Spelaren fr?n Indien hade sitt Babu88-konto avaktiverat, vilket hindrade tillg?ngen till sina pengar under tv? m?nader. Han ber om hj?lp f?r att l?sa problemet. Vi st?ngde klagom?let som l?st eftersom spelarens konto hade ?teraktiverats och pengarna dragits ut.
Mitt Babu88-konto har inaktiverats sedan tv? m?nader sedan mitt belopp slogs s? l?s det h?r problemet och vidta ?tg?rder s? att Babu88 f?r tillbaka mitt belopp
Hej boyaashok0143,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med BABU88Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och om ja, sedan n?r exakt? Spelade du kasinospel eller sportbetting d?r? Hur mycket var ditt kasinosaldo innan det blockerades? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Angav de orsaken till att ditt konto blockerades?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Tjugotusen rupier ?ver beloppet Blocked.showing-konto ?r avaktiverat.
Hej boyaashok0143,
V?nligen svara p? mina tidigare fr?gor, annars kommer vi att tvingas avsluta klagom?let.
Hej Nick,
Ja, mitt konto verifieras i april. Jag spelade i kasinospel och mitt kontosaldo ?r 20 000 ?ver innan det blockerades. Jag pratade med kasinots kundsupport innan det blockerades. De har inte n?mnt n?gon anledning till blockering.
Hej boyaashok0143,
V?nligen vidarebefordra kommunikationen mellan dig och kasinot ang?ende detta fall till [email protected].
Det h?r ?r min kommunikation med kasinot f?r tv? m?nader sedan. Dessa tv? sk?rmdumpar ?r gamla, de s?ger att jag gjorde misst?nkta satsningar, st?ngde mitt ID och sa att jag skulle skapa ett nytt ID. S? sn?lla titta p? det
Hej boyaashok0143,
Jag ?r ledsen, men det finns inte ett enda n?mnt om att skapa ett nytt konto. Det ?r ocks? f?rbjudet i n?stan varenda online casino s? det skulle de definitivt inte rekommendera. Eftersom det var ett tydligt brott mot kasinovillkoren genom att skapa flera konton, kommer vi att tvingas avsluta klagom?let.
Finns det n?got annat vi kan hj?lpa dig med?
Hej boyaashok0143,
Kan bara vara ett litet missf?rst?nd men du postade det h?r tidigare: "Det h?r ?r min kommunikation med kasinot f?r tv? m?nader sedan, dessa tv? sk?rmdumpar ?r gamla, de s?ger att jag gjorde misst?nkta satsningar, st?ngde mitt ID och s?ger att jag ska skapa nytt ID. S? titta g?rna in det."
Jag tolkade det som att ditt tidigare konto st?ngdes och de rekommenderade dig att ?ppna ett nytt. F?rstod jag det r?tt eller vad menade du med "nytt id"?
v?nligen kontrollera denna,,, kommunikation mellan mig och Babu kundsupport
Hej boyaashok0143,
Finns ditt saldo p? ditt gamla konto eller det nya? ?r din nya fortfarande aktiv eller blockerad ocks??
Har mitt saldo p? mitt gamla konto
Hej boyaashok0143,
Eftersom det inte ?r helt klart om du hade ett andra konto eller inte, kommer ditt klagom?l nu att vidarebefordras till min kollega Tomas ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu och kommer att f?rs?ka f? mer information fr?n kasinot .
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Hej boyaashok0143,
Jag har granskat ditt ?rende och har full f?rst?else f?r din oro. Jag ska g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig med problemet genom att kontakta casinot.
Jag skulle vilja be BABU88 Casino att g? med i denna konversation och dela mer information om fallet.
Kan du ange n?gra sk?l till varf?r spelarens konto har blockerats?
Tack.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
K?ra boyaashok0143 ,
Jag f?rs?ker f?r n?rvarande komma i kontakt med kasinots representanter, s? jag f?rl?nger timern med ytterligare 7 dagar f?r att se vad som kan uppn?s. Jag kommer att h?lla dig uppdaterad om eventuell utveckling.
Tack f?r ditt t?lamod.
V?nliga H?lsningar,
Tomas
K?ra boyaashok0143 ,
Goda nyheter! Jag har f?tt information fr?n casinorepresentanten att ditt konto nu b?r ?teraktiveras s? att du kan ta ut dina pengar.
Kan du uppdatera oss n?r du har f?tt betalningen?
Tack.
V?nliga H?lsningar,
Tomas
K?ra Tomas
Jag ?r mycket tacksam f?r din hj?lp
Jag har framg?ngsrikt tagit ut mitt belopp
Tack
K?ra boyaashok0143,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
