Spelaren fr?n Indien hade beg?rt ett uttag innan han skickade in detta klagom?l. Tyv?rr hade deras vinster ?nnu inte mottagits. Klagom?lsteamet hade kommunicerat med spelaren ang?ende statusen f?r hans uttag och bekr?ftat att han hade mottagit vissa betalningar medan andra fortfarande v?ntade. Slutligen markerade spelaren klagom?let som l?st efter att ha mottagit sina pengar, och teamet bekr?ftade att problemet var l?st.
Hej,
Nyligen har jag spelat p? webbplatsen 24betting.com och f?rlorat runt 1 lakh rupier, men senare f?r?ndrades min f?rm?genhet. Efter att ha satt in 5 000 dollar b?rjade jag spela t?lmodigt och b?rjade vinna regelbundet. Den totala vinstsumman steg till 327 000 rupier.
Jag beg?rde uttaget den 5 juni klockan 00:05 och transaktionen har inte accepterats av kass?ren idag.
Varje g?ng jag klagar f?r jag svar eftersom ditt uttag fortfarande granskas av v?r kassadisk, d?r webbplatsen lovar att betala inom 3 timmar till 48 timmar.
Och dessutom, n?r jag b?rjade vinna, begr?nsade de mig till att spela vilket spel som helst p? deras webbplats.
Ber er att st?dja mig s? att jag kan f? mitt vinstbelopp.
Hej Dominika,
Efter en rigor?s uppf?ljning via e-post med en representant f?r 24betting har uttagsbeg?ran godk?nts f?r ett tag sedan. Jag skulle s?ga att 24betting-sajten ?r riktigt bra, inga problem alls, men uttag har tagit s? l?ng tid att mitt t?lamod helt har tappats, precis som jag har n?mnt i mina andra inl?gg m?ste jag betala l?ngivarna.
V?ntar p? att pengarna ska komma in p? mitt konto och har gjort ytterligare ett uttag p? 50 000 kr. L?t oss hoppas att de accepterar betalningen i tid och behandlar den.
Jag uppdaterar h?r n?r beloppet ?r krediterat.
Tack f?r svaret och jag kommer att uppdatera om framstegen.
Tack Milesh f?r att du st?ttar mig.
K?ra liyakhatali, n?r beg?rde du det nya uttaget?
Den nya uttagsbeg?ran gjordes runt 18:02 IST
Klagom?let om ?terkallelse godk?ndes runt 17:50 IST.
K?ra liyakhatali, kan du skicka mig en sk?rmdump av uttagsbeg?ran d?r alla detaljer ?r tydligt synliga? Min e-postadress ?r [email protected] .
Hej Dominika,
Jag har delat mejlet tillsammans med en sk?rmdump av de uttag som gjorts.
Hej Dominika,
Efter att ha sett sk?rmdumparna, vill du l?gga till n?got?
K?ra liyakhatali, f?rst?r jag r?tt att du efter uttagsbeg?ran p? 327 000 INR ?ven beg?rde ytterligare uttag? Om s? ?r fallet, kan du v?nligen meddela mig datum och belopp, och om du mottagit dem?
Kan du ocks? skicka mig din fullst?ndiga uttagshistorik?
F?r n?rvarande ?r det enda v?ntande uttaget 50 000 INR fr?n idag, eller hur?
Hej Dominika, jag m?ste r?tta mig sj?lv
Det exakta beloppet jag f?rv?ntas f? ?r 302931,1/-
Vilket uttag p? 50 000 accepteras
Ytterligare 50 000 beg?rs av mig idag.
Inget annat ?r det h?r.
Hoppas det ?r klart nu
Hej,
Uppdatering - 13 timmar har g?tt och beloppet har fortfarande inte krediterats.
K?ra alla,
50 000 kronor har krediterats idag.
Sn?lla, avsluta inte ?rendet f?rr?n jag har f?tt alla mina vinster.
Tack 24betting
K?ra liyakhatali, tack f?r informationen du har l?mnat.
Har du beg?rt ett nytt uttag?
Hej Dominika,
Jag beg?rde ett nytt uttag ig?r, det har g?tt 32 timmar och det har ?nnu inte accepterats.
Maximal tid ?r 48 timmar
Hej Dominika,
Andra uttaget v?ntar fortfarande, 48 timmar har g?tt.
Sn?lla v?gled oss ??vad vi ska g?ra
Hej,
Andra uttaget accepterades ocks? och krediterades mitt konto.
Den tredje uttagsbeg?ran p? 50 000 ?r klar.
?nnu att bli accepterad.
Hoppas att alla pengar kommer in ?ven om det blir f?rsenat.
K?ra liyakhatali, hur mycket av dina totala vinster har du faktiskt f?tt hittills?
Har du f?r n?rvarande n?gra v?ntande uttagsf?rfr?gningar som fortfarande v?ntar p? att bli godk?nda eller behandlade?
Hej Dominika,
Fortfarande 152000/- v?ntar nyligen, uttag p? 50000/- har accepterats men inte krediterats f?r mer ?n 12 timmar sedan, jag v?ntar t?lmodigt.
Om n?got f?rsenas mer ?n den angivna tiden beh?ver jag er hj?lp.
B?sta spelare, har det skett n?gra ytterligare h?ndelser g?llande dina uttag? Har ?50 000 krediterats ?n?
Vi vill informera alla som f?ljer detta ?rende om att spelaren har markerat detta klagom?l som l?st med hj?lp av den dedikerade knappen.
K?ra spelare,
Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "L?st" i v?rt system. Tack f?r ditt samarbete och din bekr?ftelse. Om du upplever n?gra framtida problem med detta eller n?got annat casino, tveka inte att kontakta v?rt klagom?lshanteringscenter. Vi finns h?r f?r att hj?lpa dig.
Som alltid ?r v?ra tj?nster kostnadsfria och vi accepterar inga dricks. Vi skulle dock uppskatta om du kunde ta en stund att dela med dig av din upplevelse av v?ra tj?nster p? Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Din ?rliga recension, tillsammans med eventuella f?rslag till f?rb?ttringar, skulle vara otroligt v?rdefull. Det kan ocks? hj?lpa andra som funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med fr?gor som r?r onlinekasino.
Tack p? f?rhand f?r din tid och feedback.
Med v?nliga h?lsningar,
Dominika
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
