Spelaren fr?n Grekland vann 8 000 euro, men efter att ha inlett dokumentverifieringsprocessen p? grund av ?ndringar i hemadress och bankkort st?ngde kasinot kontot och konfiskerade vinsterna med misstanke. Han beg?rde ?terbetalning f?r alla ins?ttningar, men fick inget svar. Klagom?let avslogs eftersom spelaren slutade svara.
Jag b?rjade spela och efter att ha satt in en rej?l summa pengar vann jag 8 000 euro. Jag inledde dokumentverifieringsprocessen och erk?nde att min hemadress och bankkort – som jag anv?nde f?r ins?ttningarna – hade ?ndrats sedan jag senast registrerade mig. Trots att jag skickat alla n?dv?ndiga dokument fick jag ett e-postmeddelande om att mitt konto hade st?ngts och att mina vinster gick f?rlorade p? grund av misstanke. De ?r bedragare. Jag bad om alla mina ins?ttningar tillbaka men fick inget svar. De tog mina pengar!
Hej Voila.1982,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med 20Bet Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du tipsa om sedan n?r ?r du registrerad i kasinot? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Vidarebefordrade de n?gon form av bevis p? deras anspr?k eller orsaken till att ditt konto blockerades?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Jag ?r registrerad 3 ?r jag spelade efter en l?ng tid utan kontoverifiering utan bonus ca 2000 euro .s? fort jag vann dessa pengar best?mde jag mig f?r att g?ra verifiering f?r att forts?tta med uttaget och d?rav behandlingen. de ?r bedragare
K?ra Voila.1982,
F?rst?r jag det r?tt att ditt konto aldrig har verifierats inom dessa 3 ?r? Kan du vidarebefordra kommunikationen mellan dig och kasinot till [email protected]?
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
