Spelaren fr?n Tyskland v?ntade p? en beg?ran om utbetalning p? 500 euro tv? veckor tidigare, utan n?gra uppdateringar sedan den 15 juni 2025. Trots flera f?rs?k att kontakta supporten fick han bara automatiska svar och var frustrerad ?ver bristen p? hj?lp. Problemet l?stes efter att spelaren markerat klagom?let som l?st, vilket indikerade n?jdhet med resultatet. Vi bekr?ftade l?sningen och uppmanade spelaren att kontakta oss vid eventuella framtida problem.
Jag har v?ntat p? min utbetalning p? 500 euro sedan den 15 juni 2025. Jag har redan kontaktat supporten flera g?nger, och jag f?r hela tiden automatiska svar via sms. De har inte hj?lpt mig; de s?ger bara att finansavdelningen behandlar det.
K?ra Ferog36,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att h?ra om ditt problem. F?r att b?ttre f?rst? din situation och kunna hj?lpa dig effektivt, kan du v?nligen ge svar p? f?ljande fr?gor:
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Veronika
Jag satte in pengar med Visa. De sa hela tiden att det var en f?rsening p? finansavdelningen. De har sagt detta till mig i 15 dagar. Jag spelade med bonusen och omsatte den f?r en m?nad sedan. Jag spelade bara slots. Livechatten var inte alls hj?lpsam. Jag tog ut pengar via bank?verf?ring.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
