Spelaren fr?n Storbritannien kan inte verifiera sitt konto p? bigwincasino.bet eftersom alternativet inte ?r tillg?ngligt. F?rs?k att n? kundtj?nst f?r hj?lp har misslyckats. Spelaren informerades om att hans konto har verifierats och vi st?ngde klagom?let som l?st.
God eftermiddag
Jag verkar vara h?r ganska mycket. Jag har nu problem med bigwincasino.bet. Jag kan inte verifiera kontot eftersom alternativet inte ?r tillg?ngligt p? kontot. Jag har provat chattsystemet och de har skickat instruktioner till mig men alternativet ?r inte tillg?ngligt och de st?nger bara av dig n?r de inte har n?gra svar
Tack f?r hj?lpen p? f?rhand
Trevor Howe
K?ra trevor5889,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Big Wins Casino.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
Kan du skicka mig sk?rmdumpen fr?n kontot d?r alternativet borde vara tillg?ngligt och kan du ocks? skicka mig din senaste interaktion med kasinot ang?ende problemet?
V?nligen posta sk?rmdumparna h?r eller skicka dem till min e-post p? [email protected]
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
God eftermiddag Jag har f?tt ett e-postmeddelande idag om att det var ett misstag d?r och mitt konto ?r nu verifierat. Uppskattar hj?lpen.any Thnaks
K?ra trevor5889,
Jag ?r glad att h?ra att kasinot har verifierat ditt konto. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med n?got onlinekasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
