Spelaren k?mpar f?r att ta ut sitt saldo av ?nnu ok?nd anledning. Senare informerade hon oss om att hon lyckades f? sina vinster s? vi avslutade klagom?let som "l?st".
Gick med i 24casinobet den 9 juni 2022. Skulle aldrig ha joinem om jag hade sett det l?gsta uttagsbeloppet p? en miljon ?r. S?tt in och spela igenom efter behov satte in mer men tyv?rr hade jag ett personligt problem s? jag tog ut mina pengar. Snabbspola fram till idag och fortfarande inga tecken p? pengarna som med r?tta ?r mina. Chatten avbr?t mig innan jag slutade skriva
Hej steffclampitt1984,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med 24CasinoBet. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och ?r ja, sedan n?r exakt? Vad ?r ditt nuvarande kasinosaldo och det ?r ?ven riktiga pengar eller bonuspengar? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Kan du sn?lla f?rklara vad du menar med personliga problem?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Hej, ja, mitt konto ?r v?ldigt giltigt den 9 juni, har aldrig spelat med en insatt bonus p? £20 sedan £50. Pratade med casinot ig?r ang?ende mitt uttag. Hade en f?rlust i familjen s? ville ha pengarna tillbaka efter n?stan tv? veckors v?ntan, forts?tt att f? samma svar att det m?ste g? igenom m?nga kontroller vilket jag tycker ?r l?jligt. Skulle aldrig ha g?tt med om jag visste att de var en bluff
Observera att vi rekommenderar att du v?ntar minst 14 dagar f?r att din verifiering/?terkallelse ska behandlas, speciellt om det ?r din f?rsta beg?ran n?gonsin. Kan du ge r?d sedan n?r ?r statusen f?r ditt konto verifierad? Se till att v?nta 14 dagar fr?n det datumet och h?ll oss uppdaterade.
Det verifierades dagen jag ?ppnade och det har g?tt tv? veckor idag. Men jag har sett p? recensioner att de fortfarande v?ntar borta 3 veckor plus
K?ra steffclampitt1984,
Eftersom de tv? veckorna har g?tt och det fortfarande inte finns n?gon uppdatering ang?ende ditt uttag, kommer jag att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Natalia som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Tack nick, du har varit en stj?rna, jag har precis varit f?r att kolla och det v?ntar fortfarande. Det ?r bara s? frustrerande eftersom det ?r mycket pengar. Tack igen x
Hej steffclampitt1984,
Jag har precis g?tt igenom ditt ?rende och har full f?rst?else f?r din oro ?ver din beg?ran om uttag som fortfarande ?r under behandling. F?r att hj?lpa dig med problemet kommer jag att kontakta casinot.
Jag skulle vilja bjuda in 24CasinoBet att g? med i konversationen och delta i l?sningen av ?rendet. Kan du dela med dig av mer information? Kan du ge oss n?gra sk?l till att ?terkallelsen fortfarande inte behandlas 2 veckor efter f?rfr?gans dag?
V?nliga h?lsningar,
Natalia
Jag tvivlar starkt p? att de kommer att svara bara forts?tt att s?ga samma sak igen
Hej natalia, jag ?r glad att kunna bekr?fta att mitt uttag nu har tagits emot. Tack till dig och Nick f?r hj?lpen x
Hej steffclampitt1984,
Jag ?r verkligen glad att h?ra att du har f?tt dina vinster s? ditt klagom?l kommer nu att avslutas som "l?st". Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem i framtiden, men tveka inte att kontakta v?rt l?sningscenter om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino - vi ?r h?r f?r att hj?lpa dig.
V?nliga h?lsningar,
Natalia
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.