USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lBetspins.io Casino - Spelarens vinster har minskat.

Betspins.io Casino - Spelarens vinster har minskat.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 408

Belopp: 817 USD?

Betspins.io Casino
S?kerhetsindex:L?gt
Inskickat: 2024-06-10 | Ol?st : 2024-07-14
Ol?st V?rt utl?tande

Ber?ttigat klagom?l

OL?ST

?renderapport

11 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Australien hade satt in 69,1 USDT, vunnit en jackpott p? niv? 3 p? 27,23 USDT utan insats och beg?rt att f? ta ut 1000 USDT. Saldot reducerades sedan till 25 USDT, med kundsupport som h?vdade att maxvinsten f?r jackpotten var 25 USDT, trots att inga bonusvillkor anger detta. Spelarens konto hade verifierats, men de fick samma svar fr?n supporten utan uppl?sning fr?n managern. Klagom?let f?rblev ol?st p? grund av att kasinot misslyckades med att ta itu med problemet p? ett adekvat s?tt, trots att spelaren fick en partiell utbetalning p? 183 USDT.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Den 9/6 satte jag in 69,1 USDT tog v?lkomstbonusen den f?rsta v?lkomstbonusen avslutade den, vann jackpotten p? niv? 3 p? 27,23 USDT som har noll oms?ttning. F?rlorade satsningen f?r freespins 3,84 USDT. Beg?rd att ta ut 1000 USDT och f? sedan saldot reducerat till 25USDT. Fick veta av kundsupport att jackpotten p? grund av niv? 3 har en maxvinst p? 25 USDT. Hur kan en jackpott som f?ll slumpm?ssigt gav mig 27,23 USDT ha en maxvinst p? 25 USDT n?r det inte fanns n?got oms?ttningskrav. Vilket inte ?r meningsfullt. Under hela spelet f?ll mitt saldo aldrig under 50 USDT. Medlen kom fr?n den f?rsta ins?ttningsbonusen. D?rf?r har jag r?tt att ta ut det beg?rda beloppet . Support sa att ekonomiteamet manuellt kontrollerade och gjorde korrigeringarna. Om jag skulle vinna jackpotten p? 550 000 USDT s? skulle maxvinsten vara 25 USD, s? l?ter det f?r mig. Det finns ingenstans i bonusvillkoren som s?ger att det ?r det heller. Jag f?r samma svar som chefen inte har kontrollerat f?r att komma tillbaka. Jag fr?gade supportteamet vad ?r uttaget f?r jackpotten och f?r aldrig ett svar eller de s?ger att ditt ?rende h?nvisas till managern. Mitt konto ?r ocks? verifierat. Om du beh?ver n?gon annan information skickar jag g?rna.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra jaydennn2,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Betspins.io Casino.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

  • Kan du beskriva hur ditt saldo s?g ut efter att du slutat oms?tta den f?rsta ins?ttningsbonusen?
  • Vid vilken tidpunkt samlade du ihop vinsterna p? 1000 USDT som du ville ta ut?
  • Har du valt att delta i kampanjen eller var ditt deltagande automatiskt? https://www.betspins.io/jackpots

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej, n?r satsningen v?l var klar hade jag cirka 700 USDT. N?r jag samlade p? mig cirka 1060 USDT gick jag f?r att ta ut 1000 USDT eftersom jag hade kommit p? 6:e plats i veckoturneringen, Race bonus och fick priset p? 83,58 USDT och 278,59 USDT. Jag visste att det kunde blandas ihop fr?n den f?rsta ins?ttningsbonusen. Jackpotten som priset utl?ses slumpm?ssigt n?r man placerar en insats p? 1 USDT riktiga pengar p? i stort sett de flesta slotspelen.

Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Fr?n sk?rmdumpen av konversationen skickade jag support: Niv? 3-bonus har maxvinsten p? 25 AUD.

dock motsvarar jackpotten 27,33 USDT $41 AUD.

De sa till och med att det kontrollerades manuellt och justerades av finansspecialistavdelningen

Det skulle inte vara n?gon idé f?r jackpotten att vinna n?got stort bara f?r att ta ut ett litet belopp.

Jag har kommit till en slutsats att de inte kommer att betala ut de gick s? l?ngt som att ?ndra sina bonusvillkor bara f?r att v?gra betala mig. De fortsatte att s?ga att jag brutit mot villkoren och bonusen f?r turneringsbonussatsningen som jag sa till dem det var inte relevant eftersom det skilde sig fr?n v?lkomstbonusen som jag tog ut innan jag aktiverade turneringsbonusen. Sedan gjorde en annan urs?kt f?r att nu har villkoren ?ndrats och maxinsatsen ?r 0,0000015 btc eftersom det inte var s? vid speltillf?llet. Jag utmanade dem och sa att det ?r om?jligt eftersom motsvarande valuta f?r mig ?r antingen i euro eller usdt p? spelautomaten och det beloppet ?r mindre ?n 0,10 cent. majoriteten av spelautomaten har inte n?got v?rde. Vid tidpunkten f?r att spela var maxinsatsen 5 usdt ?ven p? gurus sida ?r maxinsatsen 0,15 mbtc vilket ?r 10 usdt. Ingen med sitt fulla sinne skulle ta upp en v?lkomstbonus med en maxinsats p? 0,0000015 btc. Det skulle ta dagar av oavbrutet spelande f?r att avsluta satsningen. Jag l?ste villkoren innan jag spelade och s?g till att det var r?ttvist innan ins?ttningen nu ?r det helt annorlunda

Om du kan skicka en e-postadress till mig kan jag skicka chattloggarna fr?n olika supportgrupper, fr?n en urs?kt till en annan eftersom jag lyckades avsl?ja var och en av deras urs?kter f?r att ?ntligen beh?va ?ndra deras bonusvillkor. Jag har ocks? tagit en sk?rmdump av de ?ndrade villkoren ifall de f?rs?ker ?ndra det igen till n?got som ?r mer vettigt. Eftersom de nu precis har ?ndrats till det maximala insatsbeloppet p? mindre ?n 10 cent b?r guru ha en varning f?r v?lkomstbonusen f?r andra spelare eftersom det skulle st?lla folk till en garanterad f?rlust

Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning


de begr?nsar ?ven riktiga pengar till 0,0000015 btc du f?rlorar s? fort du spelar


file

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar.

Om regeln om maxinsats fr?n riktiga pengar till?mpas p? mjukvaruniv?, och d?rf?r hindras spelaren fr?n att bryta mot regeln, ?r vi inte emot det. Om spelarnas vinster konfiskerades som ett resultat av brott mot denna regel ang?ende spel med riktiga pengar, skulle vi straffa kasinot.

Eftersom vinsterna 1000 kommer fr?n en v?lkomstbonus kommer vi att unders?ka vad som h?nde.

Skicka mig all relevant kommunikation i form av chattranskriptioner till min e-post p? [email protected]

Alternativt kan du l?gga upp sk?rmdumpar h?r.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag gjorde bara en ins?ttning och det var f?r den f?rsta v?lkomstbonusen. Jag har vidarebefordrat mejlet till dig

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag kom trea f?r b?de veckoturneringen f?rra veckan, den ena f?r 0,00035 btc och den andra f?r 0,009 btc. Men det finns inget om turneringen som ?r lite misst?nkt. Som veckan innan det precis efter att turneringen avslutats fick jag ett e-postmeddelande om min placering och den utdelade bonusen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, jaydennn2, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Matej ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag fick ett mejl om att kasinot st?nger den 1 juli

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej jaydennn2,


Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem.


Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten till ?rendet:


K?ra casinorepresentant, kan du v?nligen kontrollera fallet och f?rklara f?r oss vad som h?nde?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Bara en uppdatering betalade kasinot ?ntligen ut turneringspriset p? 183 USDT. Men det ursprungliga priset var 409,79 och 819,58 USDT men jag antar att jag tar det eftersom de st?nger om 3 dagar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
12 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag ?r glad att h?ra att du fick ?tminstone n?got fr?n kasinot.


Vad skulle du vilja g?ra med klagom?let?


Vi kan s?nka beloppet och beh?lla det som ol?st eller st?nga det om du ?r n?jd med uppl?sningen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
12 m?nader sedan
?vers?ttning

H?ll det ol?st tack

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
11 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r att du bekr?ftade. Jag kommer att uppdatera ?rendet som ol?st i v?rt system. Ber om urs?kt f?r att jag inte kan hj?lpa till ytterligare.

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter