Spelaren klagar p? att spelarskyddsverktygen inte fungerar korrekt. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
4stars Games Casino GR - Spelarens ins?ttningsgr?ns har inte aktiverats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 550 €
4stars Games Casino GR
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.2
4stars Games Casino GR har ett s?kerhetsindex p? 7,2, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Ιακωβο?
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag hade satt in totalt 600 euro och medan jag hade ett saldo p? 920 euro satte jag en gr?ns p? 25 big?rdar varannan vecka och medan jag n?dde 600 euro och v?ntade p? att gr?nssystemet skulle fungera en efter en var systemet blockerat och andra accepterades s? jag har en balans p? 90 euro och efter picknick med chat?len sa de att det kommer att finnas en check och n?sta dag svarade checken att n?r jag satt gr?nsen hade jag ?verskridit f?rlusterna p? 25 euro av detta sk?l det kunde inte aktiveras f?rst n?r de tv? veckorna har g?tt jag tj?nade n?r jag satt en gr?ns p? 320 euro och de s?g inte ens meddelandena i deras system som jag inte kan satsa eftersom jag har satt en gr?ns och jag har ?verskridit det i vissa ord, kontrollen gick mig galet
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Ιακωβο?,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din obehagliga situation. Jag ?r inte s?ker p? att jag korrekt f?rst?r ditt problem. Ville du st?lla in ins?ttningsgr?nsen, men det lyckades inte?
Har du f?rs?kt kontakta kasinot ang?ende ditt problem? Om ja, v?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation till [email protected] .
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Ιακωβο?,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
