Spelaren fr?n Cypern blockerades utan ytterligare f?rklaring. Det slutade med att vi avslutade klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.
Jag registrerar mig h?r och jag spelar 4 g?nger!
Jag spelar min fj?rde bonus p? 100 %. Jag avslutar min satsning med att korrigera alla regler och jag skickar mina dokument f?r att verifiera mitt konto. Jag beg?r uttag innan 2 dagar och idag f?rs?ker jag logga in f?r att kontrollera mitt konto och mitt konto ?r BLOCKAT. Jag skickar m?nga e-postmeddelanden f?r att f?rklara varf?r jag g?r detta och inte svarar
K?ra sklivenow,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst?r jag r?tt att 2 000 € (tvistv?rde) finns p? ditt konto? Har casinot godk?nt dina dokument innan du blev blockerad?
Har du f?tt n?gon f?rklaring fr?n casinot ang?ende denna situation?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Jag vet inte... jag skickar mina dokument men jag vet inte om de ?r godk?nda. Jag har inte f?tt n?gon f?rklaring fr?n kasinot
Tack f?r ditt svar, sklivenow. Ok, s? vi kan anta att ditt konto inte har verifierats. Kan du sn?lla ber?tta vilka dokument du har tillhandah?llit? Har du tillhandah?llit alla n?dv?ndiga dokument i r?tt tid och i r?tt format?
Kristina mitt konto ?r blockerat. De st?nger mitt konto och nu kan jag inte hitta sidan. ?ppna inte webbplatsen
Tack s? mycket sklivenow f?r uppdateringen. Jag f?rs?kte komma ?t hemsidan och det fungerar inte.
Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
Hej sklivenow,
Jag har tittat p? ditt fall och f?rst?r situationen. Jag kommer att kontakta casinot och se om jag kan hj?lpa till. Jag skulle vilja bjuda in Betinx Casino till samtalet f?r att delta i l?sningen av detta klagom?l.
Vi skulle vilja be Betinx Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagom?let att bli "ol?st", vilket kan p?verka dess betyg negativt.
Hej sklivenow,
Jag f?rs?kte komma i kontakt med casinot upprepade g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd, det finns inget jag kan g?ra f?r dig nu. F?rutom att kasinot inte svarar, ser det ut som att det ?r st?ngt och dess dom?n ?r till salu. Du kan f?rs?ka kontakta Curacao Gaming Authority ([email protected]) och se om det kan hj?lpa dig men chanserna att f? dina vinster ?r v?ldigt l?ga. Jag rekommenderar att du tar en stund och l?ser en recension av varje casino innan du b?rjar spela i framtiden och bara spelar p? licensierade casinon med bra betyg. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.