Spelaren upplever ett problem med uttag, eftersom hans konto inte verifierades efter att han skickade de beg?rda dokumenten till kasinot. Detta klagom?l l?stes.
Jag anv?nde bitcoin tv? g?nger i 22bet f?r f?rsta g?ngen 20 $
100 f?r andra g?ngen $
Jag f?rs?kte ta ut $ 140 f?r en m?nad sedan och bad om mitt ID
Men jag fann att deras webbplats inte kunde uppdatera min personliga information
S? jag kan inte ta ut kontant $ 375
Idag f?rs?ker jag p?minna er om att det m?ste ?verensst?mma med betalningsmetoden f?r att ta ut
K?ra Zhu,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om problemet med ditt uttag. Varje spelare m?ste g? igenom verifieringsprocessen, d?r kasinot ser till att de skickar vinsten till r?tt person. Detta ?r inte ovanligt.
Jag rekommenderar dig att ta reda p? om det inte finns n?gra andra dokument som kasinot beh?ver och ge dem. Om alla uppgifter ?r korrekta b?r det inte finnas n?gon anledning f?r kasinot att hindra dig fr?n att beg?ra ett uttag. Insamling och behandling av dokumentation kan ta n?gra arbetsdagar, varf?r vi rekommenderar spelare att vara t?lamod. Har du gjort ett uttag i detta kasino tidigare eller ?r det det f?rsta?
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Hej, tack f?r ditt svar
Jag har mailat 22bet
Ge relevant identifikation
Nu v?ntar jag p? att de ska verifiera
Jag har inte st?tt p? s? strikt autentisering f?rut
Det h?r ?r min f?rsta g?ng
Verifieringsfunktionen f?r 22bet-webbversionen fungerar inte alls. Det ?r ocks? m?jligt att min internethastighet ?r mycket l?ngsam.
S? jag tvivlar
Jag ?r fr?n Kina. Jag har spelat kasinon i Asien. Deras verifiering ?r inte komplicerad. Inget behov av identifiering
Om tillbakadragandet lyckas tror jag att jag kommer att avbryta klagom?let
Tack f?r ditt svar
Hej,
tack f?r ett snabbt svar. Jag ?r ledsen ?ver dina bekymmer. Vissa kasinon har str?ngare verifieringsprocesser, men det ?r inte att utnyttja.
Jag rekommenderar att du v?ntar tills ditt konto har verifierats. D? kan du beg?ra uttag igen och f?rhoppningsvis kommer det att bli framg?ngsrikt.
Tveka inte att kontakta mig s? fort du har mer information fr?n kasinot.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Hej
Jag kontaktade 22bets e-post kundtj?nst dessa tv? dagar
De hj?lper mig bekr?fta min identifiering
Denna identitetsinformation kan inte fyllas i av dig sj?lv
S? spelare m?ste kontakta sin kundtj?nst e-post f?r kontanter
Det ?r jag ?tminstone
Jag kan ta ut kontanter nu
Kontanter ?r snabba
Jag tror att det var vad som h?nde
Det finns en mening som m?ste korrigeras. Jag tj?nar pengar genom e-bank, inte bitcoin. Jag tog fel.
F?r n?rvarande har kasinot inga andra problem f?rutom att verifieringen ?r mycket komplicerad
Klagom?l kan avbrytas
Tack igen f?r din hj?lp
Extremt tacksam
K?ra Zhu,
Tack f?r att du anv?nde Casino Guru-klagom?lningscentret. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer nu att markera det som "l?st" i v?rt system.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? problem som det h?r igen.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.