USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lAnarchy Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Anarchy Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 146

Belopp: 853 €

Anarchy Casino
S?kerhetsindex:L?gt
Inskickat: 2025-05-03 | Ol?st : 2025-06-02
Ol?st V?rt utl?tande

Ingen reaktion

OL?ST

?renderapport

1 m?nad sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Chile hade problem med att ta ut 853,73 euro fr?n casinot efter en l?ngdragen KYC-process som varade i tv? m?nader. Trots att han uppfyllde oms?ttningskraven och tillhandah?ll de beg?rda dokumenten nekades hans uttag och pengarna konfiskerades p? grund av en revision som p?stod potentiell manipulation av bonusar. Han uttryckte frustration ?ver situationen. Klagom?lsteamet f?rs?kte medla men avslutade slutligen klagom?let som "ol?st" p? grund av casinots brist p? svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag skapade ett konto den 28 januari. Jag satte in och fick bonuspengarna som jag brukade spela med. Efter att ha uppfyllt oms?ttningskraven lade jag ner mycket tid p? att slutf?ra KYC-processen, de beg?rde dokument flera g?nger. Till slut verifierade jag mitt konto, det tog mig cirka 2 m?nader, och beg?rde ett uttag p? 853,73 EUR.


De v?ntade ett tag och informerade mig sedan om f?ljande:

1.23. Vi f?rbeh?ller oss r?tten att granska dina spel-/transaktionsloggar. Du samtycker h?rmed i f?rv?g till att vi g?r det. Om det efter en granskning visar sig att du deltagit, eller f?rs?kt delta, i en manipulativ spelstrategi f?r att dra nytta av bonusen som casinot bel?nar dig med, f?rbeh?ller vi oss r?tten att neka, undanh?lla, ?terkalla eller dra tillbaka din r?tt till kampanjer, vinster eller bonusar, eller avsluta din anslutning till v?r webbplats och/eller blockera ditt konto. Under s?dana omst?ndigheter ?r vi inte skyldiga att ?terbetala n?gra medel som kan finnas p? ditt konto ut?ver dina ursprungliga ins?ttningsbelopp.

 

Vi har avvisat ditt uttag, dragit av ditt saldo och din f?rsta ins?ttning har ?terf?rts till ditt kontantsaldo. G?r g?rna en ny uttagsbeg?ran.


De ?terbetalade 20 euro p? mitt saldo, vilket jag satte in n?r jag var klar med bonusoms?ttningen, eftersom jag uppt?ckte att kryptovaluta (som jag anv?nde f?r ins?ttning) inte ?r tillg?nglig som uttagsmetod. S? jag satte in 20 euro f?r att registrera en ny betalningsmetod och kunna ta ut pengar.


Det tog totalt 3 m?nader fr?n ins?ttning till det meddelandet, de konfiskerade mina pengar, mina vinster, och jag ?r tr?tt p? den h?r situationen.


Kan du hj?lpa mig? Jag gav dem allt de beg?rde, allt de beh?vde, och de v?grade att betala mig.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra lopezahumad,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att h?ra om ditt problem. F?r att b?ttre f?rst? din situation och kunna hj?lpa dig effektivt, kan du v?nligen ge svar p? f?ljande fr?gor:

  • Vilka typer av spel spelade du? Ange vilka typer av spel du spelade och vilka namn du fick medan din bonus var aktiv.
  • Kan du skicka mig en l?nk eller en sk?rmdump p? bonusen du tog?
  • Har du gjort n?gra lyckade uttag fr?n detta casino tidigare?
  • Har du kommunicerat med casinots supportteam om dina funderingar? Om s? ?r fallet, vilka svar fick du?

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Veronika

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej, tack f?r ditt snabba svar.


1. Jag spelade slots. F?ljande spel finns i min spelhistorik: Turn Your Fortune, Rocket Dice, Minesweeper, Balloon och Mine Island.

2. H?r ?r l?nken

https://anarchycasino.com/en/promotions/welcome-bonus

3. Nej, det var mitt f?rsta uttag

4. Den 29 mars fick jag ett mejl om att mitt uttag hade godk?nts, senare, 7 minuter senare, misslyckades det p? grund av tekniska problem. De bad om att verifiera mitt konto igen (jag vet inte, men det var andra g?ngen i rad) vilket jag gjorde och beg?rde ett uttag igen. F?r 2 dagar sedan fick jag ett mejl om att ledningen beslutat att st?nga mitt konto med alla mina vinster och min f?rsta ins?ttning. De har inte svarat ?n, jag bad om ett f?rtydligande.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, lopezahumad, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Branislav ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej lopezahumad,

Jag beklagar att h?ra om din obehagliga upplevelse. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.

Nu vill jag bjuda in casinorepresentanten att delta i den h?r diskussionen och bidra till att l?sa detta klagom?l.


K?ra Anarchy Casino-teamet ,

Kan du f?rklara spelarens situation mer i detalj? Varf?r har anv?ndarens konto st?ngts och vinsterna konfiskerats?

Om vi ??talar om ett brott mot casinots villkor, kan casinot d? styrka sina p?st?enden och beslut med relevanta bevis och till?mpade regler?

Skicka g?rna n?dv?ndig information och st?djande bevis till min e-postadress ( [email protected] ).

Tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

K?ra lopezahumad ,

Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n casinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l, och vi ?r tvungna att st?nga det som "ol?st", vilket kommer att p?verka casinots betyg negativt.

Det finns ytterligare ett alternativ f?r hur du kan f?rs?ka l?sa ditt problem eller p?skynda processen - jag rekommenderar att du kontaktar den spelmyndighet som casinot regleras av (Kahnawake Gaming Commission - KGC) och skickar in ett klagom?l direkt till tillsynsmyndigheten. L?s g?rna mer om deras klagom?lsprocess H?R och allm?n information om klagom?lsprocesser hos tillsynsmyndigheter H?R .

Vid fr?gor eller nyheter fr?n tillsynsmyndigheten, tveka inte att kontakta mig p? [email protected] .

Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp. Jag hoppas innerligt att du inte st?ter p? ett liknande problem igen.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst genom att kontakta mig via e-post.

Med v?nliga h?lsningar,

Branislav, www.kpvfaw.com

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter