USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lBetmaster Casino - Spelarens vinster har minskat.

Betmaster Casino - Spelarens vinster har minskat.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 1 500 €

Betmaster Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2023-09-05 | Avslutat : 2023-10-19
Avslutat V?rt utl?tande

Otillr?ckliga bevis fr?n spelaren

AVVISAT

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Grekland hade klagat p? att kasinot konfiskerade hans vinster. Spelaren hade h?vdat att efter att ha slutf?rt oms?ttningen av sina gratissnurr minskade hans vinster utan giltig anledning. Han uppgav att kasinot hade tillhandah?llit en icke-existerande regel som motivering, och han hade inte sparat chattkonversationen d?r detta diskuterades. Vi hade bett spelaren att ge mer detaljer eller bevis, men han kunde inte g?ra det. Spelaren insisterade p? ett offentligt svar fr?n kasinot. Vi hittade en relevant regel p? casinots hemsida, men utan specifikation om bonusen eller reglerna som anv?nds mot spelaren kunde vi inte forts?tta med utredningen. Klagom?let avslogs p? grund av bristande bevis.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

De ger mig 100 gratissnurr jag vinner 12,55€ och de vill ha 50x satsning. Jag s?tter in jag slutf?r det och sedan har jag 1564€ och de ger mig tillbaka 525 f?r fr?n en regel att det inte finns det!!! Rensa stj?l aldrig mer!!! H?ll dig undan.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Vasileios 1994,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Betmaster Casino.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

F?rst?r jag r?tt att du gjorde en ins?ttning p? casinot innan du slutf?rde oms?ttningen av din aktiva bonus?

Kan du sn?lla f?rklara vad som var motiveringen f?r att kasinot minskade dina vinster?

Om du har sparat din interaktion med kasinot, skicka mig korrespondensen till min e-post p? [email protected]

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

God kv?ll, innan oms?ttningen av de 100 gratissnurren (€12,55 totalt) slutf?rdes, hade jag vinster p? €1560, oms?ttningen var klar och jag hade ett reellt saldo p? €525, med f?rev?ndningen att det inte ?r m?jligt med en regel som inte finns, de skickade l?nken till mig och den sa att sidan inte hittades. Jag har varit hos en advokat

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Kan du ange orsaken till att dina vinster minskade?

Hur f?rklarade kasinot situationen f?r dig?

Hur kommunicerades kasinots beslut till dig?

Om du har sparat korrespondensen med kasinot, v?nligen dela den i klagom?lstr?den eller skicka den till min e-post p? [email protected]

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Vasileios1994,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

God morgon. Innan jag slutf?rde oms?ttningen var min vinst n?stan €1600. Efter att jag slutf?rt den hade jag 535 € tillg?ngligt vad jag minns. Fr?n supporten skickade de mig en l?nk d?r det stod (sidan hittades inte) och med en matematisk formel f?rklarade de f?r mig varf?r de beh?ll min vinst men det fanns ingen s?dan lag n?gonstans. Jag har tagit ?rendet till en advokat och ber om 30 000 € som moraliskt skadest?nd och ol?mpligt beteende fr?n st?d och olaglig lagring av vinster. Om jag inte tj?nar de reserverade pengarna g?r jag hela v?gen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag ber dig v?nligen att skicka detta meddelande till oss s? att vi f?r en b?ttre f?rst?else f?r situationen. Jag v?ntar p? ditt svar. V?nligen vidarebefordra informationen till min e-post p? [email protected]

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Vasileios1994,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag har inte chatten. Jag vill ha ett offentligt svar fr?n kasinot tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag ?r ledsen men utan en detaljerad f?rklaring ang?ende omst?ndigheterna kan vi inte g? vidare med ?rendet och konfrontera kasinot.

Om vi inte ?r ?vertygade om att kasinot minskade dina vinster or?ttvist, kan vi inte argumentera till din f?rdel fram?ver.

V?nligen skicka in alla relevanta sk?rmdumpar eller annan information som jag bett om fr?n dig tidigare, annars avvisar vi klagom?let p? grund av brist p? bevis.

Jag v?ntar p? ditt svar.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Vasileios1994,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Men var hittar jag konversationen??? varf?r svarar inte kasinot och ber?ttar det f?r oss?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag ?r ledsen men utan en detaljerad f?rklaring ang?ende omst?ndigheterna kan vi inte g? vidare med ?rendet och konfrontera kasinot.

Du sa tidigare:

under f?rev?ndning att det inte kan g?ras med en regel som inte finns skickade de l?nken till mig och den sa att sidan inte hittas

Vad var det f?r regel som kasinot anv?nde mot dig? Vad var l?nken som kasinot delade med dig?

Jag v?ntar p? ditt svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Vasileios1994,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Chatten finns i kasinot och bara om du pratar s? h?ller de en fil, jag ?r inte skyldig att ta en sk?rmdump eftersom jag var nerv?s och st?ngde chatten, s? hur hittar jag den? de har definitivt ett register ?ver dig, prata med kasinot

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag kollade casinos hemsida och hittade detta: https://betmaster.bet/en/bonus-rules

Det maximala beloppet som kommer att ?verf?ras till ditt konto f?r riktiga pengar efter oms?ttning kan inte ?verstiga summan av alla satsningar fr?n ditt konto f?r riktiga pengar som gjordes under oms?ttningsperioden och bonusen multiplicerad med en viss multiplikator som beror p? den specifika kampanj du kommit ?verens om till. F?r att ta reda p? mer information om den specifika kampanjen du gick med p?, tryck p? detaljknappen.

S?vida vi inte har detaljer om bonusen eller reglerna som anv?ndes mot dig, har vi ingen anledning att bygga upp ett fall eller en anledning att betrakta ett tak f?r dina vinster som or?ttvist.

Vi kan inte forts?tta med ytterligare utredning och har inget annat alternativ ?n att avvisa detta klagom?l.

Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter