Spelaren fr?n Texas hade spelat och vunnit $220 fr?n ett gratis $20-mark. Efter telefonverifiering av vinsterna mailade kasinot att de inte kunde bekr?fta vinsten och ogiltigf?rklarade saldot. Kasinot gav inga svar p? beg?ran. Kasinot h?vdade att spelaren hade brutit mot regeln om maximal insats p? $10 under en aktiv genomspelning, vilket ledde till att vinster ogiltigf?rklarades. Vi hade beg?rt vadslagningshistoriken f?r att verifiera detta men fick den inte, vilket resulterade i att klagom?let st?ngdes som ol?st. Kasinot har beg?rt att ?teruppta klagom?let och f?rsett oss med vadslagningshistoriken f?r spelaren med ett tydligt brott mot regeln om maxinsats. Klagom?let avslogs d?refter.