Spelaren fr?n Sverige k?mpar f?r att f? sina vinster.
Dem inst?ller mina uttag hela tiden, det har g?tt ?ver 2 veckor och har fortfarande inte f?tt pengarna dem s?ger att det ?r bankens fel osv
K?ra Endrik,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Flera faktorer som geolokalisering och kontrakt med betalningsleverant?rerna och till och med den faktiska situationen i v?rlden har alla ett stort inflytande. Kan du bekr?fta att detta var ditt f?rsta f?rs?k att dra tillbaka? Har du godk?nt KYC-verifieringen tidigare?
Kan du dessutom skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected]? Eller s? kan du l?gga upp det h?r om du vill.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r v?rt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Nej har gjort ca 4 f?rs?k och dem s?ger hela tiden att det inte gick och inte gick, nu har dom tagit bort uttags metoder som jag kan anv?nda. Jag ?r kyc verifierad och har varit det nu i 2 veckor. Men blir bara less p? att m?ste skriva till dem varje dag och fr?ga vrf det inte g?r att g?ra uttag det ?nda dem s?ger till mig ?r skicka en email till oss s? hj?lper vi dig.
Hade ett uttag som stog p? v?nta med den blev avbruten ig?r pga att dem p?st?r att min bank inte accepterade det.
Tack s? mycket Endrik f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Juli som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.
Hej Endrik,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda Bettilt Casino in i det h?r samtalet. Kan du ge oss en f?rklaring av hela situationen och varf?r upplever den h?r spelaren problem med uttag? Tack p? f?rhand f?r svaret.
Dem svarade tydligen inte vet inte vad jag ska g?ra l?ngre
Vi vill be Bettilt Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot misslyckas med att svara inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st" vilket kan p?verka dess betyg.
Hej k?ra Casino Guru,
Har kundtj?nsten redan informerat kunden, annulleringarna avbryts inte av oss, de behandlades men returnerades av ?r bankleverant?r. Finansavdelningen till?ter till och med honom att dra sig tillbaka med annan metod eftersom denna fr?ga kvarst?r. Fortfarande, alla uttag som beg?rs av kunden p? samma s?tt, vi behandlar dem. Fr?gan kommer fr?n ?r bankleverant?r men vi erbjuder redan l?sningen p? uttag med annan metod.
V?nliga h?lsningar,
Bettilt team
K?ra Endrik
Tyv?rr kan varken vi eller kasinot p?verka valet av betalningsmetod p? n?got s?tt. Variationen och tillg?ngligheten f?r betalningsmetoder hanteras inte enbart av kasinot. Flera faktorer som tillst?ndsmyndigheten, geolokalisering och kontrakt med betalningsleverant?rerna har alla stort inflytande. Kan du sn?lla f?rs?ka v?lja en annan betalningsmetod f?r att dra tillbaka din vinst? Tack p? f?rhand f?r svaret.
K?ra Endrik,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar och tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
S? nu har jag gjort 2 uttag med ett visa kort och b?da av dem ?r p? 5000kr, f?r vanligtviss s? avbryter dem mer ?n 2 uttag sammtidigt, men jag hoppas det funkar nu.
Hej k?ra Casino Guru,
Som tidigare angetts av kundtj?nsten har uttag behandlats av Bettilt, men de ?terl?mnades till kundens Bettilt-konto av bankleverant?ren. Observera att finansavdelningen f?reslog att kunden beg?r sitt uttag med hj?lp av en alternativ metod f?r att honom skulle f? sina medel. Dessa rekommendationer f?ljdes emellertid inte av anv?ndaren, som forts?tter att beg?ra uttag med samma metod. Ut?ver detta, med beaktande av att anv?ndaren beg?rde en annan ?terkallelse p? samma s?tt som problemet kvarst?r, p?minner vi om att det efter att ha gjort beg?ran om uttag kommer att behandlas inom 72 timmar. Efter bearbetning tar det mellan 3 och 5 arbetsdagar att f? in hans konto. P? grund av det faktum att fr?gan uppst?r fr?n bankleverant?ren rekommenderar vi ?nnu en g?ng f?r honom att anv?nda en alternativ metod f?r att ta ut som bitcoin f?r exempel. Tack f?r att du f?rst?r.
V?nliga h?lsningar,
Bettilt team
ni skrev till mig att jag kan g?rs uttag med visa kort ocks? gjorde innan med mastercard och ni f?rslog att jag borde g?ra med bitcoin eller visa kort
du ser att de sa att jag kan ta ut med visakort
nu har jag f?tt 1000euro, men nu h?ller dem p? och avbryter dem igen
Hej Endrik,
F?rst?r jag dig r?tt? Din ?terkallelse avbr?ts igen ?ven efter att du f?rs?kte kr?va att du ?terkallar din ?terkallelse med en alternativ metod? Tack p? f?rhand f?r svaret.
Jag tog ut 1000euro redan med ett visa kort men nu avbr?t dem min sista uttag men f?r se kanske dem accepterar min nya imorgon
Hej Endrik,
Finns det n?gra nyheter om ditt fall? Var ditt sista uttag lyckat? Tack p? f?rhand f?r svaret.
Nej, dem s?ger att det ?r fel nummer jag har satt in men vet att det ?r r?tt nummer, m?ste jag v?nta en till m?nad f?r att f? ut lite pengar det har g?tt 2m?nader och har bara f?tt ut 1000euro
Hej Bettilt team och Endrik,
Vi beh?ver hj?lp av kasinot f?r att uppt?cka exakt vad som h?nde och vad som ?r en anledning, varf?r de inte betalade dig. Tack.
Hej www.kpvfaw.com
Som vi redan informerat kommer denna situation inte av Bettilt del, ?terkallelserna behandlas och returneras av viseringsleverant?ren med fel uppgifter, vi har inte tillg?ng till extern information om visumleverant?ren, s? vi kan tyv?rr inte ge mer information tyv?rr . Observera att finansavdelningen fick r?d om att du beg?r ditt uttag via Bitcoin, alternativt visakort.
V?nliga h?lsningar,
Bettilt team
K?ra spelare,
F?lj kasinoinstruktionerna f?r att p?skynda utbetalningsprocessen. Uppdatera oss n?r pengar tas emot. Tack p? f?rhand.
s? nu gjorde jag tv? uttag b?da p? 500euro gjorde uttagen med visa kort
Hej Endrik.
Kan du ber?tta vad som har h?nt med dina uttag? Gick uttagen framg?ngsrikt?
Sn?lla Bettilt Casino-representanter, skulle du f?rklara vad som h?nde?
Vi vill be Bettilt Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att st?nga klagom?let som "ol?st".
Hej www.kpvfaw.com
Som kundsupport enligt information: Vi informerar dig om att ditt uttag avbr?ts p? grund av felaktiga uppgifter och att medlen finns tillg?ngliga p? ditt konto.
Observera att uttagen behandlades av Bettilt, men returnerades av visumleverant?ren med fel data. Observera att vi rekommenderades av finansavdelningen f?r dig att beg?ra ditt uttag via Bitcoin, alternativt till visakort, vilket ?r ganska effektivt f?r anv?ndare fr?n Sverige. Tack f?r att du f?rst?r.
V?nliga h?lsningar,
Bettilt team
F?r samma svar varje g?ng dock att jag anv?nder mig utav visa kort och s?tter in r?tt kort nummer
Jag f?rst?r din frustration Endrik, men observera att banken kan avvisa vissa transaktioner. Finns det n?gon chans att du kommer att prova bitcoin?verf?ringen? Bitcoin-transaktioner g?rs utan problem, och det skulle vara den enklaste l?sningen.
Har inte bitcoin konto och vill heller inte g?ra det f?r har redan s? m?nga banker
Du kan skapa kontot och g?ra en ?verf?ring och sedan st?nga det. Men jag ?r r?dd att vi i den h?r situationen inte kan hj?lpa dig. Varje kasino har i sina villkor regeln som s?ger att n?gon betalningsmetod kan vara otillg?nglig tillf?lligt och i detta fall b?r du g?ra ett uttag i alternativ betalningsmetod. Du kan prova en annan bank men min ?sikt ?r att bitcoin?verf?ring ?r den snabbaste och enklaste l?sningen.
K?ra Endrik,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.