Spelaren fr?n Mexiko hade problem med casinot g?llande att de inte hade mottagit en utlovad bonus p? 500 €. Klagom?lsteamet kunde inte hj?lpa till ytterligare p? grund av spelarens brist p? svar p? f?rfr?gningar om ytterligare information och p?minnelser. F?ljaktligen avslutades klagom?let vid den tidpunkten.
De gav mig inte en bonus p? 500
K?ra Ama12345,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Tyv?rr kan jag, baserat p? den nuvarande beskrivningen av h?ndelserna, inte hj?lpa dig med det h?r ?rendet, och jag kommer definitivt att beh?va mer information. Kan du f?rtydliga vilken bonus du f?rs?kte aktivera? Om m?jligt, v?nligen posta en l?nk eller kampanjkod h?r i den h?r tr?den.
Jag v?ntar t?lmodigt p? ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Kristina
Tack f?r ditt svar, Ama12345. Jag ?r ledsen, men du har inte svarat p? mina tidigare fr?gor. V?nligen kontrollera mitt f?rsta svar och f?rs?k att hj?lpa till. All beg?rd information ?r viktig om vi vill g? vidare med ?rendet. Tack p? f?rhand.
F?rst?r jag r?tt att du inte l?ngre ?r intresserad av att g? vidare med detta klagom?l?
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
