Spelade p? Betbit casino i ett par veckor!

deponerade ett rimligt belopp betalades ut mina uttag enligt beg?ran.

Jag bad d? om en sj?lvutest?ngning och fick veta att jag var oavgjort och borde h?lla p? tills dragningen var klar! s? jag avbr?t uttagningen i hopp om att vinna f?rst?s!

Jag beg?rde d? inte att jag skulle bli uteslutet via e -post till min kontoansvariga och till supportens e -postmeddelande, detta h?nde inte och jag kunde s?tta in 300 €!

chefen kom tillbaka till mig och sa att han var borta etc och det kan ta 24/48 timmar att bearbeta! Andra kasinon ?r 15 minuter!

han sa att han skulle prata med ekonomiteamet om att f? tillbaka mina ins?ttningar f?r 2 veckor sedan och sedan dess har han inte justerat mina mejl igen.

i grund och botten borde de inte ha lockat n?gon med problem att h?lla sig aktiv p? en spelsajt och sedan ignorera den beg?ran om uteslutning!

Hej Kdalley,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Betbit Casino. Innan vi skulle f?rs?ka kontakta kasinot, l?t mig st?lla dig n?gra fr?gor till f?r att klarg?ra ditt fall s? mycket som m?jligt. N?r var f?rsta g?ngen du beg?rde sj?lvutest?ngning? Hur l?ng tid har g?tt sedan din senaste ins?ttning och f?rra g?ngen de svarade p? dig? Har du n?got bevis eller kommunikation mellan dig och kasinot? Om ja, kan du skicka den till [email protected]?

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa problemet s? snart som m?jligt.

H?lsningar,

Nick

Hej

Jag har vidarebefordrat all korrespondens via mejl!

Fredag beg?rde jag f?rst och s?ndag var ins?ttningarna.

tack

K?ra Kdalley,

Tack f?r informationen. Jag ska nu vidarebefordra ditt ?rende till min kollega Andrej som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu. ?nskar dig lycka till med ?rendet.

K?ra Kdalley,

Jag har l?st igenom ditt klagom?l samt den vidarebefordrade e-postkommunikationen med kasinot och jag f?rst?r situationen. Jag ska kontakta kasinot och se om jag kan hj?lpa.

Jag skulle vilja bjuda in BetBit Casino att delta i denna konversation och delta i l?sningen av Kdalleys klagom?l.

K?ra BetBit Casino -team,

Kan du ber?tta vad som ?r kasinots slutliga position n?r det g?ller den diskuterade ?terbetalningen av ins?ttningen?

Vi vill be BetBit Casino-teamet att svara i denna klagom?lstr?d och/eller tillhandah?lla den beg?rda informationen via e-post. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som " ol?st ".

K?ra Kdalley,

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som "ol?st".

Normalt, f?r att n? n?gon form av ?verenskommelse, m?ste alla tre parter (spelare, casino och medlare) kommunicera n?ra. Tyv?rr ?r detta inte fallet och vi l?mnades ensamma i v?rt f?rs?k att l?sa detta problem.

Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp, men ?tminstone att st?nga detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka casinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din erfarenhet i v?r recension.

Som du kanske vet fick BetBit Casino ett "d?ligt rykte" fr?n oss, vilket inneb?r att vi inte skulle rekommendera spelare att v?lja detta casino. Jag rekommenderar starkt att du bara v?ljer kasinon som ?tminstone f?tt ett "Mycket gott rykte". H?r kan du kolla listan ?ver de kasinon vi rekommenderar. Jag hoppas att du aldrig kommer att st?ta p? ett problem som detta igen.

Kasinot kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.