Spelaren fr?n Tyskland hade v?ntat i 14 dagar p? sina beg?rda uttag p? 3 579 euro efter att ha uppfyllt alla oms?ttningskrav med en bonus. Trots att inga verifieringsdokument beg?rts och att han f?tt svar om att ha t?lamod, hade han ?nnu inte sett n?gra framsteg med sina uttag. Problemet l?stes n?r casinot bekr?ftade att alla uttag hade behandlats och spelaren fick sina pengar. Klagom?let markerades som "l?st" i systemet och han tackades f?r sitt samarbete.
K?ra Casino Guru-teamet,
Den 26 maj 2025 satte jag in 167 € f?r en (300 % upp till 500 €) f?rsta casinov?lkomstbonus.
Riktiga pengar och bonusar ?r separata p? detta casino. Efter att jag f?rlorade mina riktiga pengar aktiverade jag casinobonusen p? 500 €.
Efter att ha uppfyllt alla oms?ttningskrav kunde jag beg?ra ett uttag p? 3 579 €, vilket jag skulle vilja ta ut. Jag har f?r n?rvarande beg?rt tre uttag p? 500 € den 27 maj 2025.
Jag kontaktade casinot via e-post den 6 juni 2025 och fr?gade varf?r mina uttag inte behandlades. Jag fick ett svar d?r de bad mig ha t?lamod.
Hittills har casinot inte beg?rt n?gra dokument f?r verifiering. Min verifieringsflik anger att ingen verifiering ?r n?dv?ndig.
Eftersom jag har v?ntat p? mitt uttag fr?n casinot i 14 dagar nu har jag beslutat att l?mna in ett klagom?l. Jag hoppas att de kan hj?lpa mig att l?sa det h?r fallet.
Tack p? f?rhand,
Mikael
K?ra Popy71,
Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med AllySpin Casino.
F?r att f? en helt?ckande f?rst?else av situationen skulle jag uppskatta om du kunde svara p? f?ljande fr?gor:
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Katarina
Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-personal och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.
Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.
Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.
K?ra Popy71,
Tack f?r att du kontaktade oss.
Vi beklagar djupt f?rseningen och eventuella besv?r det kan ha orsakat.
Vi arbetar med relevant avdelning f?r att behandla din beg?ran i tid.
S? snart vi har en uppdatering meddelar vi dig.
Med v?nliga h?lsningar,
AllySpin Casino-teamet
Hej Katarina,
Ang?ende fr?gorna:
Kan du sn?lla dela en l?nk till bonusen du anv?nde?
Casinov?lkomstbonusen p? 300 % upp till 500 € anv?ndes:
https://allyspin-1483.com/de/registration
Vilken betalningsmetod valde du f?r att ta ut dina vinster? Var det samma som du anv?nde f?r ins?ttningen?
Ja, jag satte in pengar hos Jeton och har f?r n?rvarande beg?rt 3 uttag p? €500 hos Jeton.
Kan du v?nligen informera oss om den aktuella statusen f?r din uttagsbeg?ran?
Uttagen har beg?rts i 14 dagar och har inte behandlats sedan dess.
?r det markerat som v?ntande eller behandlat i ditt casinokonto?
I avvaktan p?
Om m?jligt, v?nligen posta en sk?rmdump av din uttagshistorik h?r i den h?r tr?den.
Jag kan inte ladda upp sk?rmdumpen h?r p? den h?r sidan. Jag har f?rs?kt flera g?nger. Kan du ge mig en e-postadress s? att jag kan skicka dig den h?r sk?rmdumpen av utbetalningshistoriken? Tack!
v?nliga h?lsningar,
Mikael
K?ra Popy71,
Jag kan med gl?dje bekr?fta att dina uttag fr?n 27/05, 30/05 och 02/06 har behandlats och att pengarna har skickats fr?n oss.
Det kan ta 3–5 arbetsdagar innan pengarna syns p? ditt konto, men detta beror p? vilken betalningsmetod som anv?nds och din banks standarder.
Du har f?r n?rvarande ett v?ntande uttag till ditt konto som beg?rts idag, vilket kommer att behandlas inom kort.
Om du har ytterligare fr?gor, v?nligen meddela oss.
Med v?nliga h?lsningar,
AllySpin Casino-teamet
B?sta AllySpin Casino,
Tack f?r dina meddelanden och din interaktion.
K?ra Popy71,
Tack f?r ditt meddelande. Min e-postadress ?r [email protected] .
Kan du v?nligen meddela om du har mottagit ditt uttag?
Ser fram emot ditt svar,
Katarina
Hej Katarina,
Casinot har hittills betalat ut 3x 500€.
Jag kommer att h?lla dig uppdaterad om eventuella ytterligare utbetalningar fr?n casinot.
v?nliga h?lsningar,
Mikael
K?ra Popy71,
Jag kan med gl?dje bekr?fta att alla dina uttag, f?rutom det senaste som beg?rdes idag, har behandlats och pengarna har skickats fr?n v?r sida.
Det kan ta 3–5 arbetsdagar innan pengarna syns p? ditt konto, men detta beror p? vilken betalningsmetod som anv?nds och din banks standarder.
Du har f?r n?rvarande ett v?ntande uttag till ditt konto som beg?rdes den 20/06, vilket kommer att behandlas inom rimlig tid.
Om du har ytterligare fr?gor, v?nligen meddela oss.
Med v?nliga h?lsningar,
AllySpin Casino-teamet
Tack f?r svaret, AllySpin Casino.
K?ra Popy71,
Kan du v?nligen meddela om du har mottagit betalningen?
Ser fram emot ditt svar,
Katarina
Hej Katarina,
Allt har betalats ut f?rutom 579 euro, vilket fortfarande ?r utest?ende.
Med v?nliga h?lsningar,
Mikael
K?ra Popy71,
Jag kan med gl?dje bekr?fta att de tv? senaste uttagen har behandlats och att pengarna har skickats fr?n v?r sida.
Det kan ta 3–5 arbetsdagar innan pengarna syns p? ditt konto, men detta beror p? vilken betalningsmetod som anv?nds och din banks standarder.
Du har f?r n?rvarande inga v?ntande uttag p? ditt konto.
Om du har ytterligare fr?gor, v?nligen meddela oss.
Med v?nliga h?lsningar,
AllySpin Casino-teamet
Hej Katarina,
Allt har betalats ut. Tack f?r att du hj?lpte till att l?sa ?rendet.
v?nliga h?lsningar,
Mikael
K?ra Popy71,
Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, ?r du v?lkommen att kontakta v?rt klagom?lshanteringscenter. Vi finns h?r f?r att hj?lpa dig.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om ni kunde ta en stund att dela med er av er upplevelse av v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Er feedback kan hj?lpa andra som funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med problem relaterade till onlinekasino.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nliga h?lsningar,
Katarina
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
