Hall?,

Jag skriver f?r att informera dig om att jag inte kan ?ppna mitt Bc.game-konto (UID: 5****85). Jag fick ett slumpm?ssigt tips till mitt konto i INR, varefter mitt konto typ blockerades fr?n att komma ?t det.

Jag vet inte vad som h?nde fel i det h?r men allt jag vill ?r att bc.game l?ser upp mitt konto och l?ter mig komma ?t det.

Det har g?tt mer ?n 4-5 m?nader nu men ingen ordentlig support eller l?sning har getts. Jag fyllde ocks? i klagom?let p? deras [email protected] e-post-ID och nedan bifogade filer inneh?ller alla konversationer som referens.

Mitt konto UID - 5*****85 har ocks? verifierats men jag f?rst?r fortfarande inte anledningen till att de har ?terkallat ?tkomsten. Tidigare hade jag ett konto till hos bc.game vars UID var 1*****27 och det kontot hackades av n?gon varefter jag inte kunde logga in p? det. Det ?r d?rf?r jag skapade ett nytt konto vars UID ?r 5*****85.

I e-postmeddelandet fr?n [email protected] bad de mig kontakta en av deras l?gen eller administrat?rer som heter Bob (@bcgame_Bob) f?r att f? problemet l?st som jag ocks? har bifogat filerna f?r. G? g?rna igenom det ocks?.

Allt jag beh?ver ?r ett r?ttvist spel. Jag ?ger pengarna om de finns p? mitt konto. Jag gjorde mycket investeringar och jag tog en hel del risker ?ven om jag f?rlorade mycket pengar, men n?r jag till slut tj?nade pengarna begr?nsar de mig att komma ?t mitt konto. Detta ?r helt inte r?ttvist. Jag har runt $2700 p? mitt bc.game-konto i INR-form, varav ca. 1000 $ Jag fick tips och vila som jag vann sj?lv. Det ?r mina surt f?rv?rvade pengar.

Med din hj?lp vill jag komma ?t mitt konto som jag brukar och f? tillbaka mina pengar som fortfarande sitter fast p? mitt bc.game-konto UID 5****85. Ditt st?d ?r mycket uppskattat.

Tack och h?lsningar

Sheraz ****

B?sta Sheraz006,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med BC.Game Casino.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

• Kan du ber?tta hur l?nge du var spelare p? kasinot och n?r exakt var ditt konto blockerat?
• Var casinot medvetet om att du skulle ?ppna ett annat konto hos dem efter att ditt ursprungliga konto hackades?
• Vilka spel spelade du f?r att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel)
• Kan du f?rklara vilken fr?ga casinorepresentanten st?llde till dig och vad var ditt svar?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Hej uppdatera mitt konto

Jag ber om urs?kt men du har inte svarat p? n?gon av mina fr?gor.

V?nligen kolla mitt tidigare inl?gg och f?rs?k hj?lpa dig. All efterfr?gad information ?r v?sentlig om vi vill g? vidare med ?rendet.

Tack f?r att du f?rst?r.

Hej Tomas, du beh?ver inte vara ledsen f?r det som har h?nt med mig i bc.game. Nedan finns svaren p? dina tidigare fr?gor:

1. Jag gick med i bc.game den 10 juli 2022, s? det ?r n?stan 16 m?nader nu och mitt konto blockerades den 28 mars 2023.

2. Jag tror inte att casinot var medvetet om att jag skapade ett nytt konto eftersom mitt ursprungliga konto hackades eftersom jag vid den tiden inte heller var medveten om vem jag skulle kontakta eller f? support fr?n i ett s?dant fall.

3. P? casinot spelade jag inte livespel och det var inte heller ett slotspel. Jag samlade ihop mitt nuvarande saldo genom ett spel som heter Crash.

4. Casinorepresentanten st?llde en hel del fr?gor som: om min verifiering var klar eller inte, vem fick du pengarna fr?n, hur m?nga konton anv?nder du och s?. Mitt svar var att ja min verifiering ?r klar och n?gon slumpm?ssig person skickade mig ett enormt tips p? runt 1000$ varav jag fortfarande hade 2461$ i INR-form som nu har ?terkallats av casinorepresentanten sj?lv och jag ber?ttade ocks? om hela min historia som hur mitt konto blev hackat och sedan skapade jag ett nytt konto.

De hade all idé om hela historien om hur allt b?rjade och sedan gav de mycket otillfredsst?llande sk?l att inte motivera mitt p?st?ende. Jag ?r verkligen tacksam om du kan hj?lpa till i denna fr?ga och f? problemet l?st.

Mitt nuvarande UID f?r bc.game-konto ?r 5959685. Meddela mig om n?gon annan information kr?vs.

Tack h?lsningar. Sheraz

Tack f?r f?rklaringen.

Kan du skicka mig e-postmeddelandet eller konversationen med kasinot d?r de informerade dig om sitt beslut? Min email ?r [email protected]

Jag har gjort e-postkontroll

Jag ?r klar med att mejla dig sir

Inget svar bc game v?nligen uppdatera mitt konto

Tack s? mycket, Sheraz006, f?r att du tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Tomas ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Nu efter 2 veckor har jag inte f?tt n?got svar. Spelsupportteamet hj?lper g?rna till att l?sa mitt problem

Hej Sheraz006,

Jag har granskat ditt ?rende och har full f?rst?else f?r din oro. Jag ska g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig med problemet genom att kontakta casinot.

Jag skulle vilja be BC.Game Casino att g? med i denna konversation och dela mer information om fallet.

Kan du sn?llt f?rklara orsaken till att spelarens konto sp?rrades och deras vinster h?lls inne?

Tack.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Mitt klagom?l l?stes inte f?r 20 dagar sedan inget svar bc spelsupport

Nu 8 m?nader v?ntar jag fortfarande bc game nej ?ppna mitt konto mina alla pengar i bc game wallet Jag ?r v?ldigt ledsen

Hej,

Jag har kontrollerat kYC-statusen, och det verkar som om allt ?r bra. Konto?tkomst ?terst?lls inom 24 timmar.

V?nliga h?lsningar

PANDA - BC.GAME

Bc game panda sir v?nligen l?gg till mitt revoke saldo 2461$ inr i min bc game pl?nbok

Bc game panda sir nu 24 timmar sedan mitt konto fortfarande inte ?ppet

N?gon uppdatering, sir mig, v?ntar fortfarande

Sir du s?ger 24 timmar nu 72 timmar jag v?ntar fortfarande, ?ppna mitt konto och l?gg till mitt ?terkallade saldo 2461$ inr

Sir n?gon uppdatera mitt konto

B?sta BC.Game Casino ,

Finns det n?gon anledning till att spelarens konto ?nnu inte har ?teraktiverats? Tack.

V?nliga H?lsningar,

Tomas

Dear bc game panda sir me still waiting konto inte ?ppet och v?nligen l?gg till mitt ?terkallade saldo 2461$ inr

Fortfarande inget svar?

Bc game panda sir, du s?ger 24 timmar ditt konto ?ppet och nu 6 dagar v?ntar jag fortfarande sir n?gon uppdatering av mitt konto

B?ste herre, uppdatera mitt konto bc game panda sir ??

Dear Sir, casinoguru nu fortfarande ingen uppdatering mitt konto bc spel, v?nligen l?sa mitt problem

K?ra casinoguru sn?lla kolla bc game nej hj?lp mitt konto han v?ntar p? mig nu 8 m?nader mitt liv har fastnat nu anledning bc game

K?ra bc game panda sir n?gon uppdatera mitt konto.

Hej, jag ber om urs?kt f?r det f?rsenade svaret. Jag kontrollerar ditt konto direkt, kommer att uppdatera dig snart.

V?nliga h?lsningar

PANDA - BC.GAME

Hej,

S? vid kontroll ser jag att v?r support n?dde dig eftersom kontot som tipsade dig pengarna har tillhandah?llit 3-5 olika ID f?r verifieringen. ?nd? fick du en chans att ?ppna kontot efter att ha tagit bort de p?st?dda tipsen fr?n ditt konto, och du gick med p? det men nekade senare support. Sedan efter det tog du upp ett annat konto, som ocks? var l?st eftersom det hade flera sj?lvh?nvisningar. Det ?r anledningen till att ditt konto ?r l?st.

V?nliga h?lsningar

PANDA - BC.GAME

K?ra bc game panda sir v?nligen ?ppna bara mitt detta konto UID 5959685 i min pl?nbok 2461$ inr. L?gg till mitt ?terkallade saldo

Sir ?ppna mitt bc-spelkonto och l?gg till mitt ?terkallade saldo 2461$ inr jag s?tter alltid in bc-spel alltid f?rlora mig bara jag vinner 1 g?ng du blockerar mitt konto v?nligen ?ppna mitt konto sir

K?ra bc game panda sir jag beh?ver mitt detta konto och l?gg till mitt ?terkallande saldo mitt UID 5959685

B?sta BC.Game Casino,

Kan du ge bevis som bekr?ftar dina anklagelser ovan? Du kan vidarebefordra uppgifterna till min e-postadress: [email protected]

V?nligen meddela mig n?r du g?r det. Tack.

Bc-spelet ?r inte en p?litlig sida sir mig s?tter in m?nga g?nger och f?rluster mig vinner bc-spel utan uttag av pengar och konto blockerar bc-spel endast ins?ttningssida inte en uttagssida bc-spel skadade verkligen mig och mitt liv

V?nligen ?ppna mitt konto och l?mna tillbaka mina pengar

Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.

V?nligen k?ra bc game ?ppna mitt bc spelkonto och l?gg till mitt ?terkallade saldo

B?sta Sheraz006,

Jag fick bevis som st?dde kasinots beslut. Tyv?rr, efter att ha samlat in all n?dv?ndig information, avvisar vi detta klagom?l som omotiverat p? grund av brott mot casinots villkor och bonusvillkor - flera konton skapas och drar d?rmed or?ttvis f?rdel av bonusar.

Kasinot agerade korrekt och inom sina villkor.

Ledsen att vi inte kunde hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

Om du inte ?r n?jd med klagom?lsl?sningen rekommenderar jag att du konsulterar den spelmyndighet som casinot regleras av.

Tack s? mycket, BC.Game Casino, f?r att du tillhandah?ller information och ditt samarbete.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

www.kpvfaw.com