Hall?,
F?r att vara ?rlig s? har jag gett upp hoppet. Klagom?len p? Betsolino hopar sig och tyv?rr h?nder ingenting. Men h?r ?r dina fr?gor s?klart.
- Har du n?gonsin gjort framg?ngsrika uttag?
Nej! Det h?r var min f?rsta g?ng.
- Kan du meddela oss den aktuella statusen f?r din beg?ran om uttag? ?r det fortfarande markerat som v?ntande?
Tyv?rr har ingenting f?r?ndrats, det ?r fortfarande p? "v?ntande".
- Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Med v?lkomstbonus. Efter en lyckad satsning spelade jag lite l?ngre tills jag ville ta ut 300 euro.
Kasinots kommunikation sker exklusivt via livechatten som heter Irina.
Tyv?rr kan den bara hantera f?rskrivna textblock. "Du borde skicka ett mail" - jag gjorde det h?r tv? g?nger.
Tyv?rr misslyckat.
Jag tar sk?rmdumpar av varje samtal med Irina, tyv?rr – som sagt – inget nytt.
Hello,
To be honest, I've given up hope. The complaints about Betsolino are piling up and unfortunately nothing is happening. But here are your questions, of course.
- Have you ever made successful withdrawals?
No! This was my first time.
- Can you please let us know the current status of your withdrawal request? Is it still marked as pending?
Unfortunately nothing has changed, it is still on "pending".
- Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
With a welcome bonus. After a successful wager, I played a little longer until I wanted to withdraw 300 euros.
The casino's communication takes place exclusively via the live chat named Irina.
Unfortunately, it can only handle pre-written text blocks. "You should send an email" - I did this twice.
Unfortunately unsuccessful.
I take screenshots of every conversation with Irina, unfortunately - as I said - nothing new.
Hallo,
ich habe ehrlich gesagt die Hoffnung aufgegeben. Die Beschwerden über Betsolino h?ufen sich und es passiert leider nichts.Aber hier natürlich ihre Fragen.
- Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
Nein! Dies war mein erstes mal.
- K?nnen Sie uns bitte den aktuellen Status Ihrer Auszahlungsanforderung mitteilen? Ist sie immer noch als ausstehend markiert?
Daran hat sich leider nichts ge?ndert, es steht weiter auf "pending".
- Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Mit einen Willkommensbonus. Nach erfolgreichem Wager habe ich noch etwas weiter gespielt bis ich dann 300.-Euro auszahlen wollte.
Die Kommunikation des Casino`s geht ausschlie′?lich über den Live Chat Namens Irina.
Sie kann leider auch nur Vorgefertigte Textbausteine. "Man sollte eine Email senden" , dies tat ich zwei mal.
Leider erfolglos.
Ich Screenshote jedes Gespr?ch mit Irina , leider - wie gesagt - nichts neues dabei.
Automatiskt ?versatt:
Jag f?rs?kte igen idag och skickade ett mail (igen). Detta var det tredje mejlet.
