Spelaren fr?n Tyskland har ett verifierat konto och alla dokument ?r i ordning, men rapporterar att casinoutbetalningen inte behandlas. De har bara f?tt standardsvar fr?n VIP-support som s?ger att pengarna st?r i k?n. Klagom?let l?stes n?r spelaren fick betalt.
Pengarna betalas inte ut. Kontot ?r verifierat. Alla dokument ?r i sin ordning. Det enda som tas emot fr?n VIP-support ?r standardsvar. Pengarna st?r i k?n.
Hej markus8619,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med BetiBet Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du sn?lla meddela sedan n?r ?r ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du v?ntar minst 14 dagar f?r att din verifiering/?terkallelse ska behandlas, speciellt om det ?r din f?rsta beg?ran n?gonsin.
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
B?sta markus8619,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
