Spelaren fr?n Storbritannien har skickat en beg?ran om uttag mindre ?n tv? veckor innan han kontaktade oss. Spelaren bekr?ftade senare att han fick sina vinster och vi avslutade klagom?let som l?st.
Automatiskt ?versatt:
Betti Casino - Spelarens vinstuttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: ￡200
Betti Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.1
Betti Casino har ett s?kerhetsindex p? 7,1, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej jag gjorde 2 uttag p? €100 och de har avbrutit dem. Mitt konto har verifierats. Jag har sk?rmdumpar av den. Thetr v?grar att betala ut. Jag hoppades bara att du kunde hj?lpa mig med det h?r
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra shieldschris88,
Tack f?r att du har skickat in ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock vara medveten om att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp p? ditt konto. Denna f?rsening kan bero p? en oavslutad KYC-verifiering eller en h?g volym av uttag.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta i minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du ?nd? inte har erh?llit dina vinster efter 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, kommer vi att gripa in och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Centret f?r klagom?lsl?sning
Tack f?r att du har skickat in ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock vara medveten om att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp p? ditt konto. Denna f?rsening kan bero p? en oavslutad KYC-verifiering eller en h?g volym av uttag.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta i minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du ?nd? inte har erh?llit dina vinster efter 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, kommer vi att gripa in och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Centret f?r klagom?lsl?sning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Tack, jag v?ntar fortfarande p? mitt uttag. Jag ?r helt verifierad. De har alla dokument de har beg?rt och har sagt att jag ?r verifierad. De har avbrutit mitt uttag 5 g?nger nu. S? f?rhoppningsvis betalar de mig. Tack
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej mitt uttag godk?ndes i morse. Fick ett e-postmeddelande om det men nu har de ?terst?llt uttaget till mitt saldo och sagt att det var ett tekniskt fel och att det kommer att beh?va v?nta ytterligare 48 timmar f?r att behandla igen. Hur kan de g?ra detta. N?r det godk?ndes
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Har du f?tt n?gon f?rklaring till varf?r ditt uttag avbr?ts?
Kan du v?nligen specificera vilka typer av spel du spelade? Var det slots, live casinospel eller sportvadslagning?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Det var slots jag spelade. De godk?nde mitt uttag och skickade sedan tillbaka det till mitt konto. Pratade med livechatt. De sa att det var godk?nt men p? grund av tekniskt fel returnerades det av misstag och sa att jag m?ste v?nta ytterligare 48 timmar f?r att bli godk?nd igen. Hur kan de g?ra detta. N?r mitt uttag godk?ndes i f?rsta hand. Tack
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Jag tror att de bara vill att jag ska spela igen och f?rlora uttaget. Jag ?r helt verifierad och har sk?rmdumpar av allt tack
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
De har godk?nt mitt uttag ytterligare 6 g?nger och gjort samma sak och skickat tillbaka det till mitt konto igen. Forts?tt s?ga att det ?r ett tekniskt fel. Hur kan kasinon komma undan med det. N?r jag ?r helt verifierad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Jag fick mitt uttag till slut. Fr?ga spelare ordnade det ?t mig direkt tack
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra shieldschris88,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Veronika
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
