USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lA Big Candy Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.

A Big Candy Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: A$3 500

A Big Candy Casino
S?kerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-05-20 | Avslutat : 2024-06-26
Avslutat V?rt utl?tande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

En australisk spelare hade beg?rt ett uttag som inte granskades under mer ?n de vanliga 7-10 arbetsdagarna som anges i kasinots villkor. Spelaren rapporterade att de f?tt svar p? sina e-postmeddelanden som indikerar f?rseningar. Detta var deras andra uttag, och det handlade om ett st?rre belopp ?n tidigare. Vi kontaktade kasinot, som bekr?ftade att uttagen godk?ndes och skickades f?r betalning den 27:e och 28:e maj. Spelaren svarade inte p? v?ra uppf?ljningsf?rfr?gningar, vilket ledde till att vi avslutade klagom?let p? grund av bristande kommunikation.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag lade in en uttagsbeg?ran den 6 maj, det ?r nu den 21:a och den har fortfarande inte granskats, de svarar p? e-postmeddelanden men jag f?r meddelanden om att de ?r efter osv., de sa att de l?mnade en lapp till betalningsteamet. Det st?r 7-10 arbetsdagar i deras villkor som nu har passerat.

det h?r ?r andra g?ngen du vinner med dem, den f?rsta var en l?ng och utdragen process men de betalade, den h?r g?ngen mots?tter de sig det eftersom det ?r en st?rre summa, jag ?r inte s?ker p? vad jag kan g?ra mer, jag ?r verifierad och det finns ingen anledning f?r dem att skjuta upp granskning.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej hayleystar1,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med A Big Candy Casino. L?t mig st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och om ja, sedan n?r exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej

mitt konto ?r verifierat, har varit det sedan mars, detta ?r mitt andra uttag med dem, jag vann pengarna med en matchningsbonus p? 240% och jag satte in $40 som jag spelade igenom och sedan kunde ta ut. Senaste svaret var i g?r och sa att de "hoppas" att mitt uttag blir unders?kt snart och f?rseningen beror p? f?r m?nga uttagsf?rfr?gningar. Jag citerade att det tydligt st?r i deras villkor 7-10 arbetsdagar som nu har l?pt ut.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack hayleystar1 f?r all information som tillhandah?lls. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Dominika ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.

?nskar dig lycka till med att l?sa det.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Hayleystar1,


Det h?r ?r Dominika och fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l. Jag har granskat ditt fall och jag skulle vilja bjuda in A Big Candy Casino att delta i konversationen och delta i l?sningen av detta klagom?l.


V?nliga H?lsningar,

Dominika

www.kpvfaw.com

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

En transaktion f?r 2500 har godk?nts men har inte betalats ?n, jag kommer att uppdatera n?r allt finns p? min bank

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.


V?nliga h?lsningar,

Dominika

www.kpvfaw.com

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Hayleystar1 ,


Vi har f?tt information fr?n kasinot som indikerar att dina uttag godk?ndes och skickades f?r betalning den 27 och 28 maj. Pengarna b?r finnas p? ditt konto nu. Kan du bekr?fta att detta ?r sant och att ?rendet har l?sts?


Tack

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej hayleystar1,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter