Spelaren fr?n Australien hade v?ntat p? ett uttag i mindre ?n tv? veckor. Tyv?rr hade deras utbetalning inte mottagits ?nnu. Klagom?lsteamet hade f?rs?kt kontakta kasinot flera g?nger utan framg?ng. P? grund av att kasinot fungerar utan giltig licens och bristande samarbete markerades klagom?let som "ol?st". Spelaren fick r?det att ?verv?ga kasinorecensioner och betyg f?r att undvika liknande problem i framtiden.
Jag drog tillbaka de skickade meddelande nu kommer ingen att svara p? n?got meddelande
Inget svar inget msg nuffin fr?n dem alls mycket besviken eftersom det skulle vara en riktig hj?lp f?r tillf?llet
Fortfarande inget eller n?got svar
K?ra Robertelvy,
Vi kommer snart att l?gga till kasinot i v?r databas. Ang?ende den andra fr?gan, skicka in ett nytt klagom?l eftersom 1 klagom?l endast kan relateras till 1 casino.
Om det har skett n?gon uppdatering ang?ende 99uber, v?nligen meddela mig.
Tack Robertelvy f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Dominika ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Hej Robertelvy,
Det h?r ?r Dominika och fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in 99UBER Casino- representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.
V?nliga H?lsningar,
Dominika
www.kpvfaw.com
De kommer inte att svara d?r en bluff som r?nar folk
Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.
Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.
Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon utifr?n deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.
Med v?nlig h?lsning,
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
