Juan har redan f?rs?kt att dra tillbaka sina vinster i mer ?n tv? veckor. Kasinot ber alltid om nya dokument. Han ?r orolig f?r sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
BetOnline Casino - F?rsenad betalning kr?ver casino upprepade g?nger nya dokument.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 10 000 $
BetOnline Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
1.5
BetOnline Casino har ett s?kerhetsindex p? 1,5, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Otillr?ckliga bevis fr?n spelaren
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Juan Casti?eyras
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har mer ?n tv? veckor som f?rs?ker dra tillbaka 10 000 och det till?ter mig inte. De ber mig alltid om ett nytt dokument, men de vill inte ge mig mina pengar alls eftersom jag alltid uppfinner n?got som f?rhindrar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Branch Operations Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Juan.
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l via v?r webbplats. Vi har bara n?gra ytterligare fr?gor f?r att f?rst? ditt fall ordentligt. ?r detta ditt f?rsta uttag? F?rklarade kasinot varf?r de kr?vde nya dokument?
Om du g?r ditt f?rsta uttag m?ste du verifiera din identitet. I vissa fall startar kasinot en djup verifieringsprocess som kan ta lite tid (denna procedur kr?vs enligt lag f?r att f?rhindra penningtv?tt och bedr?gerier). Vissa kasinon informerar spelaren om att de utreds, andra g?r det inte. Detta beror rent p? kasinots interna regler. Vi rekommenderar att du f?ljer kasinonets instruktioner och skickar alla n?dv?ndiga dokument.
V?nliga h?lsningar, Jozef
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Branch Operations Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Juan.
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att betrakta ditt problem som avvisat och ditt klagom?l kommer att st?ngas i enlighet d?rmed.
V?nliga h?lsningar, Jozef
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Branch Operations Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
