USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lBankonbet Casino - Spelaren misslyckas med att verifiera en kryptovaluta-pl?nbok.

Bankonbet Casino - Spelaren misslyckas med att verifiera en kryptovaluta-pl?nbok.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 880 €

Bankonbet Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2024-03-30 | L?st : 2024-05-30
L?st V?rt utl?tande

?rende avslutat

L?ST

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Tyskland hade haft problem med att verifiera sin anonyma kryptopl?nbok med ett onlinekasino, trots att han redan verifierat sina dokument och selfie. Kasinot hade inte accepterat spelarens sk?rmdumpar som bevis p? ?gande. Efter kommunikation med klagom?lsteamet och kasinot hade spelarens konto verifierats. Kasinot hade bekr?ftat att det v?ntande uttaget hade betalats och att spelaren hade verifierat att han tagit emot det. Problemet hade l?sts och klagom?let hade avslutats.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


Jag skulle vilja be om din hj?lp med att verifiera mitt konto hos leverant?ren.


Mina dokument och selfie har verifierats, men leverant?ren ber om bevis p? min kryptopl?nbok.


Jag har tillhandah?llit detta, men det h?r ?r en anonym pl?nbok, d?rf?r har jag, f?rutom sk?rmdumparna, inget s?tt att bevisa att det ?r mitt konto.


Sn?lla hj?lp mig i denna fr?ga.



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Bueskay,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Bankobet Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

Kan du ge r?d om exakt n?r p?g?r verifieringsprocessen? Finns det n?gon information p? pl?nboken som skulle bevisa att den tillh?r dig - n?gon e-post eller verifiering i pl?nboken?

N?r svarade casinot dig senast ang?ende verifieringen och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


Tack f?r det snabba svaret.


verifieringsprocessen har p?g?tt i 2 veckor.


Jag skrev till pl?nbokens support, men de sa till mig att det inte fanns n?got s?tt att bevisa. Jag vidarebefordrar g?rna detta e-postmeddelande till dig.


Jag kommunicerade bara med kasinot via chatt och de sa att de unders?kte fallet.


Mina uppladdade dokument ?ndrades dock fr?n "under granskning" till "obligatoriskt".

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Bueskay,

V?nligen vidarebefordra n?mnda bevis till [email protected] .

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

jag skickade dig


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack Bueskay f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.

?nskar dig lycka till med att l?sa det.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Bueskay,

Jag heter Michal och jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat det h?r fallet och jag kommer att kontakta casinot f?r att belysa denna fr?ga mer.

Vi skulle vilja bjuda in Bankonbet Casino att delta i konversationen.


B?sta Bankonbet Casino,

Kan du f?rtydliga hur spelaren ska verifiera sin pl?nbok om den ?r anonym? V?nligen ange vilka dokument som spelaren beh?ver tillhandah?lla f?r verifiering.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra kund,


Vi vill informera om att ditt konto har verifierats och att uttaget kommer att betalas snart.


Tack f?r ditt t?lamod!


V?nliga h?lsningar,

Kundservice

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

J?ttebra, tack s? mycket!


Jag kan bekr?fta att mitt konto visas som verifierat.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar, Bankonbet-team.


K?ra Bueskay,

Jag ?r glad att ditt konto har verifierats. Meddela mig n?r du har f?tt tillbakadraget s? att vi kan markera ditt klagom?l som l?st.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra kund,


Vi vill informera om att ditt v?ntande uttag har betalats och ditt nyligen beg?rda uttag kommer att betalas ut snart.


D?rf?r anser vi att ?rendet ?r l?st. Tack f?r ditt samarbete!


V?nliga h?lsningar,

Kundservice

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


Ja, jag kan bekr?fta att jag fick den f?rsta utbetalningen den 20 april.


Tack BankonBet att detta nu har fungerat. Jag forts?tter g?rna spela med dig ??

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Bra nyheter, Bueskay. Jag ?r glad att h?ra att du har tagit emot dina vinster. Jag litar p? att alla dina framtida uttag kommer att behandlas p? standard s?tt. ?r

Eftersom klaganden bekr?ftade att de har tagit emot pengarna anser vi att detta klagom?l har l?sts. Vi kommer nu att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Jag vill tacka b?da parter f?r deras samarbete. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa dig.

Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension och alla f?rslag du kan ha f?r att f?rb?ttra v?r process f?r l?sning av klagom?l och medling skulle uppskattas mycket. Din feedback kan vara till hj?lp f?r andra som funderar p? att kontakta oss ang?ende onlinekasinorelaterade problem.


Tack p? f?rhand f?r din tid.


V?nliga h?lsningar,

Michal

Casino Guru

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter