Spelaren fr?n Mexiko hade k?pt gratissnurr men varken f?tt dem eller ?terbetalning f?r sin betalning. Klagom?lsteamet hade f?rs?kt samla in mer information fr?n honom, men p? grund av bristande svar kunde de inte forts?tta med ytterligare utredning. F?ljaktligen avslutades klagom?let, ?ven om spelaren beh?ll m?jligheten att ?ppna det igen i framtiden om han valde att ?teruppta kommunikationen.
Jag k?pte free spins och fick dem inte och fick inte tillbaka mina pengar.
K?ra berlop02,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har problem med Betano Casino MX. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet:
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Natalia
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
