USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?l7BitCasino - Spelarens vinster ogiltigf?rklarades.

7BitCasino - Spelarens vinster ogiltigf?rklarades.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 100 $

7BitCasino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gt
Inskickat: 2022-07-29 | Avslutat : 2022-08-20
Avslutat V?rt utl?tande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

?renderapport

2 ?r sedan
?vers?ttning

Spelarens vinster ogiltigf?rklarades eftersom han fick en o?nskad bonus.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Den 7-24-22 gjorde jag en ins?ttning p? $25, jag hade spelat och vunnit p? min ins?ttning. Det fanns inga bonusar kopplade till ins?ttningen.


Runt kl. 22.00 applicerade kasinot en veckovis Cashback-bonus, ut?ver mitt gratis spelbara bonussaldo.


Jag m?rkte helt enkelt f?r att detta casino inte till?ter dig att spela jackpottslots med bonusmedel. Efter att jag m?rkte n?dde jag omedelbart ut till chattrepresentanten och bad att Cashback-bonusmedlen skulle tas bort. Han sa till mig att jag hade f?rm?gan, men det skulle avst? fr?n hela min vinst.


Jag bl?ste n?stan en packning. Jag godk?nde inte denna bonus. Det till?mpades automatiskt av kasinot. Det galna med detta klagom?l ?r det faktum att det hade h?nt tidigare. Tidigare kunde jag f? problemet l?st sj?lv, i sj?lva verket slutade det med en urs?kt fr?n casinopersonalen och f?rs?kran om att det inte skulle h?nda igen.


Det har nu g?tt fem dagar, jag har gett casinot tillr?ckligt med tid f?r att f? det h?r att l?sa. Jag bad bara om att mitt saldo skulle ?terst?llas till saldot omedelbart innan bonusen till?mpades.


Jag skulle vilja ha hj?lp med att l?sa detta. Meddela mig om du beh?ver n?gon dokumentation.



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hej christymanchristyman,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med 7BitCasino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

Kan du ber?tta hur mycket ditt verkliga saldo var n?r bonusen lades till dig? Spelade du n?gra spel medan du hade bonusen aktiv? N?r exakt uppstod det h?r problemet och n?r var sista g?ngen du kontaktade casinot ang?ende fallet?

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Jag ?r inte riktigt s?ker p? den exakta balansen. Jag har bett om min insatshistorik men har fortfarande inte f?tt den. Bonusen applicerades av kasinot medan jag spelade, ovanp? en gratis bonusins?ttning. Svaret ?r ja, jag hade ingen aning om att bonusen hade lagts till, det var en s? liten liten summa att jag inte m?rkte att den ens hade till?mpats. Men n?r jag gick f?r att betala ut m?rkte jag det.


Jag hade sagt till dem att jag helt enkelt vill att mitt konto ska ?terst?llas till det exakta saldot innan bonusen l?ggs till, jag letar inte efter n?gra vinster efter att cashbacken lagts till.


Jag tror att mitt saldo var runt $100 n?r helgens cashback-bonus lades till mitt nuvarande saldo. Jag gissar eftersom jag var 8 % genom bonusen n?r jag gick f?r att ta ut pengar. Det var vid den tidpunkten som jag fick h?ra att jag kunde avbryta bonusen sj?lv men det skulle avst? fr?n mitt saldo. Vid det laget bl?ste jag n?stan en packning.


h?r ?r den del som verkligen st?r mig, jag s?tter in 1000:- per m?nad, jag f?rv?ntade mig inte att det h?r skulle vara s? sv?rt, det galna ?r att kasinon inte vill ha pengar blandade, de vill inte att kunder ska l?gga till en bonus ovanp? en bonus gratis ins?ttning, s? jag ?r bl?st ?ver att de skulle blanda medel. Det ?r i alla fall precis vad de gjorde.


Det som faktiskt ?r ?nnu galnare ?r det faktum att de har gjort det h?r f?rut. N?r de till och med lade till helgens Cashback ovanp? en gratissnurrbonus de hade gett mig.


det andra var exakt samma problem som jag har att g?ra med nu. B?da resulterade i urs?kter fr?n kasinot. Andra g?ngen hade jag beg?rt att det absolut inte skulle h?nda igen, vilket jag fick f?rs?kringar om att det inte skulle g?ra.


Problemet med gratissnurren var runt den 8 mars 2022 och problemet d?r de lade till det till ett ins?ttningsfritt saldo var ungef?r den 17 mars 2022.


Jag hade kommit till en handledare som helt enkelt tog bort Cashbacken fr?n saldot och jag var bra att g?. Exakt vad jag fr?gade efter h?r fick jag dock veta att det kunde avbrytas men jag skulle tappa balansen.


ins?ttningen var ungef?r $30, om mitt saldo av n?gon anledning var $30 n?r de lade till Cashback-bonusen, s? ?r det acceptabelt f?r mig att de ?terst?ller $30 mot $100, jag tror bara att mitt saldo var runt $100, helt enkelt f?r att det var ungef?r $200 n?r jag f?rs?kte ta ut pengar och det stod att jag var 8 % klar.


Jag har n?gra e-postmeddelanden fr?n numret av 17 mars som slutade i en trevlig acceptabel l?sning. Det resulterade i att jag tog ut pengar.


Jag hade sagt till dem att jag aldrig vill ha en bonus till min spelbara under n?gra omst?ndigheter. Det ?r noll meningsfullt n?r jag har ett uttag som pl?tsligt kr?ver genomspelning, om jag ville ha en s?dan bonus hade jag valt att l?gga till den vid ins?ttningstillf?llet.


Detta ?r ett av mina favoritcasinon, jag vill helt enkelt ha en r?ttvis uppl?sning. Jag vill forts?tta att vara ambassad?r f?r casinot, jag ?r bara tr?tt p? att springa runt, det har g?tt en vecka nu. Jag ville inte beh?va engagera n?gon, jag f?rv?ntade mig fullt ut en trevlig l?sning som hanteras av casinopersonalen.


Tyv?rr forts?tter jag att f? veta att de kommer att unders?ka det, jag f?r veta att min spelhistorik har skickats ?ven om den inte har gjort det.


om de ?terst?ller mitt saldo tar jag mer ?n g?rna bort klagom?let, jag ber bara om hj?lp f?r att n? en r?ttvis l?sning.


L?t mig veta om du beh?ver n?got.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

filefile

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

7:58 den 7-24 gjorde jag ins?ttningen, jag spelade fortfarande och vann p? min ins?ttning n?r de lade till helgens Cashback lite efter 21:00 den 7-24. Weekend Cashback ska inte ens ha erbjudits f?rr?n 7-25


Det ?r s? mycket fel med det h?r...

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Tack christymanchristyman f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Matej som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.

?nskar dig lycka till med att l?sa det.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hej christymanchristyman,

Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem.


Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten till ?rendet:

Kan du titta p? christymanchristymans konto och hitta en l?sning f?r honom?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra christymanchristyman och Guru Team,


Vi skulle vilja belysa den situation som diskuteras h?r.


Vi vill g?rna b?rja med den korta informationen om Weekend Cashback-bonusen. Bonusen ska ges ut till kundens konto varje m?ndag om alla villkor ?r uppfyllda. S?dana kampanjer ?r inte kopplade till kundens ins?ttningstransaktioner och om bonusen g?r f?rlorad kommer ins?ttningen inte att dras fr?n saldot. Mer information om denna kampanj finns tillg?nglig i v?ra bonusvillkor, helgens cashbacksektion.


N?r det g?ller denna exakta situation hade spelaren uppfyllt alla krav f?r att f? Weekend Cashback-bonus. I detta avseende har bonusen utf?rdats till hans konto automatiskt. ?nd?, eftersom denna bonus inte ?r kopplad till spelarens konto, tog hans riktiga pengar inte ut n?r han spelade med detta bonuserbjudande. Dessutom hade v?r supportchef informerat spelaren om att i h?ndelse av att Weekend Cashback annulleras, skulle vinster fr?n den bonusen g? f?rlorade. Hans ins?ttning fanns fortfarande p? kontots saldo ?ven efter att Weekend Cashback f?rlorats.


Ut?ver detta har kunden uppgett att han inte hade f?tt den insatshistorik som han hade beg?rt tidigare (den som faktiskt bevisar att spelarens verkliga pengar inte p?verkades). Vi har dock skickat den beg?rda informationen till spelaren den 27 juli 2022, och vi kan bevisa det till forumrepresentanten personligen via e-post.


F?rhoppningsvis kommer v?rt svar att vara till hj?lp f?r klagom?lets fortsatta framsteg. Om du beh?ver mer information, fr?ga g?rna.


Vi hoppas att detta klagom?l kommer att l?sas s? snart som m?jligt, och ?nskar kunden all lycka.


Hj?rtliga h?lsningar,

7BitCasino team

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra christymanchristyman,

Kan du bekr?fta att du har f?tt spelloggen? (27 juli 2022)

Skicka loggen till min e-postadress: [email protected]


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra christymanchristyman,


Kasinorepresentanten skickade mig beviset fr?n vilket det framg?r att du f?tt spelloggen.


Kasinologiken, i det h?r fallet, ?r vettig (om cashback-bonussaldo), men jag kan kolla spelloggen bara f?r att vara s?ker. S? skicka mig spelloggen som casinot skickade till dig.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra christymanchristyman,

Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar p? ditt klagom?l inom den givna tidsramen, eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa det.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa det h?r fallet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter