Spelaren har satt in pengar p? sitt konto, men pengarna verkar vara f?rlorade. Spelaren bekr?ftade senare att ins?ttningen behandlades framg?ngsrikt, d?rf?r markerade vi detta klagom?l som l?st.
Jag betalade in 100 euro via noda. Beloppet drogs fr?n mitt konto men krediterades inte mitt spelkonto. Detta kasino har till och med magan att s?ga att min ins?ttning misslyckades och att jag borde g?ra en ins?ttning igen med en annan metod. Inget f?rs?k eller ens intresse att kolla vad som h?nde med mina insatta 100 euro
K?ra idobins56,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Om din ins?ttning aldrig har krediterats till ditt casinokonto ?r det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverant?r. De m?ste unders?ka, men t?nk p? att det ?r en komplicerad process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har casinot vanligtvis h?nderna bundna.
Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mycket hj?lp just nu. Jag l?mnar detta klagom?l ?ppet i en m?nad och ber dig att h?lla oss uppdaterade. Tack s? mycket f?r din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Nu debiteras det fr?n kontot. Det kallas flytande av kasinot, vad det nu betyder. Det ?r i alla fall absurt n?r Carinos erbjuder det som en omedelbar ?verf?ring, ?ven om de vet att det inte kommer att krediteras direkt. Om jag s?tter in ?ver helgen vill jag spela ?ver helgen och inte en vecka senare. Det ?r medvetet f?rsenat, huvudsaken ?r att de har pengarna, och det ?r inte allvarligt. En s?dan omst?ndighet m?ste p?pekas.
K?ra idobins56,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.