USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?l55Bet Casino - Spelarens uttagsbeg?ran ?r f?rsenad.

55Bet Casino - Spelarens uttagsbeg?ran ?r f?rsenad.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 1 580

Belopp: 12 373 €

55Bet Casino
S?kerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2025-05-02 | Ol?st : 2025-05-23
Ol?st V?rt utl?tande

Ingen reaktion

OL?ST

?renderapport

1 m?nad sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Tyskland hade sv?rt att ta ut sina vinster p? 12 373 euro fr?n 55bet. Trots att de hade genomf?rt flera verifieringsf?rfr?gningar, inklusive att ta med en selfie och ta sk?rmdumpar, fortsatte casinot att be om ett PDF-bevis fr?n hans kryptopl?nbok, vilket inte fanns. Han hade omfattande kommunikation med 55bet, vilket resulterade i frustration och ingen l?sning. Klagom?lsteamet f?rs?kte kontakta casinot f?r ett f?rtydligande men fick inget svar. F?ljaktligen markerades klagom?let som "ol?st", med risk f?r ?ter?ppning om casinot svarar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Casino Guru Forum. Jag satte in 300 € p? 55bet i en m?nad och h?mtade en 100% bonus. Jag anv?nde det f?r att spela Fruit Party och har nu ett riktiga pengarsaldo p? 12 373 €. Jag f?rs?kte ta ut pengar och fick ett e-postmeddelande d?r jag ombads verifiera mitt ID och min adress. Jag gjorde det. Sedan fick jag ett nytt e-postmeddelande d?r jag ombads skicka en selfie med mitt ID. Jag gjorde det ocks?. Jag vill p?peka att 55bet redan har skrivit h?r att de kommer att behandla mitt uttag omedelbart efter?t. Selfien accepterades ocks?, men jag fick ett nytt e-postmeddelande med nya f?rfr?gningar.


Jag blev ombedd att skicka en sk?rmdump av min kryptopl?nbok, som jag anv?nde f?r att s?tta in pengar i, som visar var jag fick pengarna ifr?n. Sj?lvklart skickade jag dem direkt till 55bet, och nu har jag problem. De accepterades inte, och sedan dess har det kommit totalt 63 e-postmeddelanden mellan 55bet och mig, och de vill helt enkelt inte verifiera mig eller betala ut mina vinster.


Jag har tillhandah?llit alla m?jliga bevis p? hur jag handlade myntet p? KuCoin och sedan tog ut det till min kryptopl?nbok och satte in det d?rifr?n p? 55bet. Allt avvisas helt enkelt. De insisterar p? ett PDF-bevis fr?n KuCoin, vilket inte existerar. Jag har kontaktat KuCoin flera g?nger, och de sa rakt ut att KuCoin inte erbjuder PDF-bevis. 55bet har sett chatthistoriken mellan KuCoin och mig och insisterar fortfarande p? ett PDF-dokument som inte existerar. Sedan sa 55bet att de beh?ver namnet p? innehavaren av kryptopl?nbokskontot i PDF-dokumentet. N?got s?dant existerar inte. Jag f?rs?kte f?rklara att kryptopl?nb?cker inte ?r som bankkonton och inte har fysiska namn som ?gare. Jag skulle kunna prata med en v?gg och fortfarande g?ra samma framsteg. Jag vill ocks? p?peka att jag bara gjorde en eng?ngsins?ttning p? 300 euro, och 55bet anger penningtv?tt som en anledning till beg?ran. Jag har inte f?tt n?got svar fr?n 55bet p? flera dagar, och jag skulle vilja be er om hj?lp med mitt ?rende idag. Jag skickar g?rna alla dokument till dig via e-post.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra D?lig Granne,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att h?ra om ditt problem. F?r att b?ttre f?rst? din situation och hj?lpa dig med ditt klagom?l, kan du v?nligen ge svar p? f?ljande fr?gor:

  • Finns det n?got alternativt s?tt att verifiera att du ?r ?garen till kryptopl?nboken du anv?nde f?r att s?tta in pengar p? casinot, t.ex. en verifieringsvideo?
  • V?nligen vidarebefordra all kommunikation mellan dig och casinots kundsupport ang?ende verifiering av din betalningsmetod till mig. [email protected] .

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Veronika


Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att beg?ra betalningar eller be om ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara en representant f?r www.kpvfaw.com och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.

Det enda officiella s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna klagom?lsplattform eller via e-postadresserna som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig, och om du har n?gra tvivel, v?nligen kontakta oss direkt.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Veronika, jag har skickat dig alla historier via e-post.


Dokumentet som 55bet vill ha fr?n mig verkar vara ett PDF-utdrag av mina KuCoin-transaktioner med mitt riktiga namn bredvid pl?nboksadresserna. N?got s?dant existerar inte! Jag har kontaktat KuCoin flera g?nger, och de har uttryckligen sagt till mig att de inte st?der PDF-filer, bara CSV. Jag skickade naturligtvis CSV-historiken till 55bet, samt flera sk?rmdumpar som visar allt, men de v?grar att acceptera dem och forts?tter att insistera p? dokument som jag inte kan tillhandah?lla eftersom de inte finns. Och att ha mitt riktiga namn bredvid pl?nboksadresserna, som 55bet beg?r, ?r inte heller m?jligt.


Sk?rmdumparna och historiken f?r mitt KuCoin-konto ?r bevis p? att det ?r min kryptopl?nbok, och att jag skickade Litecoin fr?n KuCoin till min kryptopl?nbok och satte in det d?rifr?n p? 55bet. De har faktiskt f?tt alla m?jliga bevis fr?n mig.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, BadNeighbour, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Mirka ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra D?lig Granne,


Mitt namn ?r Mirka, och jag kommer att hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet. Nu vill jag bjuda in en representant fr?n 55Bet Casino att delta i denna diskussion.


K?ra 55Bet Casino,


Kan du v?nligen ge ett f?rtydligande ang?ende detta fall?


Tack p? f?rhand,


Mirka


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

K?ra D?lig Granne,


Jag har f?rs?kt kontakta casinot upprepade g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n deras sida. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men den minskade betygs?ttningen som orsakats av ol?sta klagom?l kan bidra till att ?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot beslutar sig f?r att reagera kommer vi att ?ppna klagom?let igen och du kommer att meddelas via e-post. Under tiden, om du vill l?mna in ett klagom?l till licensmyndigheten, kan du l?sa v?r artikel: https://casinoguru-en.com/licensing-authorities/curacao-license .


Jag beklagar att jag inte kunde vara till mer hj?lp vid det h?r tillf?llet.


Med v?nliga h?lsningar,

Mirka Dubasova

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter