USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lBBRBET Casino - Spelaren rapporterar problem med casinots webbplats.

BBRBET Casino - Spelaren rapporterar problem med casinots webbplats.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: Mex$100

BBRBET Casino
S?kerhetsindex:?ver medel
Inskickat: 2025-05-07 | Avslutat : 2025-06-12
Avslutat V?rt utl?tande

Otillr?ckliga bevis fr?n spelaren

AVVISAT

?renderapport

3 veckor sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Mexiko framf?rde flera klagom?l mot casinot, inklusive vilseledande information, bonusmanipulation och bristande efterlevnad av dess policyer. Klagom?lsteamet granskade spelarens p?st?enden om begr?nsade uttag och en beg?ran om sj?lvavst?ngning men drog slutsatsen att det inte fanns tillr?ckliga bevis f?r att st?dja dessa anklagelser. F?ljaktligen avslogs klagom?let p? grund av brist p? tydlig dokumentation som visade or?ttvis behandling eller bristande efterlevnad fr?n casinots sida.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej, jag har m?nga klagom?l om detta casino, s?som vilseledande information, bonusfusk och bristande efterlevnad av dess policyer.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra oscarsamaniego089,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar verkligen att du har haft problem med BBRBET Casino. Jag beh?ver tyv?rr mer information om ditt problem. Kan du f?rklara mer?

Jag v?ntar p? ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Veronika

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Sj?lvklart, Veronika, ber jag bara Gud att du som kvinna ska vara mer uppriktig och neutral i min situation. Jag kontaktar dig i b?sta m?jliga tro och jag har avg?rande bevis p? det jag n?mnde: videor, sk?rmdumpar, e-postmeddelanden etc. Jag tycker att bbrbet ?r ett casino med en hel del oegentligheter. Jag kommer att n?mna dem en efter en. Jag f?rst?r att jag kanske inte har r?tt i vissa av dem, men jag hoppas p? st?rsta m?jliga ?rlighet fr?n er alla f?r att se om ni kan hj?lpa mig.

Titta p? nummer -----1, casinot l?ter dig s?tta in s? m?nga g?nger du vill men l?ter dig bara ta ut en g?ng om dagen, du har g?tt upp i niv? och det l?ter dig g?ra det tv? till tre g?nger men jag tycker att det ?r or?ttvist att jag eller n?gon annan spelare har obegr?nsade ins?ttningar och begr?nsade uttag...

2---- Kasinot anger inte vid n?gon tidpunkt eller i n?gon klausul och ?r inte heller offentlig information om egenskaperna hos sina bonusar. Jag har haft de v?rsta stunderna n?r jag lyckats f? en LOL-bonus som de ger f?r att ackumulera ins?ttningar, och jag blir ?verraskad n?r jag g?r f?r att se kravet, det ?r alltid annorlunda, ibland st?r det att du m?ste spela 100 tusen andra 20 tusen, men det finns ingenstans d?r det specifikt st?r hur mycket oms?ttning som kr?vs f?r varje bonus, och till?gger att det inte specificerar hur mycket varje spel minskar dig f?r att f?lja bonusen. Till exempel ger de mig en bonus p? 400 pesos. Jag g?r in i Aviator. Jag spelar 300 av de pengarna. Jag samlar in dem och 350 pesos. Jag har redan 450, men du g?r f?r att kontrollera uppl?sningen av bonusen och den f?rblir p? 0,000. Jag har bevis p? allt detta.

3------++ F?r n?gra dagar sedan k?pte jag 2900 i Sugar Rush med 12 peso-snurr, sedan gav de mig en free spins-bonus med ett pris p? 5900 pesos. Jag gick till uttagsomr?det och d?r kunde jag inte ta ut pengar, utan bara f? mina 2900 pesos. Jag var v?ldigt uppr?rd eftersom jag hade f?rlorat mer ?n 80 000 i det spelet utan en enda framg?ng och jag kontaktade managers och de sa att det inte var deras fel, att det var Pragmatic Play som begr?nsade mitt uttag tills jag spelade om mina vinster, det verkade som n?got som inte kunde vara sant i slut?ndan. Jag hade redan f?rlorat mycket i Sugar Rush och jag har spelat det p? m?nga kasinon och n?got liknande har aldrig h?nt mig.

Och det viktigaste av alla mina klagom?l och anledningen till att jag kontaktade er f?r f?rsta g?ngen, att bli s? or?ttvist behandlad, det ?terspeglar tydligt att de ville hj?lpa mig men jag gjorde det redan eftersom de bad mig att g?ra det och jag beg?rde att mitt konto skulle st?ngas via chatt, via WhatsApp, med en chef, via telegram med en chef och till och med med chefen och de s?ger bara att jag ska l?mna kontot oanv?nt i 6 m?nader och det kommer att st?ngas av sig sj?lvt. Jag f?rklarade f?r dem att jag har allvarliga problem med spelande, att de hj?lper mig att st?nga det, att jag inte kan uppn? fr?n min sida att inte spela, jag har bevis p? allt detta, era kollegor sa ?t mig att g?ra det via e-post och de skickade mig ett e-postmeddelande genom vilket de inte ens svarade mig, det ?r vad jag vill mest, hj?lp mig Veronika, jag vill f? tillbaka en del av mina pengar sedan jag beg?rde att det skulle st?ngas p? grund av spelberoende, jag har sagt det till dem tills jag k?nner f?r att beg? sj?lvmord och de bryr sig bara om pengar, jag har faktiskt tillgripit de v?rsta f?rol?mpningarna f?r att f? det st?ngt men ingenting fungerar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket f?r ditt utf?rliga meddelande och f?r att du s? ?ppet delar med dig av dina bekymmer. Jag beklagar verkligen allt du g?r igenom, och jag uppskattar f?rtroendet du visat mig genom att kontakta mig. Jag f?rst?r att den h?r situationen m?ste vara mycket frustrerande och uppr?rande f?r dig, och jag ska g?ra mitt b?sta f?r att ta itu med var och en av dina punkter s? tydligt och medk?nnande som m?jligt.


1 - F?rst och fr?mst f?rst?r jag din frustration ?ver m?jligheten att s?tta in obegr?nsade summor samtidigt som man ?r begr?nsad i hur ofta eller hur mycket man kan ta ut. Jag m?ste dock p?peka att det ligger inom casinots r?ttigheter att s?tta dagliga uttagsgr?nser. Dessa gr?nser beror ofta p? spelarens VIP-niv?, och som jag har kontrollerat n?mns de i VIP-sektionen p? casinots webbplats.

?ven om jag f?rst?r att detta kan k?nnas or?ttvist, s?rskilt i j?mf?relse med obegr?nsade ins?ttningar, kan vi tyv?rr inte tvinga casinot att ?ka eller ?ndra sin uttagspolicy. Jag hoppas verkligen att casinot kommer att ?verv?ga att implementera mer balanserade regler i framtiden, s?rskilt f?r spelare som har varit lojala eller som uttrycker legitima farh?gor som din.


2 - Du har helt r?tt i att spelare alltid ska kunna f? tillg?ng till fullst?ndig och transparent information innan de accepterar en bonus, inklusive detaljer om oms?ttningskrav och hur olika spel bidrar till oms?ttningskravet. Observera att bonusar ?r valfria, och att acceptera en inneb?r att man godk?nner bonusvillkoren, vilka kan skilja sig fr?n bonus till bonus. De allm?nna villkoren anger ocks?:

8.5. Om du v?ljer att acceptera n?got av v?ra kampanj- eller bonuserbjudanden genom att ange en bonuskod vid ins?ttning, godk?nner du bonusvillkoren och villkoren f?r varje specifik bonus.

Om bonusvillkoren saknas eller ?r f?rvirrande rekommenderar jag starkt att du kontaktar kundsupporten innan du anv?nder bonusen och ber om skriftlig bekr?ftelse av reglerna (t.ex. via e-post eller sk?rmdump av livechatten). Om du n?gonsin ?r os?ker p? villkoren och inte f?r ett tydligt svar ?r det b?st att undvika att anv?nda bonusen.

Ang?ende Aviator-spelet ?r det ocks? v?rt att notera att vissa spel, som Crash- eller live casinospel, ofta inte alls eller bara delvis bidrar till oms?ttningskravet. Detta b?r alltid specificeras i bonusvillkoren. Om det inte ?r det, kontakta kundsupporten innan du accepterar bonusen och spelar med den.


3 - F?r att b?ttre f?rst? vad som h?nde, kan du v?nligen f?rtydliga: k?pte du en bonusfunktion i Sugar Rush, eller gjorde du en vanlig ins?ttning och anv?nde den f?r att spela Sugar Rush?

V?nligen vidarebefordra mig ocks? all kommunikation du har haft med casinot ang?ende detta problem (e-postmeddelanden, chattsk?rmdumpar etc.). Min e-postadress ?r [email protected] Det vore ocks? bra om du kunde inkludera en sk?rmdump av uttagssidan som bara visade 2900 pesos tillg?ngliga, samt eventuella meddelanden du f?tt fr?n casinot ang?ende Pragmatic Plays restriktioner.

Har du kontrollerat att alla bonusvillkor ?r uppfyllda innan du beg?rde ett uttag?


4 - Detta ?r den absolut allvarligaste och k?nsligaste delen av ditt meddelande, och jag vill att du ska veta att jag tar det p? st?rsta allvar.

F?r att vi ska kunna st?dja ditt klagom?l effektivt, v?nligen skicka mig bevis p? dina beg?randen om st?ngning (chattar, e-postmeddelanden, WhatsApp- eller Telegram-meddelanden) och de svar du f?tt fr?n casinot. Om du inte redan har gjort det rekommenderar jag att du skickar en slutlig beg?ran om st?ngning till [email protected] , vilket ?r e-postadressen som anges i deras avsnitt om ansvarsfullt spelande. V?nligen ange att detta beror p? spelberoende och beg?r omedelbar st?ngning av ditt konto.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning
Hej oscarsamaniego089,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Jag tror att det ?r n?dv?ndigt att ber?ra tv? punkter separat. Den f?rsta jag vill f?rtydliga ?r den pragmatiska. Jag delar med mig av de samtal jag hade med personalen, inklusive chefen, och med andra ansvariga personer, och de svar de gav mig. S? att ni kan hj?lpa mig att veta om det ?r sant att han ber om dessa saker.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar.

Tyv?rr inneh?ller sk?rmdumparna du bifogade ingen relevant information som skulle kunna hj?lpa oss att g? vidare med l?sningen av ditt ?rende.

Om du anser att dina uttag begr?nsades or?ttvist, kan du v?nligen f?rtydliga om du k?pte en bonusfunktion i Sugar Rush, eller om du spelade med en vanlig bonus utf?rdad av casinot?

Dessutom har vi inte mottagit n?gra bevis p? din kommunikation med casinot ang?ende en beg?ran om att st?nga ditt konto p? grund av spelberoende. V?nligen skicka eventuella relaterade e-postmeddelanden, chattranskript eller sk?rmdumpar av dessa samtal till [email protected] Utan denna dokumentation kan vi inte forts?tta med v?r utredning.

Tack f?r din f?rst?else.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning
Hej oscarsamaniego089,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

Hej


Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
3 veckor sedan
?vers?ttning

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
3 veckor sedan
?vers?ttning

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
3 veckor sedan
?vers?ttning

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

Jag s?ger er, jag spelade Sugar Rush med riktiga pengar och fick en bonus p? 6000 pesos som bara gick till mig. Jag k?pte den inte, den gick till mig och jag ville ta ut den och de sa att spelleverant?ren hade blockerat mitt saldo eftersom jag fick en bonus.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

K?ra oscarsamaniego089,

Tack f?r ditt senaste svar och f?r att du skickade in ytterligare material.

Efter att noggrant ha granskat all information och alla sk?rmdumpar som l?mnats m?ste vi tyv?rr dra slutsatsen att det inte finns tillr?ckligt med tydliga bevis f?r att st?dja dina p?st?enden. Materialet visar inte tillr?ckligt att dina vinster begr?nsades or?ttvist och vi har inte heller f?tt n?gra verifierbara bevis ang?ende att din p?st?dda beg?ran om sj?lvavst?ngning har ignorerats, trots upprepade f?rfr?gningar om dokumentation.

Vi f?rst?r hur uppr?rande den h?r situationen m?ste vara, s?rskilt med tanke p? dina personliga problem, och vi uppskattar verkligen den m?da du gjorde f?r att f?rklara allt i detalj. Utan starkare och mer avg?rande bevis kan vi dock inte forts?tta med klagom?lsprocessen eller vidta ytterligare ?tg?rder f?r din r?kning.

Av denna anledning ?r vi tvungna att avvisa klagom?let p? grund av otillr?cklig bevisning.

Tack f?r din f?rst?else.

Med v?nliga h?lsningar

Veronika

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter