Spelaren fr?n Brasilien hade inte f?tt n?got pris fr?n Bigfafa-spelet och kunde d?refter inte komma ?t spelet. Trots v?ra f?rs?k att samla in mer information och f?rl?nga svarstiden hade spelaren inte l?mnat de n?dv?ndiga detaljerna f?r vidare utredning. P? grund av bristen p? svar fr?n spelaren kunde vi inte forts?tta med utredningen och var tvungna att avsl? klagom?let.
Jag har inte f?tt mitt pris och jag kan inte l?ngre komma ?t Bigfafa-spelet
K?ra Marciaivan32,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med BigFafa Casino.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Jag har nyligen b?rjat spela och det finns inga giltiga hj?lpmedel i spelet, varken chatt eller Hotmail eller telefon, ingenting fungerar.
Kan du sn?lla dela en sk?rmdump av din beg?ran om uttag som den visas p? ditt kasinokonto?
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
