Spelaren upplever sv?righeter att g?ra ins?ttningar p? kasinot eftersom ins?ttningarna han g?r inte krediteras hans kasinosaldo. Spelaren bekr?ftade att problemet var l?st.
Ins?ttningar krediteras inte spelarens konto trots att pengarna har debiterats:
Jag satte in €50 vardera p? tv? olika dagar hos olika leverant?rer. (Payop & volt) b?da leverant?rerna fungerar bra p? andra kasinon.
Pengarna debiterades alltid direkt men krediterades aldrig mitt saldo p? kasinot.
Pengarna kom inte tillbaka till mitt bankkonto heller.
N?r jag tittar p? recensionerna h?nder detta med vissa spelare fr?n detta casino och ingen vet var deras pengar finns...
B?sta CasinoDino,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Om din ins?ttning aldrig har krediterats till ditt casinokonto ?r det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverant?r. De m?ste unders?ka, men t?nk p? att det ?r en komplicerad process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har casinot vanligtvis h?nderna bundna.
Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte s?tta in fler pengar f?rr?n problemet ?r l?st.
Om pengarna f?rsvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Kan du ber?tta om detta var dina f?rsta ins?ttningar p? detta casino? Har du kontaktat b?da betalningsleverant?rerna redan?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Tack f?r ditt snabba svar.
Det ?r inget problem fr?n min betalningsleverant?r.
Payop och Volt fungerar utm?rkt i andra kasinon.
Som du kan se fr?n de andra recensionerna av casinot har andra m?nniskor samma problem som jag.
Detta ?r inte ett problem med betalningsleverant?ren utan med den interna behandlingen av casinot.
Ja, det var mina tv? f?rsta ins?ttningar p? detta casino
Tack f?r svaret.
Kan du v?nligen meddela om du kontaktade casinosupport och fr?gade om problemet? Erbj?d de n?gon f?rklaring? Skulle du kunna f?rse oss med betalningskvitton f?r dessa transaktioner? Skicka dem till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp dem h?r.
Jag ?r faktiskt i daglig kontakt med Casino Live Support, jag blir upprepade g?nger ombedd att v?nta och jag skulle f? information via e-post omg?ende.
Det har inte h?nt f?rr?n nu.
De f?rsta 50 € har nu satts in p? kontot efter 6 dagar. Den andra kommer nog snart. Jag tror att ?rendet kan avslutas.
Tack f?r uppdateringen, CasinoDino. Eftersom du fortfarande v?ntar p? att den andra transaktionen ska behandlas kommer jag att h?lla klagom?let ?ppet. L?t oss veta n?r det kommer att krediteras ditt saldo eller om du beh?ver ytterligare hj?lp.
50€ saknas fortfarande, ingen uppdatering fr?n casinot ?nnu. Livesupport sa till mig att han kommer att eskalera ?rendet nu. L?t oss se vad som kommer att h?nda.
Tack f?r uppdateringen, CasinoDino.
Jag ser fram emot alla nyheter fr?n dig.
Hall?
Jag ber dig v?nligen att bjuda in kasinot i det fallet och kanske ?tminstone v?nda kasinot fr?n gr?nt till gult eftersom pengarna fortfarande ?r borta
Pengar kom till mitt konto. ?rendet kan avslutas tack f?r ditt st?d
B?sta CasinoDino,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.