USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lBC.Game Casino - Spelarens vinster konfiskerades efter att ha uppfyllt oms?ttningskraven.

BC.Game Casino - Spelarens vinster konfiskerades efter att ha uppfyllt oms?ttningskraven.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 3 428 $

BC.Game Casino
S?kerhetsindex:?ver medel
Inskickat: 2023-10-04 | L?st : 2023-11-29
L?st V?rt utl?tande

?rende avslutat

L?ST

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Brasilien hade haft problem med sitt uttag fr?n ett onlinekasino. Efter att han hade uppfyllt oms?ttningskraven ?terkallades hans vinster och bara den f?rsta ins?ttningen p? $129 ?terstod. Han hade tillhandah?llit videobevis f?r denna situation. Casinot hade f?rklarat att spelaren hade anv?nt en ins?ttningsbonus, och enligt deras villkor, efter att ha uppfyllt oms?ttningskraven, motsvarade det maximala beloppet som kunde ha tagits ut fr?n bonusen sj?lva bonusbeloppet. Spelaren hade inte h?llit med och angett att dessa villkor inte hade varit tydliga vid tidpunkten f?r att acceptera bonusen. Klagom?lsteamet hade granskat alla bevis och kommit fram till att spelarens vinster borde ha hedrats, men kasinot hade beh?llit sin position. Klagom?let hade st?ngts som "ol?st" och spelaren hade f?tt r?det att kontakta Curacao Interactive Licensing Authority. Kasinot informerade oss senare om att en l?sning hade gjorts med spelaren, och n?r detta bekr?ftades st?ngdes klagom?let som "l?st".

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Vad h?nde::Jag hade en bonus p? $129 usd insatt med 40x oms?ttningskrav ($5189 mer eller mindre) jag har f?rvandlat $129 till $4000+ USD

och uppfyllde HELA oms?ttningskravet p? $5189 vilket ocks? ?r vilseledande p?st?ende, eftersom det definitivt INTE ?r 40x utan mer som 200x!


eftersom varje satsning endast r?knas mot 20 % av det verkliga v?rdet (ex: du placerar en satsning p? 10 $ men i sj?lva verket r?knar du bara 2 $ f?r oms?ttningen)

Jag har VIDEOBEVIS p? det och det kommer att presenteras h?r!


S? denna 40x/$5189 blir n?stan $50.000,00 roll-over, allts?!

Med tanke p? dessa f?ruts?ttningar.


Men ?ven om detta vansinniga ?verrullningskrav tr?ffade jag fortfarande DEM ALLA utan att F?RLORA ett enda ?re och vann till slut totalt $3428,13

(har ALLT INSPELAT I VIDEO) och sedan efter att ha slutf?rt det, BLEV MITT VINSTBALANS OMEDELBART BORT och jag fick bara $129 USD, d?!

Jag har det inspelat I VIDEO, vid den tidpunkt d? PENGAR BORTTAGAS fr?n mitt saldo och l?mnade mig med $99 USD!

H?r ?r bilden av den SISTA satsningen som gjordes innan saldot f?rsvann/ togs bort


L?nk till bilden: https://ibb.co/vZ2s5SF

Och videol?nken ocks?: https://streamable.com/5dlsna


Vilka r?ttigheter har de att f?rlora hela mitt VINST-saldo UTF?R den initiala ins?ttningsbonusen, om jag har satsat och slutf?rt deras vansinniga oms?ttningskrav p? $50.000/200x roll-over redan, samt $3428.13 var VINSTER och BALANS UTAN ATT F?RLORA EN SISTA CENT AV BONUS som ges ocks??

Speciellt inga r?ttigheter att g?ra detta n?r det tydligt inte finns INGA TYDLIGA BONUSVILLKOR skrivna som uttryckligen anger det!


Som du kan se h?r: https://help.bc.game/en/articles/8412942-a-comprehensive-guide-to-the-deposit-bonus-at-bc-game


den b?r ha en klausul som TYDLIGT s?ger n?got i stil med: "Alla dina vinster ut?ver ditt ursprungliga ins?ttningsbelopp, kommer att f?rverkas till 100 % och du kommer bara att ha kvar din ursprungliga ins?ttning i slut?ndan!"


F?rutom det, f?r att ytterligare st?rka mina argument mot detta skissartade beteende ?nnu mer, p? bilden nedan kan du TYDLIGT SE att det p? ROLLOVER-sidan f?r bonusen stod att $3428,13 ?R 100 % '' UTARBARA MEDEL ''


H?r bevis p? denna bild: https://ibb.co/p3MH39y



S? givet detta villkor: Jag vill att mina VINSTER s?tts tillbaka till mitt saldo s? att jag kan ta ut!


Jag har uppfyllt ALLA INSANE oms?ttningskrav och det var supersv?rt att uppn? n?stan 50 000 $ att satsa p? endast 2% nominellt v?rde, med bara en $129 initial bonus/ins?ttning, s? du kan inte helt enkelt ta bort dem.


Betalningsmetod: $129 USDT

Bild p? betalningsbevis: https://ibb.co/7y7sf26

PM/chattf?rs?k loggar bilder l?nkar:

https://ibb.co/Dr2KfRy

https://ibb.co/XpMY3VK


Ytterligare anm?rkningar: Tydlig kontakt med operat?ren/casinot f?rs?kte, och de angav initialt att de skulle samarbeta/utreda i ?rendet och att ge 24-48 timmar f?r att ge ett svar, men tiden har g?tt ut och ingen som helst l?sning p? ?rendet, inte heller Eventuella svar i ?rendet gavs av operat?ren/kasinot, och alla ytterligare f?rs?k till kontakt IGNORERADES av dem.


S? jag ?ppnar det h?r klagom?let f?r att s?ka en fredlig l?sning, vilket ?r ?terst?llandet av VINST-saldot p? $3428,13 s? att jag kan ta ut det som var R?TT MIN, eftersom jag har uppfyllt OMATNINGSkraven framg?ngsrikt f?r ?verg?ngen, och f?ljaktligen med vad som var MIN. angav p? ?verrullningssidan att $3428,13 var "UTTAGBARA MEDEL"


H?r ?r VIDEOBEVIS p? att problemet intr?ffar LIVE https://streamable.com/5dlsna


(i slutet av videon ?r det EXAKTA ?gonblicket d? de TADE BORT mitt saldo efter att oms?ttningskravet har uppn?tts/slutf?rts!)


P? deras villkor finns det INGENTING som s?ger att vi INTE KAN beh?lla UTTAGSBARA MEDEL fr?n rollover-omr?det som anges i argumenten ovan, liksom att vi inte kan ta ut v?ra vinster ENLIGT L?NKEN: https://help.bc.game/en/articles/ 8412942-en-omfattande-guide-to-the-ins?ttningsbonus-at-bc-game


S? jag s?ker en fredlig l?sning p? det h?r fallet mot operat?ren/kasinot.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta loirorico365,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. F?rst?r jag r?tt att du inte har f?tt n?gon f?rklaring fr?n casinot ang?ende denna situation?

Kan du f?rtydliga vilken bonus du spelade med? Om m?jligt, v?nligen posta h?r en l?nk eller kampanjkod som du anv?nde f?r att aktivera erbjudandet.

Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning


K?ra Kristina, ?ven den SAMMA DAG n?r jag gjorde mitt senaste inl?gg om att de inte kommunicerade

Deras supportrepresentant p? bitcointalk.org-forumet har svarat p? mitt PM-meddelande (privat meddelande)

Med f?ljande meddelanden p? bilden ovan...


Jag tog upp detta till v?rt utvecklarteam direkt. Jag f?rv?ntar mig ett svar inom den n?rmaste timmen, f?rhoppningsvis mycket tidigare. Jag ?r inte en del av supportpersonalen s? du kan vara s?ker p? att jag inte ger dig n?got cookie-svar till dig eller "eskalerar din biljett till bla bla". Jag kommer att meddela dig vad de s?ger ASAP.


och detta nedan


Jag v?ntar fortfarande p? svaret. Jag skulle inte ha sagt att de skulle svara inom en timme. De ?r vanligtvis omedelbara att svara p? mitt DM men nu k?nner jag att jag ?verlovat. Jag ?vervakar aktivt mina meddelanden. Jag vill se att ?ven denna fr?ga l?ses. Den nya bonusuppdateringen har varit en riktig r?ra. F?rvirringen h?rr?rde fr?n de enorma m?ngderna bonusmissbruk som ?gde rum fr?n den minut d? uppdateringen gick live. Det suger att m?nga legitima spelare har drabbats p? grund av de extrema s?kerhets?tg?rder som vidtagits f?r att bek?mpa bedragare och bonusmissbrukare.


Alla dessa tv? svar SAMMA DAG den dagen, n?gra timmar efter n?r jag svarade er h?r p? morgonen.

Efter detta har det g?tt 48 timmar hittills och inga fler svar fr?n honom med en uppdatering samt ingen fr?n deras support att skicka mig ett meddelande om mina pengar/vinster alls.


S? hoppas den h?r uppdateringen hj?lper.

Som ni kan se till och med erk?nner de misstaget och p?st?r att denna s? kallade '' bonus '' orsakade mycket problem/f?rvirring f?r dem med LEGITIMA KYC-verifierade spelare som jag som p?verkades negativt.


Men ?n s? l?nge INGEN L?SNING till problemet fr?n deras sida och MYCKET L?G TILL INGEN KOMMUNIKATION alls n?stan, ganska mycket gjort fr?n deras slut.


Detta ?r den senaste uppdateringen jag har, tack.


Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, loirorico365, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Adam ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej loirorico365,


Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot f?r att se om jag kan hj?lpa dig.

Vi skulle vilja bjuda in BC.Game Casino att delta i konversationen och delta i l?sningen av detta klagom?l.

B?sta BC.Game Casino,

Kan du ge ytterligare information om avdraget av spelarens vinster?

V?nliga H?lsningar,

Adam

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra loirorico365 & Adam



Spelaren gjorde en ins?ttning p? 129,215591 USDT och fick en lika stor bonus p? 100 %, vilket resulterade i ytterligare 129,215591 USDT.


Nyckelpo?ng fr?n ins?ttningsbonusvillkoren inkluderar:

- Spelare m?ste anv?nda sina riktiga pengar innan de kan utnyttja bonusen.

- Efter att ha uppfyllt oms?ttningskraven motsvarar det maximala beloppet som kan tas ut fr?n bonusen sj?lva bonusbeloppet (maximerat till $10k), vilket betyder 129,215591 USDT i detta scenario.


H?r ?r en sammanfattning av h?ndelserna:

1. Spelaren anv?nde hela sin ins?ttning och reducerade den till $0.

2. Spelandet fortsatte sedan att anv?nda bonusmedlen p? 129,215591 USDT.

3. Spelaren uppfyllde d? oms?ttningskraven.

4. Vid denna tidpunkt var spelarens kontosaldo 3379,132111 USDT.

5. ?verskottet 3249,91652 USDT drogs d?refter av.

6. Det till?tna beloppet, 129,215591 USDT, l?mnades f?r spelaren att anv?nda normalt.


?ven om sekvensen ?verensst?mmer perfekt med v?ra ins?ttningsbonusvillkor, k?nner jag igen den potentiella f?rvirringen fr?n termen "uttagbara medel" i popup-f?nstret. ?ven om saldot var tekniskt "uttagbart", inf?rde villkoren ett tak, vilket resulterade i till?gg av endast 129,215591 USDT.


V?nliga h?lsningar,


BC.SPEL

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej BC.Game,


Tack f?r f?rklaringen. Kan jag bara kontrollera att jag f?rst?r r?tt:


Spelaren gjorde en ins?ttning p? 129,215591 USDT, f?r vilken de fick en 100 % bonus p? ytterligare 129,215591 USDT. Det maximala vinstbeloppet f?r denna bonus motsvarar det mottagna bonusbeloppet, vilket d?rf?r ocks? motsvarar det insatta beloppet, och f?ljaktligen efter att ha fullgjort oms?ttningskraven ?r det maximala beloppet du kan sluta med det belopp du satte in i f?rsta hand ?


V?nliga H?lsningar,

Adam

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Adam


Om en spelare har f?rbrukat sin ins?ttning och spelar med bonusmedel s? g?ller den n?mnda situationen. Men om de fortfarande har kvar ins?ttningsmedel, skulle de f? sina vinster som vanligt. Det ?r viktigt att betona att vi senare modifierade den h?r regeln, s? att spelare kan anv?nda sina bonusmedel initialt och potentiellt dubbla sin ins?ttning om de uppfyller oms?ttningskriterierna. Dessutom, i slutet av f?rra veckan, har vi tillf?lligt avbrutit denna bonus f?r att implementera ytterligare f?rb?ttringar.


Ytterligare information om f?rh?llandet mellan oms?ttning f?r olika spel finns inom ins?ttningsbonusvillkoren - https://bc.game/help/bonus


V?nliga h?lsningar,


BC.SPEL

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Om en spelare har f?rbrukat sin ins?ttning och spelar med bonusmedel s? g?ller den n?mnda situationen. dock


Vilket klart ROLIGT f?rs?k att undvika att betala mina vinster h?r!

Speciellt med n?got som INGENSTANS FINNS ATT FINNAS p? bonussidans villkor.

Som n?mnts h?r tidigare: https://help.bc.game/en/articles/8412942-a-comprehensive-guide-to-the-deposit-bonus-at-bc-game


INGENSTANS finns denna '' tydliga klausul '' som s?ger att vi INTE skulle ha r?tt att beh?lla v?ra vinster under n?gra omst?ndigheter efter att ha uppfyllt oms?ttningskravet.


Om de inte skulle till?ta spelaren att beh?lla sina vinster borde det st? V?LDIGT TYDLIGT n?got skrivet om detta I HELT (inte bara ett litet omn?mnande begravt p? villkorssidan) och f?rutom det INGET TYDLIGT N?MNANDE OM '' UTTAGBARA MEDEL '' p? ?verg?ngen sidan som den var, vilket ?r varifr?n all denna f?rvirring som de INTE KLARADE H?R, f?rs?kte undvika ansvaret f?r att betala ut mina vinster genom att h?vda att jag f?rlorade MIN URSP?NGNING och d?rmed inte var ber?ttigad till mina "bonusvinster"?


Vilket stort sk?mt!


Vem i sitt f?rnuftiga sinne skulle spela en dum ins?ttningsbonus i TRE DAGAR, med vetskap om att de bara kommer att beh?lla max $100 sp?nn i slut?ndan?


DUMHETER!


De f?rs?ker kringg? ansvaret genom att g?ra anspr?k p? EN ANNAN '' INEXISTANT '' KLAUSUL p? bonusvillkoren som s?ger att jag inte ?r ber?ttigad till mina vinster om '' JAG F?RLORADE MIN F?RSTA INS?TTNING '' p? processen.


VAR ?R DETTA SKREVET?

Ingenstans!

Jag skulle inte vara ber?ttigad till mina vinster om det inte fanns INGA OMSETNINGSKRAV, d? JA (efter att ha f?rlorat min ins?ttning) men eftersom det fanns ett SINNIGT oms?ttningskrav p? 200x/$50 000 usd

som allts? var: 100% FULLST?LLD av mig sj?lv, d? JA jag har DEFINITIVT R?TT att beh?lla mina '' UTARBARA MEDEL '' / VINSTER fr?n denna bonus, sedan (som det st?r p? rollover-sidan) och d?rmed: JAG VILL ATT DET SKA BETALAS i enlighet d?rmed!


Tack.


Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag f?rst?r dina k?nslor i denna fr?ga. Det ?r dock viktigt att noggrant g? igenom villkoren f?r varje kampanj p? ett casino, eftersom de kan variera beroende p? det specifika erbjudandet. Om n?got verkar oklart ?r v?r livesupport alltid tillg?nglig f?r att klarg?ra eventuella tvivel. Det ?r v?rt att notera att det fanns en m?jlighet att v?lja bort bonusen ocks?.


Vi str?var alltid efter att ge v?ra anv?ndare en positiv upplevelse. ?ven om jag beklagar att den h?r situationen inte motsvarade dina f?rv?ntningar, till?mpades bonusen i enlighet med villkoren. Tyv?rr kan vi inte g?ra n?got mer ang?ende detta specifika fall.


V?nliga h?lsningar,


BC.SPEL

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej BC.Game Casino,


?ven om jag ?r glad att h?ra att detta ganska ovanliga villkor kanske inte kommer att till?mpas i framtiden, ?r fr?gan om huruvida detta f?rklarades tydligt i villkoren f?r kampanjen som var tillg?ngliga vid den tidpunkten giltig.

Detta ?r s?rskilt viktigt med tanke p? att beloppet som uppn?ddes fr?n att fullf?lja bonusen visades f?r spelaren som ett uttagbart belopp.

Kan du v?nligen tillhandah?lla en kopia av villkoren som ?r specifika f?r denna kampanj som de skulle ha setts av spelaren?


V?nliga H?lsningar,

Adam

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

typiskt skumt f?retag.....

tyst nu f?r att undvika/undkomma att betala mina r?ttm?tigt intj?nade vinster.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


L?nken fanns redan i ett meddelande ovan.



L?nk till villkoren - https://bc.game/help/bonus


'De maximala vinsterna som kommer att betalas ut fr?n ins?ttningsbonusen kommer att vara 100 % av bonusbeloppet. Alla vinster som ?verstiger detta belopp kommer att f?rverkas.'



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Kom ih?g att dessa bonusvillkor inte fanns f?re (och wayback-maskinen fungerar inte f?r deras sida) vid den tidpunkt d? den lanserade DENNA BONUS som gavs till mig, och som resulterade i den s? kallade '' f?rvirringen ''

uppgavs av DERAS EGEN supportrepresentant till mig, vilket kan ses p? det fotot p? ovanst?ende inl?gg jag gjorde till kristina ?nnu d?r deras representant svarade mig p? forumet....


S? det var INTE SPECIFICAT F?RR, om de h?r villkoren att '' f?rverka '' vinsterna (vilket ?r L?JLIGT f?r dem att s?tta upp ett fult villkor som detta, just f?r att undvika att f?rlora pengar till SMARTA vinnare som jag, f?rresten lol)


S? det h?r f?rs?ket av dem nu var TRICKY eftersom villkoren INTE ST?LLDES p? n?gonstans tidigare...

och inte bara p? MITT FALL utan de gjorde samma sak (tyst) med ETT ANNAT fall fr?n en annan spelare/offer h?r f?r att f?rs?ka undvika att betala sina vinster ocks?...


S? de f?rs?ker verkligen bara undvika ansvaret f?r att betala v?ra r?ttm?tigt intj?nade vinster, speciellt genom att vara tysta I DAGAR och bara svara den SISTA dagen ?r minst sagt v?ldigt FUL f?r dem, och det ?r ett tecken p? att deras verksamhet ?r totalt f?rvriden och f?rst?rd fr?n insidan ut.

Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta BC.Game Casino,


Spelaren uppger att de angivna villkoren inte var tillg?ngliga vid den tidpunkt d? bonusen h?mtades och anv?ndes, kan du f?rtydliga om s? ?r fallet?

Du uppgav ocks? att spelaren t?mde sina ins?ttningsmedel f?rst. Kan du ange spelarens spelhistorik fr?n denna period s? att vi kan granska dem? Det kan skickas till mig via e-post om det ?r l?ttare ( [email protected] ).


V?nliga H?lsningar,

Adam

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Adam,


Bonusvillkoren ?r och fanns tillg?ngliga och fanns p? sidan vid den tidpunkten.


E-post med speldata ?r p? v?g.


V?nliga h?lsningar,


BC.SPEL

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta loirorico365,


Jag v?ntar p? ytterligare bevis fr?n casinot ang?ende gr?nsen som har till?mpats p? dina vinster, och detta klagom?l kommer sedan att diskuteras internt p? v?rt ledningsm?te imorgon. Jag hoppas kunna ge v?ra slutgiltiga slutsatser d?refter.


Jag kommer att f?rl?nga timern under tiden.


V?nliga H?lsningar,

Adam

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Okej Adam, tack f?r uppdateringen.

Varma h?lsningar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej loirorico365,


?rendet diskuteras fortfarande b?de internt och med casinot. Tyv?rr, p? grund av ?rendets natur, kr?vs det mer tid f?r att f? det till ett slutgiltigt slut, men du kan vara s?ker p? att situationen fortfarande ?tg?rdas. Jag tackar dig f?r ditt fortsatta t?lamod och ber om urs?kt f?r f?rseningen.


Jag hoppas kunna publicera v?rt slutgiltiga beslut ang?ende detta ?rende i mitt n?sta inl?gg, samt eventuella n?sta steg som kan vara till?mpliga.


V?nliga H?lsningar,

Adam

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta loirorico365,


Vi har f?tt ytterligare bevis fr?n casinot, och detta granskas nu. Jag kommer att publicera v?ra resultat senare idag.


V?nliga H?lsningar,

Adam

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Adam, tack s? mycket f?r ditt h?rda arbete....

F?rhoppningsvis ser vi fram emot ett R?TTST?MLIGT/POSITIVT resultat, ur detta, f?r all denna tid som det tas om hand.


Tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta loirorico365,


Efter att ha granskat alla bevis som mottagits fr?n b?da parter och diskuterat ?rendet flera g?nger internt, har vi kommit fram till att dina vinster ska hedras i det h?r fallet, minus det belopp som redan tilldelats. Vi har d?rf?r bett kasinot att ompr?va sitt beslut i denna fr?ga och inv?ntar f?r n?rvarande deras svar.


V?nliga H?lsningar,

Adam

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

L?t oss se hur ?RLIGT av ett kasino/f?retag/f?retag detta (son till ab***** verkligen ?r!)

om de ska vara en F***** MAN och betala vad de ?r skyldiga mig och den andra killen


eller om de kommer att hantera EN SKAM inf?r alla och g? d?rifr?n som n?gra bra bedragare!


(De verkar ta alternativ #2)

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta loirorico365,


?ven om jag kan f?rst? att det ?r frustrerande att det h?r klagom?let tar lite tid att avsluta, m?ste jag v?nligen be dig att avst? fr?n att anv?nda expletiver (redigerade eller p? annat s?tt).


V?nliga H?lsningar,

Adam

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta loirorico365,


Jag har varit i kontakt med kasinot via Skype, och de har bett om mer tid f?r att diskutera ?rendet med sitt team. Vi har beviljat detta i hopp om att en l?sning kan n?s som ?r gemensam f?r alla parter.


Jag ber om urs?kt f?r att det tar s? l?ng tid att avsluta klagom?let och tackar ?nnu en g?ng f?r ditt fortsatta t?lamod.


V?nliga H?lsningar,

Adam

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Adam, tack f?r uppdateringen kompis.

Uppskatta din h?rda arbete bror.

Tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta loirorico365,


Kasinot har svarat och sagt att det vill beh?lla sin st?ndpunkt i detta fall.

Eftersom vi inte har kunnat n? en ?msesidig ?verenskommelse kommer klagom?let nu att avslutas som "ol?st".


Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av ol?sta klagom?l kan hj?lpa till att ?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let, och du kommer att meddelas via e-post. Under tiden rekommenderar jag att du kontaktar Curacao Interactive Licensing Authority ( [email protected] ) och skickar in ett klagom?l till dem. Licensmyndigheten har fler alternativ och verktyg f?r att hj?lpa spelare. L?t mig veta hur de svarade ( [email protected] ).


Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.


V?nliga h?lsningar,

Adam

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Detta klagom?l har ?terupptagits p? beg?ran av kasinot.


B?sta loirorico365,


Kasinot har informerat mig om att efter att ha granskat ditt fall igen, har de beslutat att betala dig vinsterna vid detta tillf?lle. Kan du bekr?fta detta och att ?rendet nu ?r l?st?


V?nliga H?lsningar,

Adam

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Adam, ja casinot har n?tt ut till mig genom = TELEGRAM

och vi kunde l?sa problemet p? ett trevligt s?tt och de har redan betalat ut mina vinster i sin helhet.


Jag bekr?ftar att jag ocks? har dragit ut pengarna fr?n kasinot framg?ngsrikt till min kryptovaluta pl?nbok och ?r n?jd med den l?sning som erbjuds av partiet.


Tack Adam f?r ditt h?rda arbete.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

N?r du har bekr?ftat att situationen har l?sts kommer vi att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekr?ftelse, loirorico365, och om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, tveka inte att kontakta v?rt Center f?r l?sning av klagom?l. V?rt m?l ?r att hj?lpa dig.


Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension och alla f?rslag du kan ha f?r att f?rb?ttra v?r process f?r l?sning av klagom?l och medling skulle uppskattas mycket. Din feedback kan visa sig vara anv?ndbar f?r andra som funderar p? att kontakta oss ang?ende onlinekasinorelaterade problem. Tack p? f?rhand f?r din tid.


V?nliga h?lsningar,


Adam

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter