Romain satte in € 5 och ville spela. N?r han f?rs?kte ett casinospel fick han ett meddelande om att det inte finns tillr?ckligt med saldo p? hans konto, ?ven om han kan se € 5 i sitt saldo.
Jag s?tter in f?rsta g?ngen 5 euro och jag ser 5 euro p? mitt konto men n?r jag ?ppnar n?gon slumpm?ssig gav och jag vill snurra f?r jag fel "INTE TILLG?NG BALANS F?R SPELET"
och det ?r n?r jag satsar 0,10 cent eller 0,25 cent !!!
Hej, Romain.
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l via v?r webbplats. Har du kontaktat kasinos support om det h?r problemet? Har du f?tt n?gon feedback? ?r du s?ker p? att du inte satsade 0,10 eller 0,25 per vinnande linje, men det var faktiskt det totala beloppet per snurr?
Hilsen Jozef
Hej, Romain.
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att betrakta ditt problem som avvisat och ditt klagom?l kommer att st?ngas i enlighet d?rmed.
V?nliga h?lsningar, Jozef
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa det h?r fallet eftersom spelaren inte vill diskutera fr?gan. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Om spelaren ?ndrar mening har de ett alternativ att ?ppna detta fall n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.