Spelaren fr?n Ryssland p?pekar termen, som han tycker ?r or?ttvis. Efter att ha diskuterat detta med v?rt team beslutade vi att denna term inte ?r or?ttvis, d?rf?r avvisade vi klagom?let.
Automatiskt ?versatt:
AllReels Casino - Spelarens ifr?gas?tter kasinonets betyg.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 35 000 руб
AllReels Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.2
AllReels Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,2, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Annat
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Антон
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
God dag!
Stod inf?r en obehaglig situation i kasinot https://allreels2.com/ .
Klagom?let ?r relaterat till gr?nser, n?mligen:
enligt klausul 8.1 i kasinoleglerna f?rbeh?ller sig Allreels r?tten att g?ra betalningar i enlighet med det individuella schemat och fastst?lla det maximala och l?gsta uttagsbeloppet f?r varje uttagningsf?rfarande, s?v?l som den tid som kr?vs f?r denna procedur, som kan variera beroende p? uttagsmetoden, kontostatus och andra m?jliga faktorer som p?verkar genomf?randet av kontantuttagsprocessen (denna klausul dupliceras i reglerna s? m?nga som tre g?nger).
Jag tror att denna tolkning av reglerna kr?nker spelarnas r?ttigheter, g?r att dess bedr?geri kan bedriva bedr?gliga aktiviteter som syftar till att f?rsena betalningar till spelare. Bristen p? specifika tolkningar g?r det m?jligt att g?ra betalningar i valfritt belopp och vid den frekvensen, vare sig det ?r 1 rubel per m?nad och detta kommer att ske enligt kasinots regler.
Jag tror att en s?dan klausul inte kan vara i reglerna f?r ett kasino med ett s?dant betyg och ett positivt rykte.
P? mitt exempel: Jag spelade p? mina egna medel och vann 55 000 medan jag gjorde ins?ttningar f?r 30 000. De skickade mig ett schema enligt vilket jag kommer att f? betalt i tre steg i n?stan 6 dagar. Jag anser att detta ?r oacceptabelt, felaktigt och inte uppfyller parternas regler f?r god tro.
Casinoguru, du g?r en grundlig analys av kasinon som finns p? din webbplats. Jag ber dig om att granska kasinonets betyg, dess rykte, tillg?ng till publicering p? webbplatsen eller f?r att s?kerst?lla att alla punkter tas bort fr?n kasinots regler p? alla m?jliga s?tt. Kasinoreglerna m?ste vara ?ppna och f?rst?elige f?r alla parter, fr?mst spelare.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Антон,
Tack f?r att du uppm?rksammade denna fr?ga. Jag skulle vilja informera er om att vi ber?knar kasinonets betyg baserat p? olika fakta och att or?ttvisa T & C-er ?r en av dem. Vi kommer att diskutera detta med resten av teamet f?r att hitta enighet om fr?gan och se om vi kommer att straffa kasinot eller inte
Jag l?ter dig veta v?rt beslut.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Антон
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Bra. Tack f?r ditt snabba svar.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Антон,
Vi diskuterade denna term med v?rt team och vi tror att det ?r okej. Vissa betalningsmetoder kan ha olika gr?nser och den h?r termen varnar bara f?r det. L?t mig veta, om det finns n?got annat, kan jag g?ra f?r dig i det h?r fallet, annars tvingas jag avvisa ditt klagom?l. Tack f?r att du f?rst?r.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi beslutade att avvisa detta klagom?l eftersom olika betalningsmetoder kan ha olika uttagsvillkor och enligt v?r ?sikt ?r detta inte ett giltigt sk?l f?r att straffa kasinot.
Антон, ledsen att vi inte kunde hj?lpa dig med det h?r, men sn?lla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino och vi kommer att g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa.
Automatiskt ?versatt:
