Jag har blockerat mitt konto p? grund av att verifieringen misslyckades utan n?gon information.

K?ra ketanpallavimeet,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

• Kan du tipsa om vilka spel du fokuserade p? medan ditt konto var aktivt - slots, live casino, sportbetting, etc.?
• F?rst?r jag r?tt att INR 200 000 (tvistv?rde) finns p? ditt kasinokonto?
• Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Hej Kristina,

Tack f?r svaret.

Jag fokuserar p? vadslagning (Aviator) medan mitt konto var live.

Ja, 200 000 INR (tvistv?rde) fanns p? mitt konto.

Jag samlar ihop mina vinster utan en aktiv bonus.

F?r mer information bad de mig ansiktsverifiering endast f?r kontoverifiering.

Sn?lla hj?lp mig f?r att l?sa problemet.

Jag har satt in 30 000 INR vilket ?r f?r mycket f?r mig.

Enligt svar fr?n dem har jag brutit mot reglerna f?r webbplatsen (jag har inte verifierats).

De bad mig bara om ansiktsverifiering som gjordes framg?ngsrikt eftersom vi som e-post och telefonnummer verifiering.

Jag kan inte f?rst? vilken verifikation som l?mnats av mig.

Tack s? mycket f?r ditt svar, ketanpallavimeet. Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.

Hej Kristina,

Jag publicerar h?r kommunikation med Casino p? telegram.

Jag skriver ett e-postmeddelande till casino men jag fick inget svar fr?n dem.

Fick endast svar enligt nedan.

St?d

09:49 (7 timmar sedan)

till mig

Din f?rfr?gan (19597) har tagits emot av 4rabets supportteam. Svarstiden kan ta upp till 24 timmar. Vi g?r v?rt b?sta f?r att svara dig s? snart som m?jligt

F?r att l?gga till ytterligare information/sk?rmdumpar, v?nligen svara p? det h?r e-postmeddelandet.

Jag har skickat in mitt ID-bevis.

Pan-kort & Aadhar-kort

Hej Kristina,

Jag fick ett e-postmeddelande fr?n 4Rabet.com den 5 april enligt nedan.

Hej Ketankumar Borad,

Goda nyheter! Din profil, Ketankumar Borad, har framg?ngsrikt avblockerats, och du ?r nu fri att komma tillbaka till spelhandlingen.

Logga g?rna in och ?teruppta dina aktiviteter. Om du har ytterligare fr?gor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss.

Med v?nlig h?lsning, 4rabet team

Men inom 2 minuter fick jag ett nytt e-postmeddelande fr?n 4Rabet.com enligt nedan.

Hej Ketankumar Borad,

Vi hoppas att detta e-postmeddelande n?r dig p? r?tt s?tt. Vi beklagar att informera dig om att din profil, Ketankumar Borad, inte klarade v?r automatiska verifiering och har tillf?lligt blockerats.

F?r eventuella fr?gor eller hj?lp, kontakta oss g?rna.

Med v?nlig h?lsning, 4rabet team

S? ditt konto ?ppnades igen och st?ngdes sedan igen? F?rst?r jag r?tt att du f?r n?rvarande inte har tillg?ng till ditt kasinokonto?

Ja, jag har inte tillg?ng till att ?ppna mitt kasinokonto nu.

Enligt den senaste konversationen med dem p? Telegram p? grund av flera konton blockerades mina konton.

Jag har inte flera konton p? 4Rabet Casino.

Sn?lla hj?lp mig att avblockera mitt konto.

Tack s? mycket, ketanpallavimeet, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej d?r,

Tack ketanpallavimeet f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be 4raBet Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta varf?r spelarens konto blockerades och vad vi kan g?ra f?r att l?sa problemet.

Tack!

God eftermiddag, ?rade deltagare i tvisten.

Denna anv?ndare har blockerats f?r att ha brutit mot reglerna f?r v?r plattform. Speciellt f?r att anv?nda ett multikonto.

Med respekt,

4rabet laget

Hall?,

Tack f?r att du svarar.

Jag har inte flera konton.

Om jag har flera konton, varf?r jag fick ett e-postmeddelande har ditt konto verifierats och ditt spelkonto har fyllts p? med 5000 INR. Nu kan du b?rja spela och satsa!

Efter ins?ttningen av beloppet b?rjade jag sl? p? plattformen och vann och skapade 5 f?rfr?gningar om uttag men inte lyckades efter 2 dagar fick jag svar p? att din beg?ran inte slutf?rdes p? grund av otillr?ckligt saldo. medan den tiden tillr?ckligt mycket belopp p? kontot. Och pl?tsligt fick jag ett e-postmeddelande ditt konto har blockerats p? grund av att verifiering misslyckades.

Detta ?r inte korrekt s?tt att behandla s? h?r.

Min f?rfr?gan till Casino Guru-teamet v?nligen titta p? ?mnet och hj?lp mig att avblockera mitt konto s? kan jag ta ut mitt vinstbelopp p? 200000 INR.

H?lsningar,

Ketan B***

Tack f?r uppdateringen 4raBet Casino . Skulle det vara m?jligt att tillhandah?lla n?gra bevis f?r flera konton? Du kan vidarebefordra all information till min e-post. ( [email protected] ) Tack p? f?rhand f?r ditt samarbete!

God eftermiddag!

Vi skickar dig bevis p? att spelaren har brutit mot v?ra regler och anv?nt ett multikonto.

?n en g?ng p?minner jag dig om att vi inte ger r?tten att publicera eller avsl?ja data fr?n dessa sk?rmdumpar.

Detta ?r endast f?r intern anv?ndning av Casino Guru Manager f?r att l?sa beg?ran till v?r f?rdel.

God morgon,

Detta ?r inget rimligt svar......

Jag skapade aldrig flera konton i 4Rabet Casino.

Det ?r som att fuska..

God morgon Peter,

V?nligen unders?k den h?r orsaken djupt och f?rs?k att l?sa det eftersom jag ?r mycket s?ker p? att jag inte har n?gra flera konton...

Tack..

B?sta ketanpallavimeet , jag har beg?rt ytterligare f?rtydligande av situationen fr?n kasinot och v?ntar p? svar. Jag kommer att uppdatera dig om ytterligare utveckling. Tack f?r ditt t?lamod under denna tid!

Hej Peter,

Vi har redan skickat bevis till dig p? att spelaren har brutit mot v?ra regler och anv?nt ett multikonto p? din e-post, kolla det.

?n en g?ng p?minner jag er om att vi inte ger r?tten att publicera eller avsl?ja data fr?n dessa sk?rmdumpar.

Detta ?r endast f?r intern anv?ndning av Casino Guru Manager f?r att l?sa beg?ran till v?r f?rdel.

Tack f?r uppdateringen 4raBet Casino representant, jag har granskat informationen som du har l?mnat och beg?rt ytterligare f?rtydliganden. Jag ska skicka e-postmeddelandet som jag tidigare har skickat igen som ett svar p? de bevis som tillhandah?llits. Tack p? f?rhand f?r ditt samarbete!

B?sta ketanpallavimeet , jag kommer att uppdatera dig om ytterligare utvecklingar. Tack f?r ditt t?lamod under denna tid!

God eftermiddag!

Vi skickar dig bevis p? att spelaren har brutit mot v?ra regler och anv?nt ett multikonto.

?n en g?ng p?minner jag dig om att vi inte ger r?tten att publicera eller avsl?ja data fr?n dessa sk?rmdumpar.

Detta ?r endast f?r intern anv?ndning av Casino Guru Manager f?r att l?sa beg?ran till v?r f?rdel.

Tack f?r f?rtydligandet 4raBet Casino representant.

B?sta ketanpallavimeet , kasinot har f?rsett mig med obestridliga bevis p? flera konton. Vi anser att de vidtagna ?tg?rderna ?r ber?ttigade och kommer d?refter att avvisa ditt klagom?l. Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.

V?nliga H?lsningar,

Peter