Jag vann ￡480 efter att ha spenderat cirka ￡100 p? denna webbplats och vid uttag gick jag igenom valideringsprocessen f?r att skicka kontoutdrag f?r bevis p? adress och k?rkort f?r id och konstigt nog en video av mig med k?rkort men ?ven om kontot validerats har det nu g?tt 37 dagar och inga tecken p? att vinster har betalats ut, bara lata urs?kter. Det st?r att betala inom 21 dagar och den bifogade bilden s?ger grattis betalas inom 4 dagar!!! Jag k?nner mig lurad.

B?sta 499hy7r2tg,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.

Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Jag anv?nde inte bonusen och uttag beviljades och e-postmeddelande som gratulerar mig till vinsten, jag kommer ocks? att vidarebefordra e-postmeddelanden sk?rmdump bifogad

B?sta 499hy7r2tg,

Tyv?rr har vi kommit till en punkt d?r vi inte kan g? vidare med detta klagom?l. I allm?nhet skulle vi nu f?rs?ka komma i kontakt med kasinot och be om deras f?rklaring, men detta har 15+ ?renden st?ngda som "No Reaction Policy", vilket tydligt visar att kasinot inte ?r intresserade av att samarbeta med oss.

Tyv?rr ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?st." Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.

Tyv?rr har vi inget annat val eftersom det verkar vara en vanlig praxis hos 24CasinoBet att ignorera oss fullst?ndigt i v?ra f?rs?k att medla n?gon form av problem. Kontrollera alla v?ra misslyckade f?rs?k att f?rhandla.

Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate-teammedlemmar. Tyv?rr har alla anstr?ngningar f?r att l?sa alla typer av problem d?tt i takt med att klagom?len v?xte i antal. Vi rekommenderar str?ngt att du h?ller dig borta fr?n 24CasinoBet. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Eftersom detta casino fungerar utan officiell licens kan jag inte rekommendera n?gra ytterligare steg. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.