Spelaren fr?n Tyskland fick sina vinster fr?n gratissnurrbonusen p? grund av maximal utbetalningsbegr?nsning. Detta faktum anges i Bonus T & Cs, d?rf?r avvisade vi detta klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Betzest Casino - Spelarens vinster fr?n gratissnurrbonusen t?cktes.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 100,91 €
Betzest Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.4
Betzest Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,4, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Omotiverat klagom?l
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, jag fick 10 gratissnurr krediterade fr?n kasinot och vann 2,91 euro genom gratissnurr och enligt deras bonusbest?mmelse m?ste jag satsa de 35 g?ngerna som ?r 101,85 euro. Jag implementerade det och gjorde en vinst p? 100,91 euro. Jag skickade dokument via e-post f?r att verifiera min spelarprofil och f?r att f? tillbaka pengarna. Tyv?rr fick jag detta e-postmeddelande om att mina vinster kommer att konfiskeras eftersom jag p?st?s inte beh?lla bonusen, vilket faktiskt inte ?r sant. 
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Timandre47,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kontrollerat bonusvillkoren och det h?r har jag hittat:
"1.1.2 Det maximala beloppet som kan tas ut fr?n alla gratissnurr-erbjudanden ?r € 10."
Tyv?rr ?r det inte mycket jag kan g?ra f?r att st?dja ditt ?rende just nu. Jag rekommenderar starkt att du l?ser alla T&C noggrant innan du b?rjar spela f?r att undvika missf?rst?nd i framtiden. Kasinon f?rs?ker utforma sina bonusar f?r att vara s? attraktiva som m?jligt, men reglerna m?ste alltid f?ljas. Tveka inte att kontakta mig om det finns n?got annat, jag kan g?ra f?r dig i den h?r fr?gan, annars tvingas jag avvisa ditt klagom?l. Tack f?r att du f?rst?r.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Timandre47,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi klagom?let som ober?ttigat. Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med det h?r, men sn?lla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino och vi kommer att g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa.
Automatiskt ?versatt:
