USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lAfun Casino MX - Spelarens konto har frysts.

Afun Casino MX - Spelarens konto har frysts.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 13

Belopp: Mex$2 443

Afun Casino MX
S?kerhetsindex:F?rskt casino
Inskickat: 2025-04-09 | Ol?st : 2025-05-06
Ol?st V?rt utl?tande

Reagerar inte av princip

OL?ST

?renderapport

2 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Mexiko stod inf?r en or?ttvis kontofrysning p? AFUN.mx efter att ha vunnit p? en bonus. Trots att han hade ett verifierat konto och inga ?vertr?delser h?vdade casinot att det var en automatisk systemdetektering, vilket gjorde honom missn?jd med bristen p? tydliga f?rklaringar och support. Efter flera f?rs?k att kontakta casinot f?r hans r?kning mottogs inget svar, vilket ledde till att klagom?let markerades som ol?st. Spelaren rekommenderades att ?verv?ga att l?mna in ett officiellt klagom?l till tillsynsmyndigheten f?r ytterligare hj?lp.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Mitt konto frystes or?ttvist


AFUN.mx fr?s mitt konto utan anledning efter att jag tj?nat pengar p? en bonus. Mitt konto har verifierats och jag har inte beg?tt n?gra ?vertr?delser. Det f?rsvann helt enkelt och supporten sa helt enkelt att det var en automatisk systemdetektering.


Jag tycker att detta ?r helt or?ttvist, och jag ?r djupt missn?jd med behandlingen. De ger inga tydliga f?rklaringar och beh?ller de pengar de r?ttm?tigt tj?nat.


Jag v?ntar p? svar fr?n supporten men de har inte svarat p? mejlet jag skickade ?n.

Jag har tillr?ckligt med bevis f?r att bevisa det.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra Gerwell,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Afun Casino MX.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

  • Kan du ber?tta hur l?nge du var en spelare p? kasinot och n?r exakt var ditt konto blockerades?
  • Vilka spel spelade du f?r att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning p? sport)
  • Har du gjort n?gra ins?ttningar p? casinot?
  • Var bonusen du aktiverade och spelade en ins?ttningsbonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Tomas


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag har inte haft s? mycket erfarenhet av kontot, jag skapade det den 31 mars, dagen d? jag uppt?ckte casinot.

n?r jag ins?g att jag inte kunde komma ?t br?nsle den 8 april.

Jag minns inte alla spelen exakt eftersom det var ganska m?nga, men det jag kommer ih?g ?r Jokers Jewels. Det gav mig ett fint pris som gjorde att jag kunde uppfylla oms?ttningskraven och forts?tta spela.


Jag gjorde ingen ins?ttning eftersom jag inte l?ngre kunde komma ?t mitt konto,


Bonusen som aktiverades var f?r att dela min affiliate-l?nk. Jag skickade det till n?gra personer via meddelande, och de skapade ett konto. Jag minns att jag fick fler snurr p? ett bel?ningshjul f?r h?nvisningar, och det var d? 500 kontantbonusen d?k upp. Jag vet inte exakt hur m?nga som gick med med min l?nk, men det var s? jag fick det.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Gerwell, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Kubo ( [email protected] ), som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra Gerwell ,

Jag heter Kubo och jag kommer att ta hand om ditt klagom?l fr?n och med nu. Om det har kommit n?gra nya uppdateringar ang?ende det h?r ?rendet sedan den senaste informationen, v?nligen meddela mig.


Eftersom Afun Casino MX inte har registrerat sitt representativa konto p? v?r plattform ?n, kan de inte svara direkt i denna tr?d. Dessutom verkar det som att kasinot du har valt har en d?lig meritlista n?r det g?ller att ta itu med kundklagom?l. ?ven om chanserna att f? ett positivt svar fr?n dem ?r sm?, har jag kontaktat deras representant via en annan kanal ang?ende ditt problem och jag v?ntar just nu p? deras svar. Jag kommer att h?lla dig uppdaterad h?r s? fort jag har n?gra nyheter.


Tack f?r din f?rst?else och ditt t?lamod!


Med v?nlig h?lsning,

Kubo

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 m?nader sedan
?vers?ttning

L?ter perfekt f?r mig, tack s? mycket.

Jag har skickat ett mail till dem och de har inte svarat ?n.

H?r ?r en sk?rmdump om det kan vara till n?gon nytta.

F?r nu tackar jag dig.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra Gerwell ,

Trots flera f?rs?k att kontakta casinot ? dina v?gnar har vi tyv?rr inte f?tt n?got svar fr?n dem. Utan deras samarbete kan vi inte g? vidare med l?sningsprocessen. D?rf?r kommer jag att markera ditt klagom?l som ol?st i v?rt system.


Jag f?rst?r att detta inte ?r det resultat du hoppades p?, och jag beklagar verkligen att vi inte kunde erbjuda en mer tillfredsst?llande l?sning. Det finns dock fortfarande en ?tg?rdsv?g tillg?nglig f?r dig. Du kan ?verv?ga att l?mna in ett officiellt klagom?l till Dirección General de Juegos y Sorteos via f?ljande l?nk: http://juegosysorteos.gob.mx/es/Juegos_y_Sorteos/Quejas

Som officiell tillsynsmyndighet kan de ha fler verktyg till sitt f?rfogande f?r att hj?lpa dig. F?r v?gledning om hur du skickar in ditt klagom?l p? r?tt s?tt kan du ocks? se den h?r sidan: http://www.kpvfaw.com/submitting-complaints-to-regulators

Om du beh?ver hj?lp med att skicka in klagom?let eller om du f?r n?gra uppdateringar fr?n tillsynsmyndigheten, tveka inte att kontakta mig p? [email protected] .


Jag beklagar verkligen att vi inte kunde vara till mer hj?lp i det h?r fallet, men vi finns h?r om n?got ?ndras.


Med v?nliga h?lsningar,

Kubo

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter