Spelaren fr?n Indien fick sina bonusvinster konfiskerade. Den konfiskerades enligt Casinos regler och villkor.
Jag s?tter in 30000 inr med fredag 200% bonus 24 september 2021, med detta casino satsade jag totalt 6 30 000 i refererat spel av casino f?r insats. Efter det placerade jag ut 75000, men tog inte ut mitt belopp och mitt d?dliga belopp som drogs av honom,
?terigen, casino f?r mig 15000 vip -niv? cashback den 11 oktober, och meddela mig via sms i mitt registrerade mobilnummer. Men i kasinobalanshistoriken som visar "korrigeringsbelopp" 15000.
Det betyder att mitt 24: e september ins?ttningsbelopp var 30000 inr och casino f?r 200% bonus 60000, efter fullst?ndig satsning min totala vilobalans 75000, s? bonusbelopp 60000 dras av och 15000 vilar mitt belopp i mitt kasinobalans genom sk?lskorrigering. Men i sms meddela mig 15000 m?ndag vip niv? cashback. det visar mots?gelse.
Och visade monopol p? kasinot efter att jag igen placerade uttag om 15000 men ?terigen 15000 inte tar ut mig och ?ven dras av casino med korrigering ner anledning. Det ?r kasinobetsstil. Och s?ger casino fair och skyll mig. Dina aktiviteter ?r or?ttvisa.
V?nligen r?ttvisa i denna fr?ga och skaffa mig juridiska l?sningar.
Min totalt 90000 inr dras av och fuskar av 9winz casino.
Med h?nsyn
Ashok k ***
a***@yahoo.com
K?ra Ak1971,
Tack s? mycket f?r ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Jag ber om urs?kt, men jag ?r inte s?ker p? att jag helt f?rst?r vad som h?nde. Har kasinot beslagtagit dina bonusvinster tv? g?nger? Har du f?tt n?gon f?rklaring fr?n kasinot ang?ende denna fr?ga?
Skulle du vara s? sn?ll och skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, s? att vi kan samla in s? mycket information som m?jligt? Min e -postadress ?r [email protected].
Jag hoppas att vi hj?lper dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Nio
Ak1971, tack f?r ditt mejl. Jag ?r fortfarande inte s?ker p? vad som h?nde. Kan du sn?lla bekr?fta att du diskuterade detta problem med kasinot? V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] .
Dessutom vill jag be dig att svara p? ditt inskickade klagom?l i den befintliga tr?den och inte genom att skicka e -post om du inte vill vidarebefordra relevant kommunikation. Att svara inuti tr?den ?r det enklaste s?ttet f?r oss att l?nka all relevant information till r?tt fr?ga och samla viktiga detaljer och data p? ett st?lle. Ditt samarbete i denna fr?ga ?r mycket uppskattat.
Tack s? mycket Ak1971 f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse snart.
Hej Ak1971,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in 9winz Casino till denna konversation. Casino, kan du sn?lla ange vad som ?r problemet med spelarens vinster?
Alla dina spel har ogiltigf?rklarats i enlighet med klausul 2.5.8 i v?ra allm?nna villkor. Dessutom har saldot minskat med beloppet av de senaste bonusarna som vann. Detta ?r det slutliga beslutet fr?n s?kerhetsavdelningen. Ditt uttagsbelopp ?r mer ?n dina ins?ttningar.
?r det ditt sista beslut? Okej, jag h?nvisar d?rmed fr?gan till juridiska avdelningen i Indien med allt ditt svar och uppeh?ll nu.
Det ?r ocks? mitt slutgiltiga beslut. Hej d?
B?sta 9winz Casino,
sn?lla, skicka mig bevis p? varf?r du konfiskerade spelarens vinster. Min e-post: [email protected]
Herr,
9winz ger dig fel anledning och lurar dig ocks?. Jag ger dig ocks? en del av min spelhistorik under satsningsperioden.
Nedan bifogas och hitta denna bilaga, efter sedan hitta slutsatsen. Sir jag skickade m?nga sk?rmdumpar detta ocks? ditt e-post-ID ocks?.
K?ra Ak1971,
Jag har f?tt bevis som visar att dina vinster konfiskerades enligt Casinos T&C:s.
Efter att ha samlat in all n?dv?ndig information avvisar vi tyv?rr detta klagom?l som omotiverat. Tyv?rr, vi kunde inte hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.