Spelaren fr?n Kuwait fick sitt konto tillf?lligt st?ngt p? grund av spelberoende, vilket senare ?ppnades igen, vilket ledde till en f?rlust p? 2900 CAD. Trots att de beg?rt kontost?ngning ignorerade kasinot f?rfr?gningarna och kontot f?rblev ?ppet. Spelaren ville h?mta de f?rluster som uppstod efter att kontot ?ppnades igen och se till att det st?ngdes. Klagom?let f?rblev ol?st eftersom kasinot inte svarade, och spelaren uppmanades att kontakta Gaming Cura?ao Authority f?r ytterligare hj?lp. Efter att fr?gan eskalerats till myndigheten beslutade myndigheten att casinot skulle betala ut spelaren, vilket s? sm?ningom h?nde.