Jag har f?rs?kt f? mitt uttag i ?ver en m?nad. Jag fick gratissnurr fr?n casinot jag spelade dem tr?ffade ganska fint uttagna de v?grade min utbetalning ?ven om jag gjorde oms?ttningskravet spelade det belopp jag skulle. S? jag pratade med dem de sa att jag inte gjorde en ins?ttning s? mina vinster var f?rverkade och f?r att f? mina vinster fr?n ett uttag var jag tvungen att g?ra en ins?ttning annars kommer de att f?rverkas varje g?ng s? jag satte in 25 sp?nn jag spelade f?r 3 timmar och jag hade f?tt upp till 200 vid det h?r laget s? jag betalade ut kvittot p? utbetalningen sa 122,88 s? jag kontaktade dem de sa avgifter men mitt uttag ?r inte giltigt eftersom jag aldrig gjort en ins?ttning s? jag var som bs jag gjorde en ins?ttning eftersom jag precis hade det h?r problemet som och fick h?ra att v?l efter att de unders?kt det s? h?ll de med mig att det var giltigt men nu m?ste jag l?mna in mina papper, jag var typ okej vad bra jag l?mnade in det 4 g?nger inklusive min w2 min skatteutskrift min ID min licens mitt bevis p? adress selfies och alla 4 g?ngerna innan chefen accepterade dem och sedan s?ger att nu har mina 5 till 18 dagars v?ntan b?rjat bra hela v?gen till dag 18, det var bara v?ntande och sedan f?rsvann jag blev insatt med folket igen de gjorde sin ogiltiga igen gran aldrig gjort ins?ttning och var reve Jag ?r v?ldigt uppr?rd ?ver att bli behandlad som en d?re

B?sta landrybrandon97,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

F?rst?r jag r?tt att efter att kasinot avbr?t ditt uttag f?r sista g?ngen, ?terf?rdes pengarna tillbaka till ditt kasinokonto? Om ja, kan du f?rtydliga hur mycket pengar som returnerades?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

F?rsta g?ngen jag f?rs?kte ta ut var jag p? en bonus de f?rklarade f?r mig att jag aldrig gjorde en ins?ttning f?rut s? jag kan inte ta ut mina vinster Jag br?kade inte s? mycket och sa ok om jag satte in pengar och vinner. mina pengar kan jag ta ut de sa ja s? jag satte in 25usd de erbj?d mig en bonus men det skulle ha playthrew s? jag nekade bonusen och spelade i 3 timmar i str?ck ungef?r och sedan f?rs?kte jag ta ut igen och fick h?ra nej jag katt eftersom jag var p? en bonus sa jag till dem nej jag nekade bonusen som jag blev erbjuden och ville inte ha den den g?ngen de kom ?verens efter l?ng diskussion och ville ha min information jag skulle och allt jag l?mnade in den 4 g?nger innan de accepterade den mitt uttag var dem v?ntande 18 arbetsdagar innan de ?terigen nekade det p? mig och nej de har aldrig krediterat mitt konto eller skickat mig pengar som de bara avbr?t ?terst?llde eller nekade det.

Tack s? mycket f?r ditt svar, landrybrandon97. Innan du forts?tter med detta klagom?l, kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.

det mesta var d?r borta chattmeddelandesystem f?r att kommunicera med dem via omedelbar massage p? webbplatsen men jag har n?gra e-postmeddelanden och kan sk?rmdumpa n?gra till

Tack s? mycket landrybrandon97 f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Adam ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.

Hej landrybrandon97,

Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot f?r att se om jag kan hj?lpa dig.

Vi vill bjuda in Avantgarde Casino att delta i konversationen och delta i l?sningen av detta klagom?l.

B?sta Avantgarde Casino,

Kan du f?rtydliga vad som har h?nt ang?ende spelarens beg?ran om uttag?

V?nliga H?lsningar,

Adam

Tack s? mycket Kristina f?r all hj?lp!!! Hej Adam hur g?r din dag hoppas allt ?r bra mycket trevligt att f? din hj?lp i denna fr?ga.

Vi skulle vilja be casinot att besvara detta klagom?l. Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden, kommer vi att avsluta ?rendet som "ol?st".

B?sta landrybrandon97,

Har det skett n?gra framsteg? Ge en uppdatering om situationen.

V?nliga H?lsningar,

Adam

Nej, de har fortfarande inte gett mig n?gra av mina vinster eller krediterat mitt konto eller bara ?terbetalat mig mina pengar som jag skickade till dem n?r jag gjorde en ins?ttning p? webbplatsen

Det ?r verkligen tr?kigt att bli utnyttjad och lurad ut mina pengar, det f?r alla onlinekasinon att se ut som bedr?gerif?retag som f?rs?ker lura folk fr?n deras pengar

Hej landrybrandon97,

Jag har sedan dess tagit kontakt med kasinot via Skype, och jag v?ntar p? ytterligare svar fr?n dem. Jag kommer att f?rl?nga timern en g?ng till och uppdatera h?r inom kort.

V?nliga H?lsningar,

Adam

Okej

B?sta landrybrandon97,

Tyv?rr har det inte kommit n?got ytterligare svar fr?n casinot. Eftersom kasinot inte har n?gon licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, ?r jag r?dd att det inte finns n?got som kan g?ras utan samarbete fr?n dess sida.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakats av ol?sta klagom?l kan hj?lpa till att ?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Jag rekommenderar att du tar en stund och l?ser en recension av varje casino innan du b?rjar spela i framtiden och bara spelar p? licensierade casinon med bra betyg.

Jag ?nskar att jag kunde ha varit till mer hj?lp.

V?nliga h?lsningar,

Adam