USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?l7BitCasino - Spelarens vinster konfiskerade p? grund av p?st?dda flera konton.

7BitCasino - Spelarens vinster konfiskerade p? grund av p?st?dda flera konton.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 2 230 TRX

7BitCasino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gt
Inskickat: 2023-10-01 | Avslutat : 2023-12-11
Avslutat V?rt utl?tande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Malta hade g?tt med i 7bit casino, satsat en bonus utan ins?ttning och satt in ytterligare pengar. De hade f?rs?kt ta ut sina vinster men nekades p? grund av ett p?st?ende fr?n casinot att de hade flera konton. Inga ?vertygande bevis hade l?mnats av casinot som st?djer deras p?st?ende. Spelaren f?rnekade att ha flera konton och uppgav att de bodde ensamma och hade sin egen WiFi-anslutning. Casinot hade f?rtydligat att de h?nvisade till ett "duplikat"-konto, inte flera konton, och inlett en utredning av ?rendet. Spelaren svarade dock inte p? ytterligare f?rfr?gningar och klagom?let avvisades p? grund av bristande svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej!

s? jag gick med i 7bit casino den 26 september. Anv?nde ingen ins?ttningsbonus (jag f?r 877trx fr?n gratissnurr). Jag satsade p? detta tv? dagar senare. Efter att jag satsade skars pengarna av fr?n cirka 5000-6000trx till cirka 650. Det var tr?kigt men naturligtvis f?rst?r jag...

Jag gjorde en ins?ttning p? 37,2 trx och ville ta ut pengar men sedan f?r jag reda p? att jag kan ta ut pengar fr?n 1100 trx. Jag hade inte tid att spela s? jag l?mnade det h?r kontot. Jag kom tillbaka idag (1.10.2023), vann en liten bit och beg?rde uttag p? 2300 trx. Det kasserades och anledningen ?r att deras system har uppt?ckt att jag har ett dubblettkonto. Tja... det ?r mitt f?rsta konto. Ingen anv?nder min b?rbara dator eller wifi. S? det ?r inte sant.

f?r min fr?ga om bevis p? det har jag bara en fr?ga som denna:

"K?ra spelare,


Tack f?r ditt svar.


Vi ber uppriktigt om urs?kt om v?ra m?jligheter ?r begr?nsade. Vi arbetar aktivt med att f?rb?ttra v?ra tj?nster och funktioner f?r att b?ttre m?ta dina behov. Din feedback ?r ov?rderlig f?r oss. Om du har n?gra specifika f?rslag eller ?nskem?l f?r att f?rb?ttra v?r support f?r du g?rna dela dem med oss. Vi ?r alltid redo att lyssna och f?rb?ttra v?ra tj?nster f?r att b?ttre ?verensst?mma med dina f?rv?ntningar.

Kontakta oss g?rna n?r som helst om du har n?gra fr?gor."


s? ja, de kan alltid s?ga att du har ett dubblettkonto, ST?L dina pengar och g? vidare.

Det ?r inga stora pengar men ?nd? ?r det roligt och ?ckligt.

f?rresten, efter min ins?ttning f?r jag 50 gratissnurr och denna bonus finns fortfarande p? mitt konto. Om jag har ett dubblettkonto och inte kan anv?nda bonusar, varf?r avbryter de dem inte? V?ntar de p? mitt spel? J?ttebra, det ?r b?ttre att st?ls?tta dina spelares vinster inte avbryta bonusar innan de b?rjar spela??


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Leaflily,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

Finns det n?gon chans att n?gon fr?n ditt hush?ll eller som anv?nder samma IP-adress ocks? har skapat ett konto p? det h?r kasinot, eller att du skapat ett konto i det h?r kasinot tidigare? Kan du meddela om du har klarat KYC-verifieringen i kasinot?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?!

Jag har inte haft n?got konto tidigare. Jag bor ensam och har mitt eget wifi.

Jag har n?gra v?nner som ocks? spelar p? kasinon, n?r de kommer till mig anv?nder de wifi men jag vet inte om de har ett konto p? 7bit och vi spelar inte tillsammans eller n?got s? jag tror inte att n?gon loggat in p? sitt konto p? mitt wifi.

Jag hade inte KYC. De ville inte ha det.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Leaflily, f?r ditt svar.

Fylldes personlig information i din casinoprofil i n?r kasinot anklagade dig f?r att ha ?ppnat flera konton? Har du bara anv?nt en enhet (telefon/dator) n?r du registrerade dig och spelade i kasinot, tack?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Leaflily,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Ja, jag hade min personliga information i min profil. Jag anv?nde bara dator

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Leaflily, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Leaflily,

Jag heter Michal och jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat det h?r fallet och jag kommer att kontakta casinot f?r att belysa denna fr?ga mer.

Vi skulle vilja bjuda in 7BitCasino att delta i konversationen.


B?sta 7BitCasino,

Kan du ge mer information om de p?st?dda flera kontona?

Om denna information inte kan delas offentligt, v?nligen vidarebefordra den till mig p? [email protected]

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Leaflily,


Tack f?r att du tog dig tid att skicka in ditt klagom?l och dela din upplevelse med oss. Din vilja att kommunicera ditt perspektiv och all frustration du kan ha st?tt p? v?rderas verkligen h?r.


7Bit Casino hade aldrig f?r avsikt att anklaga dig f?r att ha brutit mot v?ra regler genom att skapa ett annat konto. Det ?r dock viktigt att f?rst? skillnaden mellan "flera konton" och "dubbletter", d?rf?r skulle vi vilja kasta lite ljus.


Medan termen "flera konton" talar f?r sig sj?lv, i ditt fall, h?nvisar vi till ett "dubblett" konto, d?rf?r tror vi att vissa f?rklaringar beh?vs. Enkelt uttryckt ?r det kontot som p? n?got s?tt anv?nde samma IP-adress f?r att logga in eller spelade p? din mobiltelefon/laptop/PC, etc. Att ha en s?dan ?r inte f?rbjuden p? v?r plattform, eftersom vi inte kan f?rbjuda v?ra spelare att anv?nda offentligt Wi-Fi eller dela sina spelenheter med varandra. Men, uppm?rksamma dig p? att f?rekomsten av dubbletter kommer att resultera i vissa restriktioner f?r mottagande av bonusar och uttag av vinster.


Se dessa och andra regler i v?ra bonusvillkor: https://7bitcasino.com/bonus-terms


Du kan vara s?ker p? att vi redan har inlett processen f?r att unders?ka ditt klagom?l. V?rt engagerade team ?r aktivt engagerat i diskussioner med forumets representanter och sammanst?ller flitigt de n?dv?ndiga bevisen. Att samla in all relevant information kan ta lite tid, men det ?r absolut n?dv?ndigt f?r oss att se till att vi tar upp ditt ?rende p? r?tt s?tt.


Ditt t?lamod och din f?rst?else under denna process ?r mycket uppskattat.


V?nliga H?lsningar,

7Bit Casino Team

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar och e-post, 7Bit Casino Team. Jag har svarat tillbaka och v?ntar p? ytterligare information.


K?ra Leaflily,

Kan du bekr?fta om n?gon av dina sl?ktingar eller v?nner spelar i 7Bit Casino och gjort anspr?k p? samma bonusar?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Leaflily,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej,

eftersom jag vet spelar ingen av mina v?nner p? detta casino.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Leaflily,

Bara en snabb uppdatering, vi diskuterar fortfarande ditt fall med 7Bit Casino Team f?r att hitta en l?mplig l?sning, s? jag ber om ditt t?lamod.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Leaflily,


Vi uppskattar ditt t?lamod under hela l?sningsprocessen och uttrycker v?r tacksamhet f?r din f?rst?else.


V?rt team unders?ker noggrant din situation och str?var efter att l?sa saker med r?ttvist och tillfredsst?llande resultat. F?r att g? vidare med ?rendet ber vi dig att g? igenom verifieringsprocessen. De detaljerade instruktionerna skickades till den e-postadress du har registrerat dig med. Denna procedur ?r avg?rande f?r att l?sa ditt klagom?l, d?rf?r hoppas vi p? ditt samarbete.


?nskar dig en underbar dag och en positiv syn!


V?nliga h?lsningar,

7Bit Casino Team

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Leaflily,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Trots casinoteamets r?ttvisa inst?llning och vilja att hitta en r?ttvis l?sning p? situationen, har spelaren tyv?rr inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.


Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter