USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lBankonbet Casino - Spelarens ins?ttningsbevis avvisas kontinuerligt.

Bankonbet Casino - Spelarens ins?ttningsbevis avvisas kontinuerligt.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 1 250 €

Bankonbet Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2023-12-27 | Avslutat : 2024-01-12
Avslutat V?rt utl?tande

Omotiverat klagom?l

AVVISAT

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n ?sterrike st?tte p? problem med kasinot, som st?ndigt avvisade hans ins?ttningsbevis som gjordes via ett Paysafe-betalkort trots att det tillhandah?lls i r?tt format. Denna fr?ga hade p?g?tt i ?ver en m?nad. Spelarens konto st?ngdes och hans vinster konfiskerades efter att kasinot fick reda p? att han hade anv?nt pengar fr?n en annan spelare f?r att spela p? sitt konto, vilket var ett direkt brott mot kasinots villkor. Vi hade granskat bevisen fr?n kasinot och var tvungna att avvisa spelarens klagom?l p? grund av brott mot dessa villkor.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


Kasinot avvisar hela tiden mitt ins?ttningsbevis.

Jag anv?nde ett Paysafe-betalkort och skickade bevisen i r?tt format (.pdf).


Jag har bara denna syn p? transaktionerna och har redan informerat casinot om detta.


Men det forts?tter att avvisas utan kommentarer.


Sn?lla hj?lp mig att l?sa problemet och f? mina pengar, eftersom hela denna procedur redan har tagit ?ver en m?nad.



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Fridem3007,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Bankobet Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

Kan du ge r?d om exakt n?r p?g?r verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godk?nts och vilka inte? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla beg?rda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick




P? grund av den ?kade m?ngden klagom?l under den h?r tiden p? ?ret ber vi dig att ha t?lamod medan vi v?ntar p? v?ra svar. Vi str?var efter att publicera varje klagom?l inom 48 timmar efter inl?mnandet men reserverar upp till 7 dagar f?r att svara p? eventuella efterf?ljande kommentarer. T?nk ocks? p? att det kan ta lite l?ngre tid f?r ditt klagom?l att tilldelas en l?sare, eftersom vi f?r n?rvarande hanterar ?ver 900 klagom?l.

Din f?rst?else ?r mycket uppskattad. Jag ?nskar dig ett gl?djefullt, framg?ngsrikt och h?lsosamt nytt ?r 2024, och vi ?terkommer till dig s? snart som m?jligt.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Verifieringsprocessen p?g?r sedan b?rjan av december.


Som du kan se p? sk?rmdumpen ?r mitt ID, adress, kreditkort i sig godk?nt.

Det sista ?r transaktionshistoriken, eftersom jag skickade dem flera g?nger men f?r den avvisad varje g?ng.


Pratade med kasinot f?r cirka 2 veckor sedan om det, men fick ingen tydlig ledtr?d vad som ?r fel.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

s??

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Fridem3007 och tack f?r all information hittills. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.

?nskar dig lycka till med att l?sa det.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Nu st?ngde de helt enkelt mitt konto och konfiskerade mina pengar TROTS ALLT var verifierat och det var d?rf?r jag beg?rde utbetalning.


Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Fridem3007,

Jag heter Michal och jag kommer att hj?lpa dig med ditt ?rende. Jag skulle vilja beg?ra n?rvaro av en representant fr?n kasinot i denna konversation.

K?ra Bankonbet Casino ,

Skulle du m?jligen kunna ge ytterligare information ang?ende ins?ttningsbeviset och efterf?ljande kontost?ngning och klarg?ra situationen?

Tack p? f?rhand.

Med respekt,

Michal

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Michal,


Tack f?r att du kontaktar oss.


Vi har skickat ett mejl till dig med f?rklaringen om fallet och n?dv?ndiga bevis. Vi ser fram emot ditt svar.


Tack f?r att du f?rst?r!


V?nliga h?lsningar,

Bankonbet

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack Bankonbet Casino f?r meddelandet.


B?sta Fridem3007,


Efter att ha unders?kt bevisen som jag f?tt kan jag se att du anv?nde medel f?r att s?tta in p? kasinot som skickades till dig av en spelare registrerad p? samma casino. Kan du f?rklara situationen f?r oss?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag k?nner honom fr?n skolan.

Vi ?r b?da en del av en onlinegemenskap om vadslagning och han l?nar mig pengar f?r att spela.

Jag spelade p? kasinot eftersom han rekommenderade det eftersom de har bra kampanjer och odds...


Varf?r ?r detta ett problem?


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Det ?r ett problem eftersom en annan spelares pengar anv?ndes f?r att spela p? kasinot p? ditt konto. Det finns med andra ord en stark misstanke om att en tredje part har anv?nt ditt konto. En spelare ska aldrig anv?nda n?gon annans pengar f?r att spela ?n sina egna.


Som n?mnts ovan har jag granskat bevisen som jag f?tt av kasinot som tyder p? att du direkt har brutit mot f?ljande villkor f?r Bankonbet Casino:


''9.1 Webbplatsen f?r endast anv?ndas f?r personliga underh?llnings?ndam?l. F?ljande aktiviteter ?r str?ngt f?rbjudna

och kommer att betraktas som ett v?sentligt brott mot dessa allm?nna villkor:

- engagera sig i bedr?gliga aktiviteter, inklusive, utan begr?nsning, anv?ndning av kredit-/betalkort eller andra betalningsmetoder eller medel som inte tillh?r dig , fall d?r pengar ?terkallas/bestrids;

- samverkan med andra kunder eller tredje part. Detta inkluderar, utan begr?nsning, att spela i andras intresse, dela information, samarbeta eller koordinera med andra;

 


9.4 Om vi kommer fram till en rimlig misstanke om att du har engagerat dig i ett bedr?geri, n?gon olaglig eller ol?mplig aktivitet, eller p? annat s?tt har brutit mot villkoren, f?rbeh?ller vi oss r?tten att vidta valfritt antal av f?ljande ?tg?rder, efter v?rt eget och absoluta gottfinnande, med eller utan f?rvarning:

- ogiltigf?rklara eventuella vinster, annullera eventuella p?g?ende uttag och ?terbetala den senaste ins?ttningen som gjorts p? kontot;''


P? grund av omst?ndigheterna ovan har jag inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter