Jag beg?rde ett uttag fr?n Argocasino f?r ?ver en m?nad sedan, men de betalar inte ut. N?r de pratar f?r att chatta med dem s?ger de alltid till att v?nta lite till och det ?r det. Ingen f?rklaring.

K?ra raidom,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?

Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.

Jag hoppas att vi hj?lper dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Ja, jag har gjort ett uttag tidigare, den sista var i december. Mitt konto ?r ocks? verifierat.

Tack s? mycket f?r ditt svar, raidom. Ungef?r hur l?ng tid tog det att behandla det senaste uttaget? Anv?nde du Skrill som en uttagsmetod tidigare?

Min f?rsta ins?ttning var med skrill och i december insisterade de p? att g?ra uttag med Visa/Mastercard och det fungerade. Just nu s?ger de bara "Det finns vissa f?rseningar i behandlingen av beg?randen om uttag f?r tillf?llet.

Ditt uttag kommer att behandlas snart." Men samma svar har getts flera g?nger i en m?nad nu.

Tack s? mycket raidom f?r ditt samarbete hittills. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Viliam ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.

Hej raidom,

Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in ArgoCasino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?

Vi skulle vilja be ArgoCasino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st". Du kan kontakta Curacao spellicens. Om du beh?ver min hj?lp med att kontakta dem, skicka mig bara ett e-postmeddelande h?r: [email protected]

Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men att ?tminstone st?nga detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.

Kasinot kan n?r som helst beg?ra att f? ?teruppta detta klagom?l.