Spelaren fr?n Kalifornien, efter att ha g?tt igenom en sex-dagars KYC-process, beg?rde att f? ta ut .89 Litecoin. Nu hittar de inga uppgifter om ins?ttningar eller uttag p? casinosidan. Klagom?let l?stes n?r spelaren fick sin betalning.
Jag har f?rs?kt g?ra kyc i 6 dagar, det blev ?ntligen accepterat. Jag bad om ett uttag av min .89 Litecoin. Det stod att det skulle behandlas och skickas inom kort. Nu finns det inga uppgifter om en ins?ttning eller uttag fr?n mig n?gonstans p? sajten.
Hej matthouston5978,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med ApoloBet Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du sn?lla meddela sedan n?r ?r ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du v?ntar minst 14 dagar f?r att din verifiering/?terkallelse ska behandlas, speciellt om det ?r din f?rsta beg?ran n?gonsin.
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Mitt konto blev verifierat 9-29-23. Deras hemsida fungerade inte s? jag mailade det och sedan nekade de det eftersom jag inte fyllde i min information p? webbsidan. Men den hade inte funktionen f?r att l?gga till eller redigera s? jag skickade mina dokument igen, de verifierade mig. Jag satte in Litecoin. Pratade med dem om att verifiera mitt konto. Klockan var 03:00 9-29-23 Jag beg?rde sedan ett uttag nu kommer de inte att svara mig. De nekade den f?rsta p? 2 timmar eftersom jag inte var verifierad. Det tog mig sju dagar att bli verifierad eftersom deras sida inte fungerar med ett skit.
B?sta matthouston5978,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.