Spelaren fr?n Finland klagar p? att ins?ttningen han gjorde till kasinot gick f?rlorad och kasinot st?ngde ocks? hans konto. Spelaren bekr?ftade att problemet var l?st.
Pengar kom aldrig till casinokonto, och nu st?ngde mitt konto i beem
K?ra eetwartt,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du f?rtydliga om du har f?rs?kt kontakta din betalningsbehandlare ang?ende detta problem? Var det din f?rsta ins?ttning p? detta casino? Kan du vidarebefordra betalningskvittot och all relevant kommunikation till [email protected] ? F?rklarade kasinot f?r dig varf?r ditt konto st?ngdes?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Det var min f?rsta ins?ttning. De s?ger att de jobbar p? det... och mitt konto har tekniska fel... din stall inaktiverade text kommer n?r jag f?rs?ker logga in.
Eetwartt,
Skulle du kunna visa oss vad felmeddelandet s?ger? Kan du v?nligen vidarebefordra kommunikationen mellan dig och kasinot till [email protected] ?
Jag ser fram emot ditt svar.
Tack f?r ditt meddelande, eetwartt.
Om din ins?ttning aldrig har krediterats till ditt casinokonto ?r det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverant?r. De m?ste unders?ka, men t?nk p? att det ?r en komplicerad process som kan ta upp till en m?nad ungef?r.
Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mycket hj?lp just nu. Jag l?mnar detta klagom?l ?ppet s? att de inblandade parterna kan unders?ka det i upp till en m?nad och ber dig att h?lla oss uppdaterade. Tack s? mycket f?r din f?rst?else.
Jag fr?gade en g?ng till om min ins?ttning, och mitt konto ?ppnades och ins?ttningen var d?r. Fall L?st.
K?ra eetwartt,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.