Spelaren fr?n Indien har problem med att ta ut pengar fr?n 1xbet, trots tidigare lyckade uttag. Efter att ha l?mnat ett bankutdrag som beg?rts har hon inte f?tt pengarna p? sitt konto och casinot h?vdar att uttaget lyckades.
Jag ?r en mycket gammal spelare p? 1xbet. Tidigare brukade jag ta uttag, men nu lyckades mina tv? senaste uttag fr?n 1xbet casino, men mitt bankkonto krediterades inte. Jag pratade med chattsupporten och via e-post bad de om ett kontoutdrag. Jag skickade kontoutdraget. Efter det fick jag ett e-postmeddelande om att uttaget fr?n casinot hade lyckats. Du borde kontakta banken. N?r jag gick till banken krediterades inget belopp till banken. De verifierade kontoutdraget och gav det till mig. Jag skickade det ocks? till casinot, men jag fick fortfarande inte mitt uttagsbelopp.
K?ra Poojachauhan,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att h?ra om ditt problem. F?r att b?ttre f?rst? din situation kan du v?nligen ge mer information genom att svara p? f?ljande fr?gor:
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Veronika
Uttagsdatum - 31/05/2025 och 01/06/2025
Jag anv?nde Punjab Nationalbank
Ja, jag har f?tt en officiell anm?lan om att uttaget har lyckats.
Jag fick ett mejl fr?n 1xbet casino om att jag skulle g? till banken och skriva ett officiellt brev. Jag gick till banken men de sa att de bara kunde verifiera kontoutdraget och ge det till mig. Kontoutdraget inneh?ller information om alla transaktioner. V?r bank till?ter oss inte att ge n?got brev. De gav mig kontoutdraget efter att ha verifierat det med en sigill och underskrift. Jag skickade det utdraget till casinot men casinot ger mig fortfarande inte mitt uttag.
V?nligen vidarebefordra e-postmeddelandena mellan dig och casinot ang?ende den saknade betalningen till mig. [email protected] Tack f?r ditt samarbete.
Jag vidarebefordrade all konversation mellan casinot och mig
Tack s? mycket, Poojachauhan, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Martina ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din bel?tenhet inom en snar framtid.
K?ra Poojachauhan,
Mitt namn ?r Martina och fr?n och med nu kommer jag att hj?lpa dig att l?sa ditt klagom?l. Jag beklagar den situation du hamnat i. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Nu vill jag bjuda in en representant f?r 1xBet Casino att delta i den h?r diskussionen och delta i l?sningen av detta klagom?l.
B?ste casinorepresentant, kan ni ge mer information om detta fall och skicka hit n?gra bevis p? att pengarna har skickats fr?n er sida?
Tack p? f?rhand f?r att du tillhandah?ller informationen.
K?ra Poojachauhan,
Tack f?r uppdateringen!
Det ?r en bra b?rjan! F?rhoppningsvis, medan vi v?ntar p? casinots svar, kommer ?ven den andra.
Hej! Tack f?r att du kontaktar oss. V?nligen ange f?ljande s? att vi kan kontrollera din transaktion:
Ditt spel-ID, datum, tid, belopp, betalningssystem och sk?rmdump av transaktionen. S? snart vi har information om ditt ?rende ?terkommer vi till dig.
K?ra Poojachauhan,
Kan du v?nligen ge casinot denna information?
L?t mig veta n?r du g?r det.
Tack s? mycket f?r samarbetet
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.