Spelaren fr?n Argentina k?mpar f?r att f? sitt uttag. Han gjorde en beg?ran f?r mer ?n tv? veckor sedan och hans tillbakadragande har v?ntat sedan dess. Efter en tid fick han sina vinster.
K?ra, jag har haft en v?ntande uttagsbeg?ran p? 609,25 USD i mer ?n 2 veckor. V?nta under fem arbetsdagar som de informerade mig fr?n ditt st?d. Efter denna tidsfrist kontaktar jag mig varje dag och de upprepar alltid att de inte har ett exakt datum f?r att behandla mitt uttag och de ber om urs?kt. Jag beh?ver ?rligt talat betala mina pengar. Tack
K?ra pablofco1,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du ange om detta var ditt f?rsta f?rs?k till uttag eller om du gjorde framg?ngsrika uttag tidigare?
Dessutom vidarebefordrar du all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected]
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
God morgon Kristina. Tack f?r att du tog mitt fall. Jag har redan gjort n?gra tidigare uttag och har inte haft n?gra problem.
Pablofco1, tack s? mycket f?r ditt svar. Skulle du vara s? sn?ll och ange n?r exakt har du beg?rt ditt uttag?
Tack s? mycket P ablofco1 f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse.
Hej Pablo,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag vill bjuda in BetGold Casino i det h?r samtalet. Kan du sn?lla ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
Hej Viliam. Tack f?r ditt ingripande, vi hoppas att n?gon fr?n Betgold kan ge ett svar och en l?sning
K?ra. Idag fick jag ?ntligen betalningen fr?n betgold. Tack s? mycket f?r din intervention och hj?lp
K?ra Pablo,
Tack f?r att du anv?nder Casino Guru-klagom?let. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi markerar det nu som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till, men jag hoppas att du inte st?ter p? ett s?dant problem igen.
V?nliga h?lsningar,
Viliam www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.