Spelaren fr?n Brasilien upplever sv?righeter att ta ut sina vinster p? grund av p?g?ende verifiering. Vi st?ngde klagom?let eftersom spelaren slutade svara.
Jag har f?rs?kt ta ut mina pengar fr?n Bettogoal i 2 veckor, de v?grar, jag har redan klarat astroplay, bankkonto, skriill de s?ger att uppgifterna ?r felaktiga, som om min data ?r densamma den har inte ?ndrats, min e -mail ?r samma, CPF ?r samma som de verkligen inte vill betala mig.
K?ra rosicleiapereira1984,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de seri?sa och licensierade casinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.
F?rst?r jag r?tt att verifiering av din betalningsmetod ?r det sista hindret f?r att slutf?ra din kontoverifiering? Skulle du kunna vidarebefordra mig kommunikationen mellan dig och casinot ang?ende problemet?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.